Analista de Atendimento

2 semanas atrás


Feira de Santana, Brasil PAGGUE Tempo inteiro

O Analista de Atendimento a Clientes é o profissional responsável por programar e analisar indicadores orientando a equipe de atendimento, visando propor e analisar soluções.

Um Analista de Atendimento a Clientes atua com foco de analisar chamados abertos para garantir e execução correta de procedimentos.

Está sob as responsabilidades de um Analista de Atendimento a Clientes realizar levantamentos sobre as necessidades do cliente, registrar as demandas dos clientes encaminhando para o setor responsável, atuar em atividades de esclarecimento de dúvidas, elogios, sugestões e reclamações via telefone, participar da aprovação e implantação dos projetos de melhoria do SAC, fazer relatórios sobre as suas atividades mensais, participar de treinamentos e garantir a efetividade e aderência do SAC, realizar os lançamentos de dados de clientes e comerciais referentes aos contratos, elaboração do controle e acompanhamento de planilhas.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Analista de Atendimento a Clientes é essencial que além da graduação possua bom relacionamento com cliente, saber resolver problemas imediatos, habilidade em comunicação e argumentação com cliente, resolução de conflitos e acompanhamento de processos gerados no atendimento.



  • Feira de Santana, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Realizar o acompanhamento de jovens aprendizes,Realizar articulação com rede socioassistêncial, visando o acompanhamento integral dos jovens aprendizes.Realizar visita domiciliar aos jovens.Realizar visita em empresas parceiras.Realizar atendimentos individuais e em grupo, promovendo o desenvolvimento de habilidades socioemocionais e...

  • Analista BP Pleno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Saint-Gobain Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Saint Gobain! Temos mais de 350 anos de história, o grupo francês é líder global em construção leve e sustentável e está presente em mais de 76 países, chegando a cerca de 167.000 colaboradores no mundo todo. A Saint-Gobain projeta, fabrica e distribui materiais e serviços para os mercados de construção e indústria....


  • Feira de Santana, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Vale-transporte - Assistência odontológica - Auxílio creche - Assistência médica - Salário Família - Vale-alimentação

  • Analista BP Pleno

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Saint-Gobain Brasil Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time Saint Gobain!Temos mais de 350 anos de história, o grupo francês é líder global em construção leve e sustentável e está presente em mais de 76 países, chegando a cerca de 167.000 colaboradores no mundo todo.A Saint-Gobain projeta, fabrica e distribui materiais e serviços para os mercados de construção e indústria. Suas...

  • Analista de relacionamentos

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

      Formação: Graduação completa em Administração ou Ciências Contábeis. Capacitações em Customer Sucess/Atendimento ao cliente.   Descrição do cargo: responsável pela prestação de suporte a equipe do escritório, promover ações de relacionamento com os clientes, realizar visitas, gerenciar cadrastos e elaboração de relatórios,...


  • Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    O profissional irá trabalhar nas eps, fazendo análise de dados; será os olhos e ouvidos da empresa; conversa com o supervisor, coordenador e gerentes; reporta tudo para a yduqs; apresentação de resultados; vai ouvir as reclamações do call center feita pelos alunos. **CARGO**: Analista de Atendimento Sênior **LOCAL**: Barra da...

  • Analista de relacionamentos

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação: Graduação completa em Administração ou Ciências Contábeis. Capacitações em Customer Sucess/Atendimento ao cliente.   Descrição do cargo: responsável pela prestação de suporte a equipe do escritório, promover ações de relacionamento com os clientes, realizar visitas, gerenciar cadrastos e elaboração de relatórios, gráficos...


  • Feira de Santana, Brasil Karina de Souza Psicologia Tempo inteiro

    Contatar clientes, oferecer a venda, esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos pré-estabelecidos; Argumentar e negociar com os clientes finais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; Registrar as ocorrências do atendimento aos...


  • Feira de Santana, Brasil Veneza - Veneza Máquinas Feira de Santana Tempo inteiro

    **Descrição**: Principais Atividades - Monitorar as operações do cliente pós implementações de serviços e produtos de agricultura de precisão; - Preparar as máquinas dos clientes de acordo com as prescrições agronômicas; - Analisar relatórios gerados pelo analista de soluções integradas; - Realizar otimização de desempenho de máquinas no...

  • Analista Fiscal

    Há 3 dias


    Feira de Santana, Brasil Adimax Industria e Comercio de Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Parte de seu propósito, a Adimax está certa que a diversidade e a inclusão impactam positivamente no meio social e profissional. Aqui, todas as pessoas são bem-vindas! **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Orientar e dar apoio à unidade referente as operações fiscais e dúvidas relativas à legislação tributária; - Orientar e dar apoio à clientes e...

  • Vendedor

    Há 6 dias


    Feira de Santana, Brasil Kca promoção de vendas Ltda Tempo inteiro

    Vaga voltada ao atendimento e assistência ao público, bem remunerado, plano de carreira, visão sempre crescimento profissional e pessoal de nossos colaboradore. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$6.119,02 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8...

  • Analista Comercial

    Há 2 dias


    Feira de Santana, Brasil Bem Mais Benefícios Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Responsável pelo crescimento da carteira (Novas Adesões) e desenvolver bons relacionamentos com empresas e entidades dos projetos existentes na região de Feira de Santana - BA. - Visitas contínuas a empresas potenciais para a apresentação do produto de acordo com a convenção coletiva de trabalho, com o objetivo de converter...

  • Consultor de Vendas

    Há 4 dias


    Feira de Santana, Brasil Odontoclinic Feira de Santana Tempo inteiro

    Atividade: - Elaborar e executar as ações de vendas - atendimento, negociação, fechamento e pós - venda; - Prospectar clientes e parcerias externas - comércio local, empresas, escolas, pesquisa de saúde bucal e eventos internos e externos; - Atuar nas estratégias digital da clínica - redes sociais, Whatsapp, leads - Realizar contatos via telefone...

  • Analista cs- sucesso do cliente

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você é apaixonado(a) por contabilidade e busca uma oportunidade de fazer parte de uma empresa moderna que valoriza a inovação, resultados, cooperação e o espírito de equipe, então esta vaga é para você! Estamos em busca de um(a) CS- Sucesso do Cliente altamente motivado(a) e dedicado(a) para se juntar à nossa equipe dinâmica. Como parte...

  • Vendas - analista comercial (feira de santana)

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:Pacote Office (word, excel - principalmente -, power point);Capacidade analítica;Dinamismo e Flexibilidade;Senso de dono(a) do negócio e senso de urgência;Foco e disciplina na gestão e execução da rotina;Facilidade de comunicação e bom relacionamento com pares;Habilidade para trabalhar em ambiente dinâmico;Habilidade de...

  • Vendedor de Autos

    2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A Seminovos Movida é especializada em veículos seminovos, com mais de 70 lojas em todo o território nacional, e a frota mais nova do Brasil, oferecendo produtos de alta qualidade e baixa quilometragem, com um atendimento diferenciado para proporcionar ao cliente a segurança e o auxílio necessários na hora de adquirir um veículo! Procuramos...

  • Analista Comercial

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 dia atrás


    Feira de Santana, Brasil Bem Mais Benefícios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA Responsável pelo crescimento da carteira (Novas Adesões) e desenvolver bons relacionamentos com empresas e entidades dos projetos existentes na região de Feira de Santana – BA. Visitas contínuas a empresas potenciais para a apresentação do produto de acordo com a convenção coletiva de trabalho, com o objetivo de converter em...


  • Feira de Santana, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora! Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe! Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar! **Responsabilidades e atribuições** - Receber o plantão e acompanhar a programação das...

  • Vendas - Analista Comercial (Feira de Santana)

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 2 semanas atrás


    Feira de Santana, Brasil Ambev Tempo inteiro

    ENTRE PARA UM TIME QUE SONHA TÃO GRANDE COMO VOCÊ! Somos milhares de apaixonados e apaixonadas pelo que fazemos. Temos um orgulho imenso do nosso poder de impacto positivo e reconhecemos que, agindo como donos e donas, cada um de nós desempenha um papel fundamental no sucesso do nosso ecossistema. Somado a isso, todas nossas grandes conquistas tem o sabor...

  • Analista de atendimento e soluções

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Manpower Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAtividades: - Atendimento ao time Comercial via telefone, email; - Realizar alteração de endereço, dados cadastrais, rotinas administrativas...