Técnico de Suporte I

3 meses atrás

Porto Alegre, Brasil TIVIT Tempo inteiro

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Published on JUNE 10, 2024
**Workplace**: Porto Alegre - RS
Porto Alegre - RS
**Job type**: Effective
Effective
**Work model**: Hybrid
Hybrid
Also for PwD
Also for PwD
Receber os contatos dos clientes com as solicitações, ou apontamento de dúvidas, apoio ao negócio, e que demandam ações de suporte nos ambientes dos clientes, e analisá-las a fim de entender e avaliar se as necessidades estão dentro do escopo de atendimento. Trata-se de suporte funcional aos produtos deste cliente. Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes se necessário.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Desejável cursos e treinamentos em técnicas de atendimento.
**Desejável Cursando ou Formação Superior**: Administração de Empresas, e todas ligadas ao ramo financeiro. Formação em TI.
Conhecimentos básicos em TI e funcionais em COMODITIES DE BANCO (cartões, conta corrente, seguro consórcio, e crédito financeiro)
Pacote Office
**Conhecimento de Sistemas Operacionais (Júnior**: básico / Pleno: Intermediário / Sênior: avançado)
**Conhecimento de redes (Júnior**: básico / Pleno: Intermediário / Sênior: avançado) Correio Eletrônico
Correio Eletrônico
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
**Desempenho**: Proatividade, empatia, senso de urgência e foco no cliente. Escutar bem, a fim de entender com clareza e brevidade o cliente, assim como encantar e atender bem (SOFTSKILL apurado) é característica determinante para a função.
ADDITIONAL INFORMATION
O que oferecemos para você?
✔Vale Refeição ou Alimentação;
✔Assistência médica e Odontológica;
✔Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
✔Seguro de Vida;
✔Convênio Academia;
✔TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
✔PAC - Programa de aceleração de carreira;
✔Reembolso para certificações;
✔MOBIFLIX - Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
✔Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
✔Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.
Acreditamos que o presente é plural e a inclusão transforma, por isso, todas as pessoas são bem-vindas em nossas vagas, para promovermos um ambiente de trabalho inclusivo, de respeito, justiça e equidade.
Topa embarcar nesse desafio com a gente? #vemserTIVIT
PROCESS STAGES
**Step 1**: Registration
1
Registration
**Step 2**: Entrevista com RH
2
Entrevista com RH
**Step 3**: Entrevista com Gestor
3
Entrevista com Gestor
**Step 4**: Hiring
4
Hiring
NA TIVIT DINAMISMO E TRANSFORMAÇÃO CONSTANTE FAZEM PARTE DO SEU DIA A DIA
A TIVIT é uma multinacional brasileira que transforma negócios por meio da tecnologia. Com 25 anos de presença no mercado e operações em dez países da América Latina. A companhia oferece serviços e soluções de nuvem pública, privada e híbrida, desenvolvimento de software ágil, cibersegurança, transformação digital, além de soluções SaaS, e outros, que apoiam as empresas nas suas jornadas de transformação digital.
A companhia conta com uma forte estratégia de inovação, com o TIVIT Labs (hub que apoia as empresas a descobrirem e solucionarem os seus maiores desafios de inovação) e a TIVIT Ventures, braço de aquisição de empresas inovadoras, que já conta com as marcas Stone Age, tbankS, Privally, DevApi, Lambda3, SENSR.IT e XMS.

  • Técnico de Suporte Sr. em RH e Folha de Pagamento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Delta Solucoes Em Informatica Ltda Tempo inteiro

    Perfil do Cargo:Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Sr. em RH e Folha de Pagamento. A empresa Delta Solucoes Em Informatica Ltda, líder no mercado tecnológico, busca alguém com conhecimento e experiência em suporte técnico de sistemas da área de RH.

  • Especialista em Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Wk Recursos Humanos Tempo inteiro

    A Wk Recursos Humanos está procurando por um Especialista em Suporte Técnico para trabalhar em nossa equipe de suporte em Canoas/RS. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar em uma equipe dinâmica e inovadora que desenvolve ferramentas de comunicação avançadas.O nosso salário estimado é de R$ 5.000,00 a R$ 7.000,00 por mês, dependendo da...

  • Analista de Suporte I e Ii

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Suporte técnico à usuários, desktop, notebooks, hardware, redes, aplicativos Windows, Office, Office 365.Experiência na função.Disponibilidade para trabalhar home office e presencialmente nos clientes.Salário R$2.800,00. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE I E II - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.800,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura |...

  • Analista de Suporte Técnico Nível Ii

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Bolt Seleção e Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico de segundo nível para questões complexas que não foram resolvidas no primeiro contato; - Analisar logs e relatórios para entender os padrões de problemas envolvendo software e conectividade; - Trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores e a equipe de produto para identificar e corrigir...

  • Auxiliar Técnico I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil SILVA & CADORE RH Tempo inteiro

    AUXILIAR TÉCNICO I Empresa em Porto Alegre Escolaridade:" SUPERIOR INCOMPLETO Cursos:" CURSANDO ENGENHARIA, TECNICO EM EDIFICAÇÕES OU AREAS AFINS. **Horário**:" 07:30 AS 17:30HS DE SEG A QUINTA E SEXTA DAS 08:00 AS 17:00 HS Experiência:" ATENDIMENTO AOS CLIENTES. AGENDAMENTO DE COLETAS E AMOSTRAGEM. ORGANIZAÇÃO DE CRONOGRAMA DE COLETAS E AMOSTRAGEM....

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda.Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Enfermagem em Saúde

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Realizar monitoramento de pacientes com doenças crônicas e/ou outras patologias, através de contato telefônico, de acordo com os fatores de risco das linhas de cuidado. Responsabilidades:1. Apoiar o orientador de Programa de Saúde nas estratégias do plano de cuidado e no percurso assistêncial;2. Registrar intervenções /...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Lidar com consultas gerais para suporte técnico e atividades relacionadas ao pós-venda. Treinamento de parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Assistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês

    porto alegre, Brasil Assistência técnica de informática Tempo inteiro

    Assistência técnica de informática admite Técnico de Suporte em Porto Alegre. Prestar suporte técnico presencial e remoto a usuários em ambiente Windows e MacOS. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software. Configurar e manter dispositivos (desktops, notebooks, impressoras, etc.). Realizar manutenções preventivas e corretivas em...

  • Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    porto alegre, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Suporte Técnico em Porto Alegre.

  • Técnico Suporte

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Assistente de Suporte Comercial I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Pets Life Produtos Veterinários Ltda Tempo inteiro

    Somos a **Pets Life,** estamos há mais de 15 anos oferecendo um atendimento comercial personalizado através de uma equipe de profissionais capacitados, serviço logístico eficiente e compromissada com o desenvolvimento do mercado, em parceria com grandes marcas do Brasil e do mundo. Atualmente estamos presentes em quatro estados do Brasil, RS, SC, PR e...

  • Coletador I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 3995**: **Coletador I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 1 hora**: **Cargo**: Coletador I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Medicina/Hospitalar **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 7 **Benefícios**: VR R$33,00 + VT + Insalubridade / Insalubridade **Requisitos**: Escolaridade mínima:...

  • Coletador I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4651**: **Coletador I em Porto Alegre - RS - Brasil**: **Publicado há 3 horas**: **Cargo**: Coletador I **Tipo de Contrato**: (Temporário) **Área profissional**: Medicina/Hospitalar **Carga-horária**: 180 **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: VR R$33,00 + VT + Insalubridade / Insalubridade **Requisitos**: Escolaridade mínima:...

  • Técnico de Suporte Técnico Desenvolvedor

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    A Sebratel, líder no setor de telecomunicações, busca profissionais para atuar na área de suporte técnico ao cliente.Descrição do cargoO(a) Técnico de Suporte Técnico Desenvolvedor será responsável por:Prestar suporte técnico aos clientes através de canais como chat, WhatsApp e telefone;Agendar técnicos em casos que requerem...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre. Diagnosticar e resolver problemas técnicos. Instalar e configurar sistemas e softwares. Realizar manutenção preventiva. Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários. Documentar e reportar incidentes e soluções. Responder a perguntas de suporte ao cliente. Gerenciar o software e ferramentas de...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Diagnosticar e resolver problemas técnicos. Instalar e configurar sistemas e softwares. Realizar manutenção preventiva. Oferecer suporte remoto ou presencial aos usuários. Documentar e reportar incidentes e soluções. Responder a perguntas de suporte ao...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Suporte TécnicoO Suporte Técnico da Jobbol é o responsável por garantir que os sistemas e softwares da empresa estejam funcionando corretamente. Algumas das responsabilidades incluem:Detectar e resolver problemas técnicosInstalar e configurar sistemas e softwaresRealizar manutenção preventivaOferecer suporte remoto ou presencial aos...

  • Técnico Instrumentação I

    6 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Descrição**: - Curso Técnico Completo; - Experiência na função; - Residir ou fácil acesso ao Bairro São Geraldo.. Cargo: TÉCNICO INSTRUMENTAÇÃO I - PORTO ALEGRE | Salario: R$ 2.594,00. | Ensino: Curso técnico | Profissionalizante. | Turno: Manhã e Tarde. **| Area**: Outros. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Porto Alegre / RS