Agente de Hospitalidade

3 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Ô de Casa Hostel Tempo inteiro

Procuramos por um anfitrião com a cara da Vila Madalena, apaixonado por hospitalidade e com muita energia para somar ao #staffmaislindo, o time de ouro do Ô de Casa Hostel

Queremos com a gente pessoas que genuinamente gostem de gente e de criar para os outros experiências memoráveis. Que tenham pegada, entusiasmo, simpatia e vontade de se comprometer com o projeto de entregar viagens épicas.

Te prometemos, ao trabalhar no Ô de Casa, muito dinamismo, ambiente de trabalho descontraído, multicultural e 2 folgas na semana.

**Responsabilidades e atribuições**
- Recepciona, identifica e orienta hóspedes sobre produtos e serviços.
- Interage e desenvolve atividades para hóspedes.
- Realiza check-in e check-out.
- Garante que a recepção e áreas correspondentes estejam limpas e organizadas.
- Garante a excelência do atendimento presencial e pelo telefone.
- Faz controle de reservas, pré-reservas, cancelamentos e mapa de reservas.
- Entende e atende às necessidades dos hóspedes, prestando apoio, indicando passeios, restaurantes, pontos turísticos, agendando transporte, tirando dúvidas, entre outras atividades, que zelam pela experiência do hóspede durante toda a estadia.
- Auxilia no controle de acesso de hóspedes no hostel (quartos).
- Busca feedback e reverte experiências negativas em positiva
- Guardião das reviews e peça chave na adoção e cumprimento das metas de satisfação
- Acompanha e garante os processos de lavanderia
- Auxilia na organização e limpeza do hostel, áreas públicas e banheiros.
- Atende, registra e lida com reclamações e solicitações específicas de clientes e repassa problemas de emergências para o líder.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Inglês avançado
- Experiência em atendimento ao cliente de no mínimo 1 ano
- Ser apaixonado por serviço e por fazer a jornada do hóspede memorável
- Disponibilidade de horário
- Conhecimento em sistema Cloudbeds é um diferencial

**Informações adicionais**

**Oferecemos**:
VT

PLR - possibilidade de mais 1 salário por semestre

Refeição no local

Escala 5x2

Comissão

O Ô de Casa é um dos mais tradicionais e premiados hostels do país e grande parte da sua excelência se dá por um atendimento feito por um time incrível.

Estamos constantemente buscando talentos para compor nossa equipe que tem por objetivo promover experiências incríveis para viajantes do mundo todo.

O hostel recebe até 100 pessoas acomodadas em quartos coletivos e privativos, e conta com um bar animado que funciona do café da manhã ao último drink e reúne paulistanos e viajantes.

O Ô de Casa Hostel & Bar está localizado no bairro da Vila Madalena, conhecido por ser lugar de passeio na cidade e por sua vibrante vida noturna. Está também convenientemente localizado a 6 quadras da estação de metrô Fradique Coutinho.

  • Agente de Hospitalidade

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO SÃO CRISTOVÃO SAÚDE Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: Proporcionar um atendimento excepcional nas unidades de internação, auxiliando pacientes e acompanhantes com informações sobre as diretrizes de internação e serviços de hospitalidade, visando agregar valor à experiência e garantir a satisfação de todos, promovendo conforto e comodidade durante a permanência na instituição,...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3980 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3855 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5106 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Ibirapuera **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3890 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5493 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Nações Unidas **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3183 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Address Faria Lima **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 3825 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5189 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5237 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Paulista **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4147 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4937 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Berrini **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Completo **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5314 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5206 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Interative Jardins **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5333 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Tatuapé **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Fundamental Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Eventos

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5038 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Nações Unidas **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Reservas

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Bourbon Hotéis e Resorts Tempo inteiro

    Agente de Reservas **Agente de Reservas**: São Paulo - SP Presencial 1 Vaga Efetivo - CLT Período Integral Assistente - #LI-Onsite- Requisitos- Estudos Ensino Superior Ensino Superior - Hotelaria - **Competências**: Comunicação Trabalho em equipe - Valorizado Experiência profissional- Entre 1 e 3 anos - Benefícios- Assistência odontológica -...

  • Agente de Eventos

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 4084 **Título da vaga**: - Agente de Eventos **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Intercity Nações Unidas **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Superior Cursando **Área de Atuação**: - Eventos **Modalidade de Contratação**: -...

  • Agente de Qualidade

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    O principal objetivo de um Agente de Qualidade é fazer com que os hóspedes possam se sentir acolhidos e se sintam bem-vindos, dando toda atenção para que o hotel possa atingir as expectativas de cada hóspede e, assim sendo, atingir a satisfação plena ao final da hospedagem. - Um Agente de Qualidade precisa realizar seu trabalho de maneira sinérgica...

  • Agente de Serviços

    3 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Intercity Tempo inteiro

    **Código**: - 5529 **Título da vaga**: - Agente de Serviços **Local**: - São Paulo - SP **Unidade**: - Address Faria Lima **Modalidade de Trabalho**: - Presencial **Nível Profissional**: - Operacional **Formação mínima**: - Ensino Médio Incompleto **Área de Atuação**: - Governança **Modalidade de Contratação**: -...