Assistente de Ouvidoria

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos beneficiários;
- Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas;
- Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;
- Ser agente contributivo, identificando oportunidades de melhoria a fim de aumentar a qualidade dos serviços de atendimento aos clientes;
- Análise das precedências das manifestações ;
- Monitoramento e gerenciamento de registros;
- Monitoria de indicadores;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Trabalho em equipe fundamental;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Conhecimentos no Pacote Office.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)


  • Atendente Ouvidoria

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com quase 30 anos de mercado e diversas unidades no país, ajudamos organizações de diversos setores e portes a criarem a melhor experiência para os seus clientes. **VAGA**: ATENDENTE OUVIDORIA **ESCALA**: 5X2 **SALÁRIO**:...


  • Sao Paulo, Brasil SPDMPAIS Tempo inteiro

    A **SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina** é uma Associação civil sem fins lucrativos, de natureza filantrópica, reconhecida de utilidade pública federal, estadual e no município de sua sede, respectivamente pelos decretos nos. 57.925, de 04/03/1966, 40.103 de 17/05/1962 e 8.911, de 30/07/1970. A Instituição atua nos...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grupo Quantum Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; - Desempenhar um papel chave na resolução de demandas administrativas e operacionais; - Oferecer novos...


  • Sao Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Somos uma gestora de saúde especializada no desenvolvimento, distribuição e gestão de serviços e produtos de saúde em todo o país. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o andamento das demandas oriundas da plataforma do Reclame Aqui RA HUGME e Consumidor.gov; - Acompanhar no RA HUGME e Consumidor.GOV; - Subsidiar no levantamento das...


  • Sao Paulo, Brasil Assistente de Comercial de Vendas Tempo inteiro

    Criação e implementação de régua de comunicação b2b através de E-mail, WhatsApp e ferramentas digitais - Responsável pela estruturação de jornada de vendas / jornada dos clientes - Montar campanhas de vendas para ativação de corretores - Régua de Onboarding para novos corretores - Criação dos conteúdos para envio das comunicações - Definir...


  • Sao Paulo, Brasil Assistente de Credenciamento Tempo inteiro

    Credenciamento na área odontológica, checagem de rede, negociação de tabelas e demais atividades, atualização cadastral. - Desejável Ensino Superior cursando; - Leitura e gramática, perfil de negociador; - Experiência em Atendimento de demandas de Cliente; - Trabalhar com SLA de atendimento; - Comunicativo; - Conhecimento de Excel (nível...

  • Atendente Receptivo

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Pré Requisitos - Ter 18 anos ou mais - Ter ensino médio completo - Obrigatório ter Experiência com Sac Bancário ou atendimento seguros auto, vida; OU Ouvidoria, Canais Críticos; Ou consórcio; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Assistência odontológica - Assistência médica - vale refeição - Seguro de Vida - Vale transporte


  • Sao Paulo, Brasil Kong Proteção Veicular Tempo inteiro

    Responsável pela pesquisa de satisfação do cliente, utilizando o SAC, ouvidoria, Reclame Aqui. Atendimento ativo e receptivo dos clientes, entender a qualidade de serviço prestada dos prestadores e funcionários ao cliente. Acompanhamento diário de acionamentos na Assistência 24h. Atendimento via chat e telefone, quando necessário. Tipo de vaga:...


  • Sao Paulo, Brasil JA REZENDE TELESSERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Atuar na área de Relacionamento com o Cliente, utilizando os principais canais de comunicação, redes sociais, Reclame Aqui, PROCON, ouvidoria, telefone, chat entre outros; - Prestar atendimento aos clientes quanto a reclamações, dúvidas e solicitações; - Contatar clientes para informar sobre o andamento da sua solicitação; - Gerar relatórios de...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior - vale refeição - Vale-transporte - Seguro de Vida - Auxílio creche - Assistência odontológica - Assistência médica


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    **Gostou? Então olha o que esperamos de você**: Ensino médio completo. Desejável Ensino Superior. Boa comunicação verbal oral. Trabalho em equipe. Sorriso na voz. Paixão por pessoas. Expertise em segmento bancário. Proativo. Quais as tarefas da função? Realizar atendimento de chamadas de clientes. Interação com cliente via ligação, para tirar...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio creche - Seguro de Vida - Vale-transporte - vale refeição

  • Assistente Administrativo

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Indigo Tempo inteiro

    **Responsabilidades e desafios** - mails; Facilidade em trabalhar com WhatsApp, e diversas plataformas de atendimento ao cliente; Pacote Office Intermediário. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** O que estamos procurando**: - Nível superior ou em andamento - CNH válida (preferível). **Informações adicionais** 1 -...


  • São Paulo, Brasil BRAZIL SENIOR LIVING Tempo inteiro

    "Somos a BSL Saúde, a maior rede de cuidados pós-agudos do Brasil e atuamos com Residenciais para Idosos, Clínicas de Transição e Home Care.Aqui, somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefício para quem é atendido, seja durante um processo de desospitalização...

  • Assistente de Ouvidoria Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do cargo: Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados. Quais são as principais responsabilidades? - Analisar as reclamações oriundas do SAC. - Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui. - Receber e analisar reclamações oriundas do Procon. -...

  • Assistente de Ouvidoria Jr

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do cargo: Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados. Quais são as principais responsabilidades? - Analisar as reclamações oriundas do SAC. - Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui. - Receber e analisar reclamações oriundas do Procon. -...


  • Sao Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Desenvolver, estruturar e apresentar conteúdos de treinamento sobre os produtos dos clientes, garantindo a transmissão, entendimento e assimilação do conteúdo ministrado em cursos, multiplicando com clareza e objetividade os procedimentos e processos operacionais na integração de novos operadores ou na reciclagem e atualização dos operadores...


  • São Paulo, Brasil BRAZIL SENIOR LIVING Tempo inteiro

    "Somos a BSL Saúde, a maior rede de cuidados pós-agudos do Brasil e atuamos com Residenciais para Idosos, Clínicas de Transição e Home Care.Aqui, somos especialistas em cuidados humanizados e contamos com equipes de saúde multidisciplinares, que garantem uma relação de benefício para quem é atendido, seja durante um processo de desospitalização...


  • Sao Paulo, Brasil Klabin Tempo inteiro

    Iniciar**Por favor, aguarde...** **Data**:11 de abr de 2024 **Localização**: São Paulo, SP, BR, 04538-132 **Empresa**:Klabin S.A. **.**: **Ser Klabin** Você já pensou em fazer parte de uma empresa centenária, líder nos mercados de embalagens de papelão ondulado e sacos industriais com muita história para contar, e ao mesmo tempo inovadora,...

  • Assistente de Atendimento

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...