Assistente de Relacionamento com Clientes
3 semanas atrás
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e lojistas, buscando a melhor solução, além de realizar o atendimento ao cliente interno ou externo com qualidade, efetuar tratativas com as demais áreas do negócio. Por fim, dar retorno, finalizando o caso;
- Dar suporte aos clientes externos com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do Marketing, serviços prestados e localização de lojas e quiosques, assegurando que as informações passadas estejam corretas;
- Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pelos negócios da Cidade Center Norte, além de garantir que os cadastros das informações estejam corretos;
- Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos internos e externos;
- Contribuir nos treinamentos para a equipe baseados em técnicas de atendimento, garantindo a qualidade da experiência do cliente;
- Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência com atendimento ao cliente, principalmente em interações em mídias sociais, como facebook, instagram e também google;
- Conhecimento no pacote Office, principalmente em Excel;
- Desejável conhecimento em CRM;
- Desejável conhecimento em Salesforce;
- Habilidade em comunicação oral e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Habilidade de negociação;
- Flexibilidade;
- Orientação para clientes;
- Relacionamento com stakeholders;
- Organização;
- Visão de dono.
**Informações adicionais**
Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.
Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.
Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.
Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.
**Quem Somos?**
A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.
Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.
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Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiroNosso cliente é uma indústria de lubrificantes e busca por um: **Assistente de CRM - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Comercial Geral,suas principais atividades incluirão**: - Ser focado em vendas; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação...
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Assistente de Relacionamento Com Cliente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil S&R Kaizen Gestão Empresarial Tempo inteiroRealizar atendimento Telefônico, e-mail, whatsApp. Registrar informações de atendimento em CRM. Analisar e preencher planilhas de controle.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Notebook;Formação Acadêmica:Ensino Medio CompletoExperiência:Experiencia em atendimento ao cliente, Conhecimento básico em Excel, Flexibilidade de horário, Boa...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Mar Quente Confecções Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Vale alimentação, Vale transporte, 13º Salário, Presente personalizado ao completar aniversários de tempo de empresa, Cartão Farmácia, Vale presente no dia do...
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Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos Tempo inteiro**Nossa área e nossos desafios**: A área de **Relacionamento com o Cliente** é responsável por cuidar dos clientes em toda a sua jornada com a Perplan. Isso envolve resolver as demandas dos clientes, mas também atuar de maneira proativa. O objetivo dessa vaga é elevar a experiência do cliente através de um atendimento excelente nos chamados. Para...
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São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroConstrutora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de...
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São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroConstrutora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiroMissão do Cargo:O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiroMissão do Cargo:O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...
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Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro**Serão suas atribuições**: - Trabalhar nas plataformas da empresa para solucionar as demandas dos clientes ao primeiro contato e na impossibilidade, tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas, bem como acompanhar e solicitar a solução em tempo hábil para retorno ao cliente em prazo pré-estabelecido pela empresa. - Atuar de...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiroVaga aberta em 27/02/2023 R$2.000,00 Efetiva São Paulo **Benefícios** - Vale AlimentaçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Empresa especializada em Administração de negócios está estabelecida na cidade de São Paulo, contrata para atuar como Assistente de Relacionamento. Atividades: - Prospecção de clientes (PAP), retorno de propostas e...
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Sao Paulo, Brasil Alper Seguros Tempo inteiro**Sobre a Alper** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as...
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Assistente de Relacionamento
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil JK Medicamentos Ltda Tempo inteiro“É uma pessoa organizada, gosta de se relacionar e ajudar as pessoas e tem foco para seguir estratégias? Temos uma vaga para você! Venha para o time JK e seja nosso(a) Assistente de Relacionamento! Procuramos por um perfil com excelente comunicação (escrita e verbal), organizado, focado, proativo, empático, detalhista e que gosta de trabalhar com...
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Assistente de Relacionamento
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtendimento ao cliente por telefone, tirar dúvidas, solucionar demandas. **CARGO**: Assistente de relacionamento monolíngue I **LOCAL**: Mogi das Cruzes/SP - disponibilidade para trabalhar de forma híbrida **SALÁRIO**: R$ 1254,87 **HORÁRIO**: a combinar - Escala 6x1 **BENEFÍCIOS**: assistência médica, assistência odontológica, vale refeição...
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Sao Paulo, Brasil Vixting - Gestão de Saúde e Segurança do Trabalho Tempo inteiro**Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 2º a 5º das 08:00 as 18:00 e as 6º até as 17:00 **Benefícios**: Banco de horas, Empréstimo Consignado, Parceria financeira - Creditas, Plano Odontológico, Vale Alimentação ou Refeição, ️ Gympass, Cartão Caju Benefícios,...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história! **Responsabilidades e atribuições** Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente. - Atender ao cliente por telefone para esclarecimentos de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas (Receptivo em Central de Relacionamento com o...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroA Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroA Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...
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Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro**Quem Somos?** Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado? Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria. Somos...
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Sao Paulo, Brasil M. G. GASPAROTTO CONTESSOTTO EIRELI Tempo inteiroEmpresa do segmento de telecomunicações, voltada ao mercado corporativo e sediada em Mogi Guaçu, contrata profissionais para integrar sua equipe de relacionamento com o cliente. Escolaridade: ensino médio completo ou superior em curso; Ambos os sexos; Conhecimento e habilidade com sistemas de informação (consultas, inputs, planilhas, etc); Boa...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil M. G. GASPAROTTO CONTESSOTTO & CIA LTDA. Tempo inteiroEmpresa do segmento de telecomunicações, voltada ao mercado corporativo e sediada em Mogi Guaçu, contrata profissionais para integrar sua equipe de relacionamento com o cliente. Escolaridade: ensino médio completo ou superior em curso; Ambos os sexos; Conhecimento e habilidade com sistemas de informação (consultas, inputs, planilhas, etc); Boa...
