Assistente de Ouvidoria Jr
Há 1 mês
Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados.
Quais são as principais responsabilidades?
- Analisar as reclamações oriundas do SAC.
- Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui.
- Receber e analisar reclamações oriundas do Procon.
- Utilizar as plataformas de Gestão de Reclamação para contatar o cliente através de mensagens e finalizar as reclamações.
- Analisar os históricos de chamadas efetuadas com o cliente.
- Entrar em contato com o cliente via telefone, para sanar todas as dúvidas.
- Reportar as áreas possíveis falhas no sistema ou desencontro de informações.
- Analisar históricos dos clientes para report ao Jurídico, quando necessário.
Requisitos:
-Ensino médio completo.
-Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios:
- Salário + Vale Refeição/Vale alimentação + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida. VeriPlus - Descontos escola de idiomas e faculdades, Gympass, 75% de desconto no produto da empresa.
Horário de trabalho
Segunda a sexta - 08h às 17h48.
Local de Trabalho
- Avenida Paulista.
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Assistente
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Assistente de Ouvidoria
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiroResponsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...
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Assistente de Ouvidoria
Há 18 horas
São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiroResponsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...
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Assistente de Ouvidoria
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro**Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...
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Assistente de Ouvidoria
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Vip Leilões Tempo inteiroResumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociais. **Requisitos**: Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria; Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.836,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição -...
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Analista de ouvidoria jr
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa;Necessário possuir experiência em atendimento em Ouvidoria, e canal Reclame aqui;Diferencial: possuir experiência com gestoras ou operadoras de saúde; Boa escrita e comunicação.Responsável por receber, analisar e responder manifestações (elogios, críticas e Sugestões) encaminhadas via: site, e-mail ou atendimento...
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Analista de Ouvidoria Jr
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiroPresente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...
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Analista Ouvidoria Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo Tempo inteiroExcelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma...
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Assistente de Ouvidoria
Há 23 horas
Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro**Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...
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Assistente de Tele Atendimento Ouvidoria
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiroAtendimentos a cliente que realizam reclamações no RECLAME AQUI referente a CAEDU. Experiência em ouvidoria será um diferencial Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.303,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas
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Assistente de Sac Jr.
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiroCód. da vaga: 958Assistente de Sac Jr. - Guarulhos Atendimento direto aos clientes;- Controle e informação de movimentação de cargas.- Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC;- Efetuar a gestão de planilhas 3x ao dia;- Tratar diretamente com os clientes... Aguarde, carregando os dados da vaga...
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Assistente Operacional Jr
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiroCód. da vaga: 953Assistente Operacional Jr - Guarulhos Publicado há 176 diasConferir se todos os manifestos emitidos voltaram devidamente com seus comprovantes assinados. Arquivar toda documentação de forma organizada (físico e sistêmico). - Prestar auxílio ao líder operacional caso seja necessário;-Realizar... Aguarde, carregando os dados da...
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Assistente de Suporte Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro. Assistente de Suporte Jr.1Vale Transporte Refeição no Local Assistência Medica Assistência Odontológica SESC/SENAC Gympass **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Gestão de Recursos Humanos - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Avançado - Obrigatório **Experiências e qualificações**: .
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Assistente Administrativo Jr
Há 1 mês
São Paulo, Brasil WAPIYA Tempo inteiroAssistente Administrativo JrSerá responsável por :-Contas a receber-Cadastro de clientes-Emissão de boletos- Realizar cobranças-Elaboração de relatórios e planilhasDesejável:-Habilidades básicas de Excel e Word-Boa comunicaçãoLocal de trabalho: JabaquaraHorário de trabalho: Segunda a sexta das 08h00 às 17h00 e Sábados das 08h00 às...
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Analista de ouvidoria pleno
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSuperior Completo (Administração, Economia, Ciências Sociais e afins);Pacote office intermediário;Conhecimento de Seguros; O que é importante você ter? Analisar as demandas e dar respostas conclusivas sobre o pleito solicitado;Interagir com as áreas internas, sempre que necessário, para obter a solução do pleito do cliente;Administrar os prazos...
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São Paulo, Brasil GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI Tempo inteiroA GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI está em busca de um Assistente de Contas Odontológicas Jr competente e dedicado para integrar nosso time. Procuramos por um profissional que possua habilidades sólidas em análise de contas odontológicas e folha de pagamento de credenciados.Principais responsabilidades:- Realizar a análise de contas...
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Assistente de Tesouraria Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo é uma empresa líder no mercado varejista que visa o crescimento sustentável e a satisfação de seus clientes e colaboradores. Estamos procurando um Assistente de Tesouraria Jr com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe em nossa sede em São Paulo. RESPONSABILIDADES: - Acessa carteira de contas a receber no...
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Assistente de Ouvidoria Jr
Há 1 mês
São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiroMissão do cargo: Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados. Quais são as principais responsabilidades? - Analisar as reclamações oriundas do SAC. - Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui. - Receber e analisar reclamações oriundas do Procon. -...
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Assistente de Produtos Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiroNecessário conhecimento em produtos de TI (Servidores completos e partes de peças para servidores; Computadores e partes de peças para computadores - placa mãe, placa de rede, unidade de armazenamento, gabinete, memória, etc.). Cargo: ASSISTENTE DE PRODUTOS JR | Salario: R$ 1.727,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...
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Assistente de Cotação Jr
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil TGA EMPREGOS Tempo inteiroAssistente de Cotação Jr **Local**: São Bernardo do Campo Inicia temporario com chance de efetivação Salário: 2397,00 Benefícios : vale transporte, vale refeição de 30,00 ao dia e convênio médico Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Salário: R$2.397,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...
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Assistente de Desembaraço JR em Santos
Há 18 horas
São Paulo, Brasil Enfok Tempo inteiroPublicado hoje Suporte ao setor de Comex Cargo: Assistente de Desembaraço JR Tipo de Contrato: Terceirizado Área profissional: Comércio Exterior Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Refeição: R$36,41 + Vale Alimentação: 358,53 + Assistência Médica + Seguro de Vida. Requisitos Experiências e qualificações: Com experiência...