Analista Cs- Sucesso do Cliente

7 meses atrás

Feira de Santana, Brasil CONTAS SERVICOS CONTABEIS SS Tempo inteiro

Se você é apaixonado(a) por contabilidade e busca uma oportunidade de fazer parte de uma empresa moderna que valoriza a inovação, resultados, cooperação e o espírito de equipe, então esta vaga é para você

Estamos em busca de um(a) CS- Sucesso do Cliente altamente motivado(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como parte integrante da nossa empresa, você terá a oportunidade de contribuir diretamente para o crescimento e sucesso dos nossos clientes, ao mesmo tempo em que colabora em um ambiente onde seus esforços são reconhecidos e valorizados.

Atividades Desempenhadas:

- Monitorar os canais de atendimento ao cliente e garantir um atendimento eficiente
- Aplicar pesquisas de satisfação (NPS | CSAT) Monitorar e controlar métricas de Churn, CAC, LTV do cliente e propor ações de melhorias Propor ações de encantamento do cliente
- Avaliar possibilidade de UPSELL e CROSSELL
- Propor medidas de ajustes em sua área, visando a otimização dos processos sob sua responsabilidade, trazendo novas ideias e soluções criativas.
- Executar todos os processos e tarefas da rotina administrativa da sua área, garantindo a eficiência e a organização dos fluxos de trabalho. ( A empresa esta contratando um software para manter ciclo de vida de satisfação do cliente monitorado, o CS fará parte de todo processo de implantação )
- Acompanhar a apuração diária e semanal das metas, objetivos e indicadores, identificando oportunidades de melhoria e contribuindo para o sucesso da equipe.
- Participar de grupos multidisciplinares de projetos e processos específicos, colaborando ativamente e compartilhando conhecimentos para alcançar resultados conjuntos.

**Requisitos**:

- Experiência anterior na função Pacote Office / G-Suit (Excel, Word, Power Point)
- Conhecimento básico de CRM e habilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas tecnológicas.
- Orientação para resultados e habilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico
- Comprometimento com a excelência no atendimento ao cliente e com a busca contínua pela melhoria.
- Necessário ter um perfil que saiba mediar entrega com os colegas, liderar reuniões com as lideranças e com metas em prazos e resultados.

  • Analista cs- sucesso do cliente

    3 meses atrás

    FEIRA DE SANTANA, Brasil CONTAS SERVICOS CONTABEIS SS Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por contabilidade e busca uma oportunidade de fazer parte de uma empresa moderna que valoriza a inovação, resultados, cooperação e o espírito de equipe, então esta vaga é para você! Estamos em busca de um(a) CS- Sucesso do Cliente altamente motivado(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como parte...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Somos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...

  • Analista de Business Intelligence

    7 meses atrás

    Feira de Santana, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    **VAGA CRIADA PARA TESTE DE VISUALIZAÇÃO, NÃO SERÁ REALIZADO NENHUM RECRUTAMENTO A PARTIR DELA.** Como **Analista de Business Intelligence (BI**), você desempenhará um papel fundamental na coleta, análise e interpretação de dados para fornecer insights valiosos que impulsionarão as decisões estratégicas da empresa. Este profissional será...

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    3 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESES Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de RH Empresa: Cs RH Recursos Humanos Ltda Locação de mão-de-obra temporária Ramo: Serviços (BE)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    3 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (BE)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (DE)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (EG)

  • Analista de Logística Pleno

    Há 5 dias

    Feira de Santana, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    Empresa: Cs RH Recursos Humanos Ltda, um parceiro confiável para locação de mão-de-obra temporária.Ramo: ServiçosO cargo de Analista de Logística envolve trabalhar em uma carteira com experiência comprovada e CNH A/B. É necessário ter formação acadêmica completa e o salário é combinado.Cargo: Analista de Logística - Experiência comprovada em...

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    Há 1 mês

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (BF)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (FB)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    3 meses atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESES Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Analista de RH Empresa: Cs RH Recursos Humanos Ltda Locação de mão-de-obra temporária Ramo: Serviços (BF)

  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    3 meses atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    1 semana atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    3 meses atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    4 meses atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE PONTO ELETRÔNICO

    2 semanas atrás

    Feira de Santana, Bahia, Bahia, Brasil Cs RH Recursos Humanos Ltda Tempo inteiro

    EXPERIÊNCIA MÍNINA DE SEWIS MESESFormação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de RHEmpresa:Cs RH Recursos Humanos LtdaLocação de mão-de-obra temporáriaRamo:Serviços (CK)

  • Assistente de Cs

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Há anos liderando e facilitando grupos de Empreendedores Digitais do bem, **Victor Damásio** ajuda constantemente seus clientes a alcançarem e ultrapassarem o marco de 7 dígitos de faturamento através de seus programas online. Classificada no ranking da Financial Times de 2022 como uma das empresas que tiveram maior crescimento nas Américas, a empresa...

  • Profissional de Cs

    3 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil FAST ACCESS GESTAO REMOTA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success (CS) é responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva e contínua com os serviços da Porter. Este profissional atua como ponto de contato principal do cliente, promovendo o engajamento, a retenção e o sucesso no uso das soluções adquiridas. **Requisitos**: - Ensino...

  • Profissional de cs

    3 semanas atrás

    JUIZ DE FORA, Brasil FAST ACCESS GESTAO REMOTA LTDA Tempo inteiro

    O Analista de Customer Success (CS) é responsável por garantir que os clientes alcancem seus objetivos e tenham uma experiência positiva e contínua com os serviços da Porter. Este profissional atua como ponto de contato principal do cliente, promovendo o engajamento, a retenção e o sucesso no uso das soluções adquiridas.   Requisitos: Ensino...