Assistente de Ouvidoria Jr

Há 1 mês


São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro
Missão do cargo:
Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados.

Quais são as principais responsabilidades?
- Analisar as reclamações oriundas do SAC.
- Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui.
- Receber e analisar reclamações oriundas do Procon.
- Utilizar as plataformas de Gestão de Reclamação para contatar o cliente através de mensagens e finalizar as reclamações.
- Analisar os históricos de chamadas efetuadas com o cliente.
- Entrar em contato com o cliente via telefone, para sanar todas as dúvidas.
- Reportar as áreas possíveis falhas no sistema ou desencontro de informações.
- Analisar históricos dos clientes para report ao Jurídico, quando necessário.

Requisitos:
-Ensino médio completo.
-Experiência com atendimento ao cliente.

Benefícios:
- Salário + Vale Refeição/Vale alimentação + Vale Transporte + Convênio Médico + Convênio Odontológico + Seguro de Vida. VeriPlus - Descontos escola de idiomas e faculdades, Gympass, 75% de desconto no produto da empresa.

Horário de trabalho
Segunda a sexta - 08h às 17h48.

Local de Trabalho
- Avenida Paulista.
  • Local de trabalho: São Paulo, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



  • São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...


  • São Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    Responsabilidades Principais: •Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos;•Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos;•Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;•Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria de...


  • Sao Paulo, Brasil Unimed de Ribeirão Preto Tempo inteiro

    **Atividades**: - Atender, resolver e acompanhar as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. - Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia para evitar reclamações futuras; - Executar as melhorias propostas pela gestão; - Propor melhorias para evolução dos processos, procedimentos e sistemas dentro...


  • Sao Paulo, Brasil Vip Leilões Tempo inteiro

    Resumo das atividades: tratativas de reclamações do Reclame Aqui, Jac, Procon e mídias sociais. **Requisitos**: Necessário ter experiência com atendimento em Ouvidoria; Ensino médio completo; Conhecimento em Pacote Office. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.836,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Vale-refeição -...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa;Necessário possuir experiência em atendimento em Ouvidoria, e canal Reclame aqui;Diferencial: possuir experiência com gestoras ou operadoras de saúde; Boa escrita e comunicação.Responsável por receber, analisar e responder manifestações (elogios, críticas e Sugestões) encaminhadas via: site, e-mail ou atendimento...


  • São Paulo, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...


  • Sao Paulo, Brasil BP - A Beneficência Portuguesa de São Paulo Tempo inteiro

    Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma...


  • Sao Paulo, Brasil Ameplan Saúde Tempo inteiro

    **Responsabilidades Principais**: - Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos clientes e Órgãos; - Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas, solicitações de dilações de prazos; - Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas; - Ser agente ativo na construção de planos de ação, identificando oportunidades de melhoria...


  • Sao Paulo, Brasil unioncobra Tempo inteiro

    Atendimentos a cliente que realizam reclamações no RECLAME AQUI referente a CAEDU. Experiência em ouvidoria será um diferencial Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.303,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Assistente de Sac Jr.

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 958Assistente de Sac Jr. - Guarulhos Atendimento direto aos clientes;- Controle e informação de movimentação de cargas.- Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC;- Efetuar a gestão de planilhas 3x ao dia;- Tratar diretamente com os clientes... Aguarde, carregando os dados da vaga...

  • Assistente Operacional Jr

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil BLITZ Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 953Assistente Operacional Jr - Guarulhos Publicado há 176 diasConferir se todos os manifestos emitidos voltaram devidamente com seus comprovantes assinados. Arquivar toda documentação de forma organizada (físico e sistêmico). - Prestar auxílio ao líder operacional caso seja necessário;-Realizar... Aguarde, carregando os dados da...


  • Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    . Assistente de Suporte Jr.1Vale Transporte Refeição no Local Assistência Medica Assistência Odontológica SESC/SENAC Gympass **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Gestão de Recursos Humanos - Concluído - Obrigatório **Informática**: - Excel - Avançado - Obrigatório **Experiências e qualificações**: .


  • São Paulo, Brasil WAPIYA Tempo inteiro

    Assistente Administrativo JrSerá responsável por :-Contas a receber-Cadastro de clientes-Emissão de boletos- Realizar cobranças-Elaboração de relatórios e planilhasDesejável:-Habilidades básicas de Excel e Word-Boa comunicaçãoLocal de trabalho: JabaquaraHorário de trabalho: Segunda a sexta das 08h00 às 17h00 e Sábados das 08h00 às...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior Completo (Administração, Economia, Ciências Sociais e afins);Pacote office intermediário;Conhecimento de Seguros; O que é importante você ter? Analisar as demandas e dar respostas conclusivas sobre o pleito solicitado;Interagir com as áreas internas, sempre que necessário, para obter a solução do pleito do cliente;Administrar os prazos...


  • São Paulo, Brasil GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI Tempo inteiro

    A GOD TIME MAO DE OBRA TEMPORARIA EIRELI está em busca de um Assistente de Contas Odontológicas Jr competente e dedicado para integrar nosso time. Procuramos por um profissional que possua habilidades sólidas em análise de contas odontológicas e folha de pagamento de credenciados.Principais responsabilidades:- Realizar a análise de contas...


  • Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiro

    A Coop Cooperativa de Consumo é uma empresa líder no mercado varejista que visa o crescimento sustentável e a satisfação de seus clientes e colaboradores. Estamos procurando um Assistente de Tesouraria Jr com habilidades excepcionais para se juntar à nossa equipe em nossa sede em São Paulo. RESPONSABILIDADES: - Acessa carteira de contas a receber no...


  • São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Missão do cargo: Receber e analisar reclamações oriundas do SAC, reclame aqui e Procon. Contato ativo com os clientes para finalização de chamados. Quais são as principais responsabilidades? - Analisar as reclamações oriundas do SAC. - Analisar as reclamações via e-mail e reclame aqui. - Receber e analisar reclamações oriundas do Procon. -...

  • Assistente de Produtos Jr

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Necessário conhecimento em produtos de TI (Servidores completos e partes de peças para servidores; Computadores e partes de peças para computadores - placa mãe, placa de rede, unidade de armazenamento, gabinete, memória, etc.). Cargo: ASSISTENTE DE PRODUTOS JR | Salario: R$ 1.727,00. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. |...


  • Sao Paulo, Brasil TGA EMPREGOS Tempo inteiro

    Assistente de Cotação Jr **Local**: São Bernardo do Campo Inicia temporario com chance de efetivação Salário: 2397,00 Benefícios : vale transporte, vale refeição de 30,00 ao dia e convênio médico Tipo de vaga: Temporário Duração do contrato: 9 meses Salário: R$2.397,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica -...


  • São Paulo, Brasil Enfok Tempo inteiro

    Publicado hoje Suporte ao setor de Comex Cargo: Assistente de Desembaraço JR Tipo de Contrato: Terceirizado Área profissional: Comércio Exterior Número de vagas: 1 Benefícios: Vale Refeição: R$36,41 + Vale Alimentação: 358,53 + Assistência Médica + Seguro de Vida. Requisitos Experiências e qualificações: Com experiência...