Analista do Time de Sucesso

3 semanas atrás


Campinas, Brasil LAIKE TURISMO Tempo inteiro

O Nosso time de Talentos é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.

**#VemPraLaikeTurismo**

**Responsabilidades e Atribuições**:

- Entender as necessidades dos nossos clientes/parceiros, adotando padrão de excelência na abordagem e orientação;
- Ser a ponte entre clientes e outras áreas da empresa;
- Identificar e reportar problemas de usabilidade, contrato e sistema;
- Suporte para o cliente durante todo processo e demais solicitações;
- Buscando junto a parceiros diferenciais (o plus a mais) para tornar a viagem do cliente inesquecível;
- Manter CRM com alto nível de organização;
- Apoio técnico para o time e suporte à liderança;
- Auxiliar no desenvolvimento das estratégias/ações de fidelização de clientes de diversos segmentos;
- Gerar oportunidades para as áreas de negócios;
- **Aplicar e gerir as metodologias do CX/CS (jornada, pesquisas e métricas de sucesso);**:

- Analisar e interpretar os resultados das pesquisas de satisfação;
- Acompanhar a implementação dos projetos de melhoria;
- Buscar incessantemente por formas de gerar mais valor para a vida dos nossos clientes.

**Requisitos e Qualificações**:

- Ensino superior completo em Turismo, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Capacidade de trabalhar com alta demanda;
- Experiência com ferramentas como GSuite;
- Conhecimento de Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);
- Conhecimento Ferramentas de Gestão de Chamados;
- RESILIÊNCIA para gerenciar situações de conflito;
- ORGANIZAÇÃO;
- FACILIDADE com análise e interpretação de dados.

**Consideramos DIFERENCIAIS**:

- **Conhecimento prévio com Customer Success / Customer Experience;**:

- Experiência prévia com atendimento ou relacionamento com cliente;
- Vivência em Startup e com processos B2C e B2B.

**Diversidade Inclusão**Na Laike Turismo, acreditamos que a diversidade de perspectivas e experiências garantem um ambiente diferenciado de trabalho, baseado no respeito e na valorização das diferenças. Fique à vontade para declarar as informações do formulário de inscrição. Essas informações nos ajudam a criar um ambiente cada vez mais inclusivo e são utilizadas apenas para essa finalidade, sendo confidenciais. Garantimos que não impactarão em seu desempenho no processo seletivo. Todas as nossas vagas estão abertas a pessoas com ou sem deficiência.



  • Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Comercial para integrar o time de operações da V4 Company, focado na Stack Digital. Esta é uma oportunidade para um profissional motivado e orientado para resultados, que deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e participar ativamente da expansão e aprimoramento dos nossos serviços de Marketing e Vendas...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O que esperamos de você:Graduando em Administração, Comunicação ou áreas correlatas;Conhecimento intermediário/avançado em pacote office e/ou google sheets;Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita;Organização para lidar com volume de atendimento ao cliente e demandas distintas;Desejo de aprender cada vez mais, que goste de...

  • Analista De Pricing

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Kerry Logistics do Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA DE PRICINGFUNÇÃODar suporte à área de Vendas e desenvolver soluções estratégicas junto ao Gerente de Produto & Pricing.📍

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás


    Campinas, Brasil Fidelizi Tempo inteiro

    Nosso time de Pós-Vendas está crescendo e estamos em busca de 1 talento para atuar na função de Analista de Customer Success!O time de CS da Fidelizi

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Data Company Assessoria Contabil Ltda Tempo inteiro

    Estamos em buscas de um(a) Analista Contábil para fazer parte do nosso time.Atividades: - Lançamentos contábeis;- Classificação e conciliação de contas;- Elaborar balancetes, balanços, DRE, LALUR;- Conhecimento nas normas contábeis (CPC e IFRS).- Ativo Imobilizado;- Atividades pertinentes a área contábil. Benefícios: a combinar Requisitos...


  • Campinas, Brasil V4 Company Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) _**_Product Designer_**_ para compor o time de Produto da V4 Company!_ - Você será responsável pelo o c_riar e validar protótipos mobile_, d_efinição de fluxos de navegação e sitemap, criação de wireframe, layouts e protótipos; - Se você é um profissional motivado, orientado para resultados e apaixonado por ajudar os...

  • Analista administrativo

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A empresa estabelecida no Brasil desde 2012, com sede em Taiwan, se destaca como uma inovadora no segmento de proteção às mãos . Atuando com uma equipe altamente capacitada, o time conduz, de maneira diferenciada, a entrega de segurança aos trabalhadores brasileiros. Com 25 anos de experiência no mercado de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs),...

  • Analista de Contas

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Técnico de Segurança do Trabalho Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Educação, Ensino, Idiomas - Educação de Jovens e AdultosNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Campinas, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDeclaração de Missão: Atuar em projetos com o foco no atendimento ao cliente, organizando todas as etapas do processo com o...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata analista fiscal para analisar e escriturar notas fiscais de compras, serviços com e sem retenção, remessas, retornos, industrialização, devolução e importação. Controlar e apurar os impostos retidos (ISS, INSS, IRRF e PIS/COFINS/CSLL). Apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS. Geração, validação e envio das declarações EFD...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma consultoria financeira com 15 anos no mercado de crédito consignado, consolidada com base em uma cultura focada em pessoas, e sucesso do cliente. Nosso Analista de Planejamento Estratégico irá realizar as seguintes atividades: Analisar e sugerir opções estratégicas através dos layouts de base recebidos de clientes; Homologar as...


  • Campinas, Brasil Boas Novas Gestão de Saúde Tempo inteiro

    Olá, futuroANALISTA SÊNIOR DE RECURSOS HUMANOS !De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:45Seja muito bem-vindo(a) à uma das maiores e que mais crescem startups de saúde do país!Sabe aquela vontade de ajudar a salvar vidas que algumas pessoas nascem com ela, mas decidem passar a vez porque passam mal ao ver sangue?Pois é! Aqui, na Boas Novas Gestão...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil FairFeed Comércio de Alimentos para Animais SA Tempo inteiro

    A FairFeed contrata analista fiscal para analisar e escriturar notas fiscais de compras, serviços com e sem retenção, remessas, retornos, industrialização, devolução e importação.Controlar e apurar os impostos retidos (ISS, INSS, IRRF e PIS/COFINS/CSLL).Apuração de ICMS, IPI, PIS e COFINS.Geração, validação e envio das declarações EFD...


  • Campinas, Brasil Grupo Enxuto Tempo inteiro

    O **Analista de Desenvolvimento Humano e Organizacional** compõe o time de **Gente & Gestão** que tem a missão de atuar como **parceiro estratégico de negócio** entregando as melhores soluções e estratégias para o **desenvolvimento organizacional e das pessoas**. O Analista de DHO deve elaborar e implementar ações de **educação e...


  • Campinas, Brasil Sítio Recanto do Queijo Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas especialistas do seu segmento, está é uma oportunidade imperdível! Venha crescer com a gente! Como analista de logística do Sitio Recanto do Queijo, você será responsável pela roteirização e acompanhamento de distribuição. Além de habilidades de gestão e...


  • Campinas, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior completo em Engenharia, Administração, contabilidade ou áreas afins; Experiência em Gestão de Pessoas Pró ativo Comunicação eficaz Bom relacionamento com as áreasResponsável pela área de relacionamento com clientes desde a implantação do produto até a retenção, buscando um LTV longo e custo de servir adequado.Ampla experiência em...

  • Analista de Crédito

    4 semanas atrás


    Campinas, Brasil BRAÚNA INVESTIMENTOS Tempo inteiro

    Analista de Crédito é responsável por gerenciar e analisar ativamente portfólios de consórcios em andamento e contemplados, garantindo o cumprimento de prazos e políticas internas. Além disso, desenha estratégias para otimização do desempenho do consórcio. Adicionalmente, o profissional atua na avaliação de outros produtos de crédito, como...


  • Campinas, Brasil ALS LIFE SCIENCES Tempo inteiro

    Reconhecemos que o nosso pessoal é o nosso diferencial e os diversos talentos que trazemos para nossa força de trabalho global estão diretamente relacionados ao nosso sucesso! Diversidade é um tema de muita relevância para o nosso negócio e a sociedade como um todo, valorizamos e respeitamos as diferenças, pois entendemos que ela estimula a...


  • Campinas, Brasil Sítio Recanto do Queijo Tempo inteiro

    Se você gosta de desafios e quer desenvolver sua carreira em uma das maiores empresas especialistas do seu segmento, está é uma oportunidade imperdível! Venha crescer com a gente! Como analista de logística do Sitio Recanto do Queijo, você será responsável pelo faturamento e acompanhamento de carga, organização de redespachos, acompanhamento...


  • Campinas, Brasil Arcor do Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte de um time incrível de Marketing 🤩Se você deseja uma oportunidade profissional em uma empresa que possui uma cultura inclusiva e que


  • Campinas, Brasil Higa Atacado Tempo inteiro

    Estamos procurando um Analista de Marketing perfil Hands-on para integrar a área marketing de forma 360º, e, para fazer bem este trabalho, buscando um profissional organizado, comprometido e criativo. Você será a pessoa indicada para coordenar todas as etapas de comunicações internas e externas, campanhas de Endomarketing, campanhas de PDV e gerenciar...