Suporte Técnico N1

3 semanas atrás


Anapolis, Brasil Qualificar TI Tempo inteiro

Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de
informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações,
bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o
ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário
encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de
especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros

**O que você vai fazer**:

- Atendimento via telefone;
- Resolução de problemas diários;
- Criação de scripts de atendimentos e procedimentos técnicos;
- Abertura e fechamento de chamados;
- Técnicos de nível 1 (Ticket), configuração de serviços de rede, atualização de

softwares e auxílio técnico via acesso remoto;

**O que você precisa mandar bem**:

- Bom relacionamento interpessoal;
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento;
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações

que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de

atendimento a usuários de TI;
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto

na linguagem escrita quanto na falada;
- Capacidade de organização e espírito de equipe;
- Criatividade e iniciativa;
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim

como às suas mudanças;
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de

serviços de TI;
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento

a usuários de serviços de TI;
- Pleno domínio técnico da sua área de atuação;
- Suporte help desk

**O que seria legal se você tivesse**:

- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada, compreendendo o

atendimento a usuários de TI em configuração, instalação, manutenção física e

lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas

de escritório e suporte

**O que temos para você**:
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional;
Presencial.

**Quer conhecer mais a empresa?**

A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.

Acesse a nossa página Qualificar TI

**Regime de Contratação**:
CLT

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
TIC,Help Desk

**Benefícios**:
Vale Alimentação,Plano de Saude

**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura


  • Suporte Técnico

    Há 4 dias


    Anapolis, Brasil Argo Inteligência Digital - Trabalhe Conosco Tempo inteiro

    Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade Estamos à procura de um...


  • Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Prover suporte técnico das plataformas dos usuários; Atender chamados N1; Controlar estoque de computadores, impressoras e periféricos; Liberação de dispositivos nas redes; Manutenção em computadores; Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelos usuários e coordenados de polo; Auxiliar na...


  • Anapolis, Brasil NEC SISTEMAS Tempo inteiro

    **Suporte técnico N1** **Atribuições**: Prestar suporte ao cliente, realizando os procedimentos operacionais e técnicos, com o objetivo de esclarecer dúvidas relacionadas a utilização do ERP; Atualizar versões do ERP para o cliente, sempre que necessário, objetivando melhorias contínuas no serviço prestado; **Requisitos**: Boa comunicação e...

  • Técnico de Suporte N1

    2 meses atrás


    Anapolis, Brasil Hepta Tempo inteiro

    **Brasília/DF**: - 14:00-20:00 ESCOLARIDADE **Curso técnico** - Na área de TI CONHECIMENTOS - Navegadores de internet - Atendimento ao usuário - Sistema Operacional: Windows - Rede de computadores - Active Directory - Metodologia ITIL - Instalação, configuração e resolução de problemas de softwares de correio eletrônico - Instalação,...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Solucionar problemas com hardware, softwares, configurações de impressoras, redes, instalações de equipamentos. Manutenção preventiva a computadores e Instalação de sistemas operacionais. Experiência de no mínimo 3 anos de suporte técnico. Experiência Hardware/Ambientes operacionais Windows e Pacotes Office, Redes de computadores, Switch,...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description **Requirements**: - Ensino médio completo, capacitação em Suporte Técnico em Manutenção de computadores (curso técnico); - Experiência consolidada em suporte técnico em hardware e software, experiência em manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado). Minimum education: Higher Education - Done


  • Anapolis, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico (TI) Necessário superior completo ou cursando em tecnologia da informação, redes de computadores ou afins da área de infraestrutura. Exige experiência com suporte técnico, suporte ao usuário, conhecimento da plataforma Windows e em manutenção básica de computadores e infra-estrutura. De segunda a sexta das 8h às 18h...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Assistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil G4F Tempo inteiro

    Description - Prestar manutenção em redes de computadores; - Realizar a manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais; - Configurar e atualizar programas de Anti-Vírus e Anti-Spywares; - Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança; - Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais; - Configurar as contas de...


  • Anapolis, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiro

    Função envolve a gestão e resolução de problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico, registrando e monitorando problemas dos clientes em um sistema de gerenciamento de tickets e fornecendo feedback regular à equipe de gerenciamento de suporte sobre problemas comuns dos clientes. Identificação de oportunidades para melhorar a eficiência do...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil AC CONSULTI BRASIL Tempo inteiro

    **ESTAMOS CONTRATADO SUPORTE TÉCNICO - GOIÂNIA | 2 VAGAS** Principais atividades: - Prestar suporte aos usuários do sistema da empresa; - Dar treinamento para o usuário final; - Realizar testes, configurar e instalar equipamentos e softwares de forma remota; - Apoiar o cliente no uso e configuração do sistema de notas NF-e e NFC-e Oferecemos...


  • Anapolis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware e software. - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos em computadores e periféricos. - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. **Requisitos**: -...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil MONEDD Tempo inteiro

    Fazer o suporte técnico aos clientes de forma direta em seus estabelecimentos de forma configurar, entregar suprimentos ou trocar máquinas de cartão de crédito na região da grande Goiânia. **Requisitos** Ensino Médio Completo Habilitação Categoria A (obrigatório) Disponibilidade para Inicio Imediato Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Agente de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Anapolis, Brasil WM TELECOM Tempo inteiro

    Empresa: WM Telecom **Horário**: 08:00 as 18:00 (com duas horas de almoço) Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana; **Requisitos**: Escolaridade de nível médio; Experiência com suporte técnico; Boa comunicação; Agilidade; Curso Informática Básica, (habilidade em digitação) Atividades: Abrir e solucionar protocolos de...


  • Anapolis, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo: - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes; - Prestar manutenção em rede de computadores (cabeamento lógico estruturado); - Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática,...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil SoftAgro Sistemas de Gestão Agrícola Tempo inteiro

    **Sobre A Empresa** Somos uma empresa conceituada no mercado do agronegócio com mais de 25 anos de história. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários - Atualização de sistemas - Soluções para ambientes informatizados - Suporte a sistemas e processos da empresa - Implantação de processos de infraestrutura e...


  • Anapolis, Brasil Fibonacci Soluções em Tecnologia da Informação LTDA Tempo inteiro

    **Empresa**: MeuCardapio.ai **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um dedicado profissional de Suporte Técnico de TI para compor nossa equipe de atendimento ao cliente. Neste papel, você terá a chance de fornecer suporte remoto essencial para o software MeuCardapio.ai, uma inovadora plataforma de cardápio digital, auxiliando na resolução de...


  • Anapolis, Brasil CTC Tempo inteiro

    Buscamos** PESSOA DE ATENDIMENTO TÉCNICO** para atuar em um dos nossos clientes, alocado na Praça dos Tribunais Superiores de Brasília. Aqui você ajudará a solucionar problemas dos usuários referentes à tecnologia, como: Instalação e configurações de softwares; Manutenção de equipamentos; Auxiliar nas resoluções de dúvidas dos...

  • Suporte Técnico Ti

    Há 1 mês


    Anapolis, Brasil Supermecado Tatico Tempo inteiro

    **Suporte Técnico TI**: - Presencial- Supermecado TaticoGoiânia-GO A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A Combinar **Sobre a...


  • Anapolis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte de TI I **Local**: JF/GO **Endereço do local de trabalho**: Avenida República do Líbano, esquina com AV. B, Quadra D1, Lotes 21/30 - St. Oeste, Goiânia - GO, 74110-020 **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00 horas com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:00 **Remuneração**:...