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Analista e Sac
2 meses atrás
**Atividades**: Oferecer soluções ágeis e completas ao cliente interno e externo. Realizar junto às operações o Monitoramento das coletas realizadas em SP e PR, afim de antecipar possíveis problemas juntos aos clientes; Realizar formalização sistêmica de coletas solicitadas pelos clientes; Realizar formalização sistêmica de coletas diárias (milk-run); Realizar formalização sistêmica de reagendamentos de coletas; Controlar as tratativas de inconvenientes operacionais junto aos clientes; Auxiliar a operação na regularização de NF’s recebidas com erros; Auxiliar a operação e expedição SP e PR na regularização de CT-e recebidos com erros; Auxiliar, requisitar e monitorar solicitações de regularização de documentos financeiros (atualização de faturas/ envio de faturas/NFe de anulação de CT-e; Controlar toda parte documental, junto a seguradora, ao que se refere à sinistros e avarias envolvendo cargas e ativos da MCP. Realizar o registro de Boletins de Ocorrência, para desvios que causem algum dano ao cliente interno ou externo, bem como acompanhar as tratativas das mesmas; Controlar a planilha de débitos; Controlar, registrar e agir sobre as ocorrências do Relacionamento ao cliente; Controlar e mapear as rotinas dos processos vinculados ao Relacionamento ao cliente; Realizar atendimento dos clientes (Reclamações/Sugestões e melhorias); Realizar controle e apresentação de indicadores; Requisitos: Mínimo: Superior Completo em Administração de empresas/Logística e áreas afins. Foco no Cliente; Pró-atividade; Trabalho em Equipe; Disciplina; Organização; Flexibilidade; Comunicação.
Interpretação da norma ISO 9001:2015; Conhecimento na ferramenta PowerPoint; Excel Avançado; Sistema de gestão integrada; Jornada de trabalho: 44 horas semanais. Experiência: 12 meses. Podendo ser comprovada em carteira ou currículo ou na entrevista. BENEFÍCIOS: + Vale Transporte + Vale Refeição SALÁRIO: A Combinar
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Analista de SAC
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de SAC Local: Rio de Janeiro Salário a combinar Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência no cargo; - Habilidade com pacote Office; - Facilidade de comunicação; - Fácil acesso à Penha.
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Analista de SAC
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de SAC Local: Rio de Janeiro Salário a combinar Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência no cargo; - Habilidade com pacote Office; - Facilidade de comunicação; - Fácil acesso à Penha.
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Analista de Sac
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil JMF - PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS E REPRESENTAÇÃO COMERCIAL – MEI Tempo inteiroComércio de Produto Esportivos, contrata: **Cargo**: Analista de SAC **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Garantir a satisfação do cliente, através de um atendimento eficiente e de qualidade nas redes sociais, canais digitais, atuando ativamente em caso de dúvidas ou...
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Analista de Sac
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Zinzane&CO Tempo inteiro**Na Zinzane&Co, mineramos talentos!** O Analista de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e fidelização dos clientes da **Zinzane&Co**. Junte-se a nós e ajude-nos a continuar encantando nossos clientes. **Responsabilidades e atribuições** - Coordenação com diferentes áreas da empresa (comercial, financeira, transporte,...
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Analista de Sac
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Rocie Tempo inteiroRecepciona ligações de clientes, aponta ocorrências, busca informações ou soluções de problemas junto às áreas compretentes e retorna ao cliente. Efetua atendimento aos clientes e Representantes, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre pedidos e produtos, atua com todo processo de reclamações do SAC e tratativas...
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Subgerente de Sac
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil 4TGroup – Temporários e Terceirizados Tempo inteiroSubgerente de Sac **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Interface com o setor de transportes para monitoramento de entrega; - Gerar relatórios; - Interface com o setor comercial; - Atender as solicitações diretas dos clientes, que entram em contato com o sac; - Supervisionar todas as questões da solicitação de trocas e devoluções; -...
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Analista Sac Pós Venda
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiroEMPRESA A Coldmix é líder no segmento de importação de equipamentos de alimentos e bebidas e já atua há mais de 25 anos no mercado. Ela trabalha com grandes empresas (Coca-Cola, Burguer King, The Fifties) e está sempre em busca de inovação e tecnologia de ponta para trazer uma vantagem competitiva para seus clientes, prezando pelo bem-estar de todos...
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Pessoa Analista de Atendimento Sac
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Duty Cosméticos Tempo inteiroBuscamos uma **pessoa** comunicativa, com iniciativa, paciente, que goste de lidar com pessoas, que se sinta dono do negócio e por isso cuide, com paixão e responsabilidade, das tarefas que estiverem em seu plano de trabalho. Gostamos de** diversidade** e de quem está aqui para agregar! Você fará parte do **time Negócios Digitais **da Duty, no **setor...
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Atendente de Sac
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil DIMONA SILK E MALHAS LTDA Tempo inteiroAtendimento telefônico e via site de clientes Experiência em SAC Experiência com devoluções e logística de retorno Ensino médio completo | Principais atividades: - Executar rotinas de atendimento. - Realizar as ligações de resolução de problemas. - Criar ações estratégicas com foco em resultados operacionais; - Acompanhar metas e...
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Assistente de SAC
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Importação e Exportação Tempo inteiroEmpresa de Importação e Exportação admite Assistente de SAC em Rio de Janeiro Barra da Tijuca para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 09:00 às 18:00.. Realizar atendimento aos clientes com necessidade de realizar devoluções de mercadorias com problemas técnicos/defeituosos, via telefone, e-mails e outras plataformas, em conformidade...
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Vaga de Operador de Sac
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro** Oportunidade exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) ou reabilitado(a)s do INSS ** Empresa no segmento de distribuição, seleciona Pessoas com Deficiência para vaga de Operador de SAC. Atividades: Auxiliar Administrativo Logístico, atendimento ao Cliente (SAC), utilizar sistema ERP Target, realizar faturamento, dentre outras da rotina...
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Analista de E-commerce
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Loja de moda feminina Tempo inteiroLoja de moda feminina admite Analista de E-commerce em Rio de Janeiro Ipanema para atuar em Tempo integral, Segunda à sexta. Das 09:00 às 18:15.. Expedição de produtos Controle de entrada de mercadorias, controle de qualidade, conferência de notas fiscais/ pedidos. Cadastramento de produtos no sistema (microvix). cadastramento contas a pagar...
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Analista de E-commerce
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Prata e Prata Tempo inteiro**Atividades da vaga** - Atendimento ao SAC (através de plataforma Multi 360); - Cadastro de itens do site, lojas virtuais e marketplaces ( Flexy); - Zelar pelo bom funcionamento do e-commerce; - Gestão de produtos do site, analisando o comportamento de vendas, e propondo novos produtos e kits para o portfólio dos Marketplaces; - Processamento dos pedidos...
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Analista de E-commerce
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Prata e Prata Tempo inteiro**Atividades da vaga** - Atendimento ao SAC (através de plataforma Multi 360); - Cadastro de itens do site, lojas virtuais e marketplaces ( Flexy); - Zelar pelo bom funcionamento do e-commerce; - Gestão de produtos do site, analisando o comportamento de vendas, e propondo novos produtos e kits para o portfólio dos Marketplaces; - Processamento dos pedidos...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Rekruta já Tempo inteiroO operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Vendas de produtos e serviços; Tarefas Técnicas especificas: Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica...
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Analista Sac Senior
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Primizie Tempo inteiro**Requisitos** - Experiência de pelo menos 1 ano trabalhando com mídias sociais, preferencialmente focado em SAC. - Ser heavy user das mídias sociais. - Domínio da língua portuguesa com excelência na escrita. - Estar sempre atualizado sobre as novas funcionalidades nas mídias sociais. - Gostar de resolver problemas. - Agilidade para digitar. - Ser...
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Analista de Relacionamento com Cliente
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiroA pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e encaminhamento...
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Analista Comercial Junior
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Informações sobre a área e os desafios**: A posição para a qual estamos contratando é para compor o time da Americanas Empresas para atuar na VEM Conveniência. A VEM é uma Joint Venture, resultado da união das expertises de Americanas S.A. e Vibra Energia e atua na gestão de negócios de conveniência e proximidade no Brasil, com a operação de...
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Analista de Logística
2 meses atrás
Rio Claro, Brasil Athive RH Tempo inteiroReceber reclamações de clientes interno e externo, analisar as causas e realizar as tratativas com feedback a cada tratativa solicitada. Realizar as baixas das ocorrências tratadas. Elaborar indiciadores de ocorrências e os planos de ação. Lanças em sistema informações para o processo de troca/avaria, atualização de endereço de clientes e...
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Analista da Garantia da Qualidade Jr
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo SERES Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Farmácia,Bioquímica,Ciências - química,Ciências da natureza - química,Química **Escolaridade**: Graduação - Química - Completo **Tipo de contrato**: Temporário **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta das 07:30h às 17:30h e sextas-feiras das 07:30h às 16:30h **Benefícios**: Vale...