Anfitrião de Hospedagem Noturno
3 semanas atrás
**Descrição do trabalho**
Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca.
- Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados de
acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os
relatórios pertinentes.
- Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e
esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de
locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
- Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à
entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
- Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os
pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
- Garantir o cumprimento aos procedimentos da recepção, bem como efetuar os processos
de faturamento e procedimentos de “Auto-Controle”.
- Em situações emergenciais, cumprir os procedimentos básicos e acionar os responsáveis
(pane na internet, falta de água quente, vazamento, falta de energia, etc.)
- Efetuar backup de informática e os procedimentos do servidor.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim
como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao
superior imediato.
- Verificar itens de manutenção e segurança, mediante check-list, percorrendo as
áreas/instalações do hotel e registrando irregularidades.
- Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
- Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões
estabelecidos.
- Gerar faturamento e emitir boletos bancários referente às NFs do dia conferindo os dados
para posteriormente encaminhar ao setor ADM quando necessário.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos
preestabelecidos.
- Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da marca.
- Manter o arquivo da área devidamente organizado.
- Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.
Experiência de trabalho
**ESCALA 6X1 - DAS 23:00 AS 07:20**
EXPERIÊNCIA NA FUNÇÃO SERÁ UM DIFERENCIAL
INGLÊS INTERMEDIÁRIO
**REMUNERAÇÃO**: R$1.740,00 + 20 % de quebra de caixa + 20% de adicional noturno
R$1.800,00 + 20 % de quebra de caixa + 20% de adicional noturno
R$1.900,00 + 20 % de quebra de caixa + 20% de adicional noturno
**BENEFICIOS**:
Alimentação no local
Cesta basica(premio assiduidade)
Vale transporte
Plano de Saúde(apos experiência)
Plano Odontologico
Convenio Sesc, Pontos turisticos locais
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.740,00 - R$1.900,00 por mês
**Benefícios**:
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e feriados
- Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Adicional noturno
Prazo para inscrição: 31/10/2021
Data de início prevista: 01/05/2021
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Vaga de Assistente em Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Meu Anfitrião Profissional Tempo inteiroMeu Anfitrião Profissional é uma empresa que resumidamente faz gestão de imóveis e alugando-os principalmente pelo Airbnb. Em nosso trabalho, prezamos o ambiente de trabalho feliz, somos super flexíveis e nos guiamos sempre pelo bom senso com nossos colaboradores. É ofertada uma vaga de trabalho que inicialmente ficará na função de assistente...
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Vaga de Assistente em Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Meu Anfitrião Profissional Tempo inteiroMeu Anfitrião Profissional é uma empresa que resumidamente faz gestão de imóveis e alugando-os principalmente pelo Airbnb. Em nosso trabalho, prezamos o ambiente de trabalho feliz, somos super flexíveis e nos guiamos sempre pelo bom senso com nossos colaboradores. É ofertada uma vaga de trabalho que inicialmente ficará na função de assistente...
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Vaga de Assistente em Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Meu Anfitrião Profissional Tempo inteiroMeu Anfitrião Profissional é uma empresa que resumidamente faz gestão de imóveis e alugando-os principalmente pelo Airbnb. Em nosso trabalho, prezamos o ambiente de trabalho feliz, somos super flexíveis e nos guiamos sempre pelo bom senso com nossos colaboradores. É ofertada uma vaga de trabalho que inicialmente ficará na função de assistente...
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Anfitrião de Hospedagem Noturno
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro**Ibis Hotel e Ibis Budget Navegantes Itajaí está selecionando currículos** **Descrição do trabalho** Garantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. - Verificar se os processos,...
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Anfitriã(o) de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil HOTEL IBIS ITAJAI Tempo inteiroReceber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de...
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Anfitrião de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ADH HOTELARIA LTDA Tempo inteiroReceber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de...
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Anfitriã(o) de Reservas
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro**Anfitriã(o) de Reservas** **Descrição do trabalho** Atender ao telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel. Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, e WhatsApp consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao...
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Conciérge
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Workadvantage Tempo inteiro**Sobre a vaga**: - O profissional desempenha um papel crucial na experiência dos hóspedes, recebendo e animando-os, fazendo reservas em restaurantes e passeios, indicando lugares para visitar, encontrando lojas e serviços, auxiliando com aluguel de veículos e fornecendo informações essenciais para garantir uma estadia memorável.**Descrição da...
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Recepcionista / Auditor Noturno
Há 7 dias
Palhoca, Brasil Porto da Ilha Hotel Tempo inteiroHotel no Centro de Florianópolis busca profissional**:Recepcionista/Auditor** Realizar a execução as tarefas e responsabilidades de todas as funções do seu turno, para garantir o bom funcionamento do departamento durante o período noturno. Realizar a execução correta do fechamento dos PDV’s e da auditoria noturna, bem como preencher as...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Palhoca, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiroO **Gerente de Experiência do Cliente** dos Anfitriões de Aluguel terá como objetivos (1) acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos times de atendimento ao cliente, comercial e customer success e (2) elevar continuamente os padrões de performance da equipe. **SOBRE A ANFITRIÕES DE ALUGUEL** Estamos construindo a rede de anfitriões profissionais...
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Estoquista Noturno
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Nutrifrios Comercial de Alimentos Ltda Tempo inteiroRequisitos: Ensino fundamental completo. Não é necessário experiência anterior. Salário: R$ 2.003,00 + R$ 264,00 (Insalubridade) + Adicional Noturno (20%) **Benefícios**: Benefício Assiduidade - VA de R$ 389,00 Prêmio Produtividade VT (Passe) (desconto 6%) ou Auxílio Combustível Seguro de Vida Carga Horária: 44h semanais - Na baixa...
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Hotel Mercure Itajaí Navegantes Tempo inteiroNo mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroHoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel! Suas atividades vão ser: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área; Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroHoje buscam alguém para atuar na área de atendimento e reservas do hotel! Suas atividades vão ser: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área; Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à...
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Estoquista - Noturno
Há 1 mês
Palhoca, Brasil RHi Gestão de Pessoas Tempo inteiro**Tipo de contrato**: Efetivo/CLT **Remuneração**: R$ 1932,00 **Horário**:Das 19h às 04h48 de segunda à sexta-feira, com disponibilidade de trabalhar aos finais de semana, quando necessário. **Benefícios**: - Vale Alimentação (R$ 25,00 ao dia) - Cartão Cesta Básica (R$ 122,00) - Seguro de Vida - Plano médico com descontos **Descrição**:...
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Auditor Noturno
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Presenza Psicologia Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Escala 6x1 - 23h Às 7h **Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Quebra de Caixa, Estacionamento, Uniforme, Assiduidade de R$ 100,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Desempenhar todas as...
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Anfitrião de Alimentos e Bebidas
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Restaurante Soleil Ltda Tempo inteiroAtender e servir o cliente seja no café da manhã, bar, restaurante, loja de conveniência, _room service_, conforme o modelo de serviço orientado. Estimular as vendas, garantindo a qualidade dos produtos oferecidos, conforme o modelo de serviço orientado. O cliente deve ser colocado no centro de tudo que for realizado, a fim de oferecer a cada um deles...
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Consultor(a) Regional de Franquias
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil Seazone Tempo inteiro**Como será um dia de trabalho típico na Seazone?** Fazer parte dessa equipe significa que você ajudará a compor um time de excelência para trabalhar internamente na nossa empresa, somando ao nosso propósito de trazer inovação e tecnologia para o mercado de aluguel por temporada. Para tonar nosso modelo de negócio escalável, contamos hoje com...
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Atendente de Hospedagem
4 semanas atrás
Palhoca, Brasil BDR - Talentos Corporativos Tempo inteiro**A empresa busca**: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente na área de Hotelaria ou Turismo; Pacote Office. **Será incrível ter**: Conhecimento em Sistema CM NET ou Ommibees; Inglês ou Espanhol avançado. **O Desafio**: Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação; Prestar informações diversas, de...
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Atendente de Hospedagem
Há 1 mês
Palhoca, Brasil Huork.com Tempo inteiro**Local**: São José A proposta salarial é de R$ 1.790,40 + Quebra de Caixa (20%) + Adicional Noturno - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VT + VA (R$375,00) + Prêmio de Pontualidade (R$200,00) + Plano de Saúde + Auxílio idioma Inglês. Onde você vai trabalhar? Em um hotel que oferece uma experiência de autenticidade e exclusividade...