Sdm/performance Manager Sap

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

Descrição da vaga

Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.

Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de milhares de pessoas

Buscamos por um SDM/Performance Manager SAP, para atuar de forma Remota que terá:
**Principais responsabilidades**:

- Gerenciar as atividades e rotinas com os fornecedores para garantir a excelência do serviço e alinhamento com os SLAs definidos em contrato;
- Definir e manter rotina com as partes interessadas e clientes nas áreas de negócio;
- Desenvolver e manter comunicação efetiva com todos os níveis;
- Gerenciar escalonamentos e alinhar as expectativas com os clientes;
- Atuar em melhoria continua dos serviços e análise de causa raiz, identificando oportunidades de otimização e melhoria de performance;
- Garantir que os serviços estejam em conformidade com as políticas e controles internos da companhia;
**O que estamos buscando**:

- Profissional com experiência em Projetos ou Suporte do mundo SAP;
- Capacidade de gerenciar prioridades conflitantes sob pressão;
- Um verdadeiro self-starter, que sonha alto e é motivado por um ambiente desafiador e em ritmo acelerado;
- Fortes habilidades de gerenciamento de relacionamento, comunicação e colaboração: trabalhando efetivamente com o público técnico e áreas de negócio;
- Capacidade de explicar fatos, expressar visões e opiniões com clareza e convicção;
- Mentalidade de Melhoria contínua de serviço;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente em constante mudança;
- Graduação em TI (Ciência da Computação / Engenharia da Computação / Sistema da Informação) ou experiência relevante em TI em uma função semelhante;
- Espanho Fluente;
- Inglês intermediário;
- Trabalho 100% porém com disponibilidade de viagens LATAM;
**Conhecimento que esperamos**:

- Conhecimento e experiência em framework ITIL;
- Conhecimento do ciclo de vida de serviços;
- Conhecimento em métodos ágeis (SCRUM, Kanban);
- Conhecimento em boas práticas de gestão de projetos;
VANTAGENS DE ATUAR NA MOUTS
Indicação premiada de novos profissionais,
Indicação premiada de novos clientes,
Convênio com plataforma de curso de inglês,
Gestão descomplicada e acessível,
Comunicação transparente.

  • Sdm/performance Manager SAP Pleno

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Service Manager Sap

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Service Manager Sap

    Há 16 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • SAP Basis Senior

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Senior Transition Manager

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Senior Transition Manager

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • SAP Landscape Manager/specialist

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga - The professional will support and maintenance SAP 4HANA; - Responsible for overseeing the year-round daily operations. - Provides hands-on leadership with special projects, installation and maintenance of the landscape collections. - Fluent English **Differential**: SAP BASIS experience

  • Sap Landscape Manager/Specialist

    20 minutos atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Descrição da vagaThe professional will support and maintenance SAP 4HANA;Responsible for overseeing the year round daily operations.Provides hands on leadership with special projects, installation and maintenance of the landscape collections.- Fluent EnglishDifferential:SAP BASIS experience

  • Senior SAP Basis/cloud

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • SAP Basis Senior

    Há 16 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Senior SAP Basis/cloud

    Há 18 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Senior Transition Manager

    Há 13 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista De Mídia Performance

    Há 9 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Formação superior completa ou em andamento;Experiência em varejo;Forte capacidade analítica, visão profunda do funil de conversão e do perfil de usuário;Experiência prévia com Mídia Paga e Performance;Conhecimento avançado em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, Google Tag Manager e Google Analytics (implementar campanhas); eCertificações...

  • Transition Manager

    Há 10 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mout'S Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Descrição da vagaEntregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada.Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Service Manager

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga **Mandatory**: - Advanced English - Available for Campinas Region - Strong Technical and ITL Knowledge; - Cross-area skills/experience - Crisis Management (War Rooms, Severity 0, 1 and 2), Performance monitoring and improvement (KPI, Incidents, enhancements), Stakeholder Management (internal Clients, Vendors and support areas over...

  • Service Manager

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga **Mandatory**: - Advanced English - Available for Campinas Region - Strong Technical and ITL Knowledge; - Cross-area skills/experience - Crisis Management (War Rooms, Severity 0, 1 and 2), Performance monitoring and improvement (KPI, Incidents, enhancements), Stakeholder Management (internal Clients, Vendors and support areas over...

  • Service Manager

    Há 14 horas

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vagaMandatory: Advanced English Available for Campinas Region Strong Technical and ITL Knowledge; Crossarea skills/experience Crisis Management (War Rooms, Severity 0, 1 and 2), Performance monitoring and improvement (KPI, Incidents, enhancements), Stakeholder Management (internal Clients, Vendors and support areas over different countries)...

  • Analista de mídia

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa ou em andamento;Experiência em varejo;Forte capacidade analítica, visão profunda do funil de conversão e do perfil de usuário;Experiência prévia com Mídia Paga e Performance;Conhecimento avançado em ferramentas como Google Ads, Facebook Ads, Google Tag Manager e Google Analytics (implementar campanhas); eCertificações...

  • Incident Support Manager

    2 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Philips Tempo inteiro

    **Job Title**: Incident Support Manager The Incident Support Manager (ISM) acts as a designated liaison between Philips RI Services and customers to provide support services. The ISM is responsible for understanding customer support needs and ensuring the appropriate Philips support team engages. In addition, the ISM manages support escalations to meet...

  • Transition Manager

    2 meses atrás

    Blumenau, Brasil Mout'S Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...