Analista de Customer Service- Recife/pe

3 semanas atrás

Recife, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições - Coletar e analisar todos os canais e ferramentas/aplicativos de interações com o cliente (E-mail, Redes Sociais, Risposta, iFood, Neemo, Trip Advisor, Buzzmonitor) e demais meios oficiais da empresa, gerando e apresentando relatórios;
- Interagir com fornecedores e gerir plataformas contratadas pela empresa como CRM, E-mail Marketing, BuzzMonitor, QrCodes, Sites, Leads, Localização - ex HubLocal, Google meu negócio, etc. - Apoiar a coordenação a consolidar feedbacks e analisar os dados, com os principais objetivos de: desenhar tendências de cenários, compor indicadores de saúde de marca e gerar insights para construções de planos de ações nas operações ou oportunidades de inovação para o negócio;
- Participar de reuniões periódicas com Operações e Treinamento apresentando os relatórios e garantindo que todos estejam alinhados com os objetivos de sucesso do cliente - buscando tratar as reclamações, monitorar os planos de ações e retornar aos clientes. - Atuar realizando os retornos dos clientes em relação às reclamações recebidas e as devidas tratativas de cada caso. - Fornecer dados e análises para o desenvolvimento dos demais times dos planos de ações relacionados as reclamações/oportunidades de melhoria identificadas por loja e canal de vendas;
- Suportar à gerência e diretoria na realização de análises e relatórios conforme demanda voltada aos dados de interações com clientes. Requisitos e qualificações - Ensino Superior Completo em Administração, Estatística, Marketing ou áreas afins;
- Necessário ter sólida experiência com análise de dados e/ou CRM/CS;
- Conhecimento intermediário em pacote Office com ênfase em Excel;
- Conhecimento com gestão de CRM e Marketing Digital, com foco em performance e tráfego são diferenciais.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Disponibilidade para viajar
- Day Off (folga aniversário)
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Plano de Saúde (50% pago pela empresa)

  • Serviços Gerais

    Há 5 dias

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Para atuar na Limpeza e Higienização Diária Gerenciamento de Produtos de Limpeza e Estoque Manutenção Preventiva e Reparos Básicos Cumprimento de Padrões de Higiene e Segurança **Requisitos** Ter experiência mínima de 6 meses Morar nas proximidades de Recife/PE: Ser Organizado, concentrado, focado, trabalho em equipe, pontualidade, desejo de...

  • Chefe de Cozinha

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Para atuar no controle de custos, aproveitamento de insumos e organização, Capacidade de liderança e disponibilidade para imprevistos. Conhecimento geral em limpeza e organização de cozinhas industriais. Desejável conhecimento em Pâtisserie; **Requisitos** Ensino médio completo; Necessário possuir experiência comprovada como chefe de...

  • Chefe de Cozinha

    Há 1 mês

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Para atuar no controle de custos, aproveitamento de insumos e organização, Capacidade de liderança e disponibilidade para imprevistos. Conhecimento geral em limpeza e organização de cozinhas industriais. Desejável conhecimento em Pâtisserie; Salário a Combinar Ensino médio completo; Necessário possuir experiência comprovada como chefe de...

  • Analista Financeiro

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO Recife/PE Profissional com vivência nas rotinas de contas a pagar e contas a receber. A Combinar Requisitos Superior completo em administração, ciências contábeis ou áreas afins; Habilidades no sistema ERP ISAP Business One, Vivência com rotinas do contas a pagar e contas a receber; Conhecimento nas rotinas financeiras; Pacote...

  • Analista Financeiro

    2 semanas atrás

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA FINANCEIRO Recife/PE Profissional com vivência nas rotinas de contas a pagar e contas a receber. **Requisitos** Requisitos Superior completo em administração, ciências contábeis ou áreas afins; Habilidades no sistema ERP ISAP Business One, Vivência com rotinas do contas a pagar e contas a receber; Conhecimento nas rotinas financeiras;...

  • Faturista - Recife - Pe

    Há 5 dias

    Recife, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Faturista - Recife - PE **Descricao**: **Turno**: Turno Não Informado - Requisitos:Requisitos Não Informados - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:Benefícios Não Informados - Cidade / Estado:Recife / PE Education : Formação Não Informada Experience : Requisitos Não Informados

  • Psicopedagoga (Psicologia) - Recife - Pe

    Há 1 mês

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . Salário a Combinar Graduação em Psicologia com especialização em Psicopedagogia; Experiência com público Autista; **Disponibilidade para atuar em Recife/PE; Carga Horária**: Temos vários turnos disponíveis Sem informação Graduação em Psicologia com especialização em Psicopedagogia; Experiência com público Autista; Disponibilidade para...

  • Aux. de Serviços Gerais

    Há 1 mês

    Recife, Brasil CIRVAIHA GESTAO DE SERVICOS E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa Terceirizada Cearense contrata para trabalhar em rede de Farmácia em RECIFE - PE - HORÁRIO: 4H DE TRABALHO DE DIA (07:00 ÀS 11:00) - EXPERIÊNCIA COM LIMPEZA/ CONSERVAÇÃO; Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$700,00 - R$706,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de...

  • ESTÁGIO JURÍDICO

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO JURÍDICO - VAGA 1903- Local: Boa Viagem - Recife - PE- Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 16h00 com 01:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Auxílio Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Elaboração e acompanhamento de pautas de audiências; -...

  • ESTÁGIO JURÍDICO

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO JURÍDICO - VAGA 1903- Local: Boa Viagem - Recife - PE- Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 16h00 com 01:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Auxílio Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Elaboração e acompanhamento de pautas de audiências; -...

  • Analista de Cobranças

    Há 7 dias

    Recife, Brasil RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Cobrança Salário : R$ 2.500,00 fixo + variável (negociável) Benefícios: plano de saúde hapvida 70%, vale refeição ou alimentação R$25,00 p/dia, vale transporte ou se tiver carro ou moto pode negociar combustível **Local**: Recife PE **Horário**: segunda a sexta, 08:00 às 18:00 horas, com uma hora de intervalo. Sexta até...

  • Analista de Cobrança/ Recife

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil RB DESENVOLVIMENTO PROFISSIONAL E GERENCIAL Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Cobrança Salário : R$ 2.500,00 fixo + variável (negociável) Benefícios: plano de saúde hapvida 70%, vale refeição ou alimentação R$25,00 p/dia, vale transporte ou se tiver carro ou moto pode negociar combustível **Local**: Recife PE **Horário**: segunda a sexta, 08:00 às 18:00 horas, com uma hora de intervalo. Sexta até...

  • ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO (ORÇAMENTOS) - VAGA 1901- Local: Boa Viagem - Recife - PE- Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 16h00 com 01:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Auxílio Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Administração e organização de...

  • ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

    1 semana atrás

    Recife, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO (ORÇAMENTOS) - VAGA 1901- Local: Boa Viagem - Recife - PE- Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 16h00 com 01:00 de intervalo- Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Auxílio Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida + Chances de EfetivaçãoComo estagiário (a) suas principais atividades serão:- Administração e organização de...

  • Auxiliar de Limpeza

    Há 1 mês

    Recife, Brasil Solution Services Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Manter limpo e organizado o local de trabalho Trabalho de segunda a Sexta 6hrs por dia Salario R$1000,00 + Transporte Residir em Recife, facil acesso para Bairro Boa Viagem - Recife - Pe Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.100,00 - R$1.101,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de...

  • Estágio Jurídico

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO JURÍDICO - VAGA 1903 - Local: Boa Viagem - Recife - PE - Horário: Segunda a Sexta das 09h00 às 16h00 com 01:00 de intervalo - Bolsa auxílio: R$ 850,00 + Auxílio Transporte + Vale Refeição + Seguro de Vida + Chances de Efetivação Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Elaboração e acompanhamento de pautas de...

  • Atendente - Recife - Pe

    3 semanas atrás

    Recife, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **. Salário a Combinar Requisitos**: Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência como atendente no ramo alimentício Necessário possuir experiência como atendente em Delicatéssen será um diferencial Desejável ter conhecimento em Informática básica Desejável ter agilidade, pro-atividade, e sentimento de acolhimento Desejável ter...

  • Chefe de Cozinha

    Há 3 dias

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Para atuar no controle de custos, aproveitamento de insumos e organização, Capacidade de liderança e disponibilidade para imprevistos. Conhecimento geral em limpeza e organização de cozinhas industriais. Desejável conhecimento em Pâtisserie; **Requisitos** Ensino médio completo; Necessário possuir experiência comprovada como chefe de...

  • Atendente - Recife - Pe

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    . **Requisitos** **Requisitos**: Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência como atendente no ramo alimentício Necessário possuir experiência como atendente em Delicatéssen será um diferencial Desejável ter conhecimento em Informática básica Desejável ter agilidade, pro-atividade, e sentimento de acolhimento Desejável ter...

  • Tosador - Recife (Pe)

    Há 1 mês

    Recife, Brasil Cobasi Tempo inteiro

    **Tosador - Recife (PE)**: **Recife - PE** **Presential** **3 Positions** **Service Provider (PJ)** **Full time** **operational** Estamos prospectando profissionais de banho & tosa que queiram abrir seu próprio negocio! Venha ser um Franqueado Pet Anjo dentro de uma loja COBASI Buscamos perfis empreendedores, pessoas responsáveis que saibam trabalhar...