Atendente de Help Desk

2 semanas atrás

Brasilia, Brasil Ataway do Brasil Tempo inteiro

**Atendente de Help Desk**

Estamos à procura de um Atendente de Help Desk para se juntar à nossa equipe e fornecer suporte técnico de nível 1 e 2 aos usuários da nossa empresa. Se você é apaixonado por tecnologia, possui habilidades em resolução de problemas e experiência em suporte de help desk, esta pode ser a oportunidade ideal para você crescer em sua carreira.

**Responsabilidades**:

- Fornecer suporte técnico aos usuários, respondendo a chamados e resolvendo incidentes relacionados a configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho.
- Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a sistemas operacionais, ferramentas de escritório e aplicativos, garantindo a continuidade das operações dos usuários.
- Registrar e acompanhar chamados de suporte, garantindo que sejam tratados de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos.
- Realizar instalação, configuração e atualização de software e hardware, conforme necessário para atender às necessidades dos usuários.
- Orientar os usuários sobre o uso correto de equipamentos e softwares, fornecendo treinamento básico quando necessário.
- Colaborar com equipes técnicas internas e fornecedores externos para resolver problemas mais complexos e garantir a disponibilidade dos recursos de TI.
- Documentar procedimentos e soluções técnicas para facilitar o atendimento futuro de chamados semelhantes.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tendências em suporte técnico e tecnologia da informação.

**Requisitos**:

- Formação de nível superior completo (ou em andamento) em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas, com carga horária mínima de 360 horas, comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC).
- Experiência mínima de 2 anos em atividades relacionadas a suporte de help desk nível 1 e 2, com habilidades em resolução de eventos referentes à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho, sistemas operacionais, ferramentas de escritório e aplicativos de suporte técnico.

Se você possui as habilidades e experiências necessárias para esta posição e está interessado em fazer parte de uma equipe dinâmica e colaborativa, envie-nos seu currículo. Estamos ansiosos para recebê-lo em nossa equipe e juntos fornecer suporte excepcional aos nossos usuários

**Regime de Contratação**:
Pessoa Jurídica

**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
Help Desk

**Departamento**:
Bodyshop

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Grupo CVP Tempo inteiro

    **QUEM SOMOS**: Olá! Somos a ecosys AUTO, empresa do segmento de Tecnologia da Informação, com foco no desenvolvimento de sistemas para o mundo automotivo. **RESPONSABILIDADE**: - Identificar e diagnosticar com precisão problemas de software, garantindo uma resolução rápida e eficiente. - Registrar todas as interações com os usuários, para...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 - Brasília / DF **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00. **O que buscamos**: - Ensino Médio completo; - 6 meses de experiência em...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 - Brasília / DF **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00. **O que buscamos**: - Ensino Médio completo; - 6 meses de experiência em...

  • Operador de Suporte Técnico Atendente N1

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos Tribunais Superiores, 70.097900 - Brasília / DF **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta das 13:00 às 19:00. **O que buscamos**: - Ensino Médio completo; - 6 meses de experiência em...

  • Service Desk 1º Nível- Intermitente

    Há 3 dias

    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: SERVICE DESK 1º NÍVEL **Local de trabalho**: TSE/DF **Endereço do local de trabalho**: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul - SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2,Brasília - DF. **Salario**: R$ 150,00 por dia, nos primeiros 10 dias trabalhado, demais dias pagamento por hora trabalhada R$15,35/h. **Benefícios**: Vale...

  • Técnico de Suporte Junior

    Há 5 dias

    Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Vaga Presencial Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e...

  • Técnico de Suporte

    Há 8 horas

    Brasilia, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiro

    Possuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk. Atividades a serem desempenhadas: - Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; - Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; - Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    **Atividades**: Será responsável em diagnosticar e sanar problemas de ordem técnic, instalação e manutenção de rede, Help Desk, verificação dos chamados e suporte ao grupo em relação à rede. **Requisitos**: **Requisitos**: Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência na função CNH Categorias A e B; Disponibilidade de...

  • Técnico de Informática

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atividades**: Será responsável em diagnosticar e sanar problemas de ordem técnic, instalação e manutenção de rede, Help Desk, verificação dos chamados e suporte ao grupo em relação à rede. A Combinar Requisitos: Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência na função CNH Categorias A e B; **Disponibilidade de Horário; Carga...

  • Atendente de Loja

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Carla Mileia de Paula Guimaraes Tempo inteiro

    Contrata-se Atendente de Loja, atuará no atendimento e vendas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.250,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: - Comissão - Hora extra **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial) Local do trabalho: Um local

  • Técnico em Ti

    Há 6 dias

    Brasilia, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior ou técnico (completo ou em andamento) em Engenharia da Computação,Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Sistema de Informação ou áreas correlatas. Lógica de programação e Algoritmos (desejável). Conhecimento em Tecnologia da Informação. Boa comunicação e...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Será responsável em diagnosticar e sanar problemas de ordem técnic, instalação e manutenção de rede, Help Desk, verificação dos chamados e suporte ao grupo em relação à rede. **Requisitos** **Requisitos**: Ensino Médio Completo Necessário possuir experiência na função CNH Categorias A e B; Disponibilidade de Horário; **Jornada...

  • Nube - Estágio em Suporte Help Desk - 286568

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Nube Núcleo Brasileiro de Estágios Ltda Tempo inteiro

    Efetuar o atendimento ao cliente; - Prestar suporte às necessidades do cliente; - Suporte em sistema de automação comercial; - Auxiliar no desenvolvimento das atividades de suporte. - Bolsa Auxílio de R$: 1300.00 por mês; - Possibilidade de Efetivação; - Auxílio Transporte; Cesta Básica.

  • Garçonete/garçom/atendente

    Há 7 dias

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente/Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: ParkShopping **Jornada de trabalho**:44 horas semanais (escala...

  • Garçonete/garçom/atendente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente/Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Terraço Shopping e ParkShopping **Jornada de trabalho**:44 horas semanais (escala...

  • Garçonete/garçom/atendente

    2 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente/Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Brasília, DF. **Jornada de trabalho**:44 horas semanais (escala...

  • Garçonete/garçom/atendente

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente/Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Brasília, DF. **Jornada de trabalho**:44 horas semanais (escala...

  • Garçonete/garçom/atendente

    3 semanas atrás

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente/Atendente de Mesa/ Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Lago Sul (Deck Sul) **Jornada de trabalho**:44 horas semanais (escala...

  • IT Specialist Tier I

    Há 8 horas

    Brasilia, Brasil Brain Bubble LLC Tempo inteiro

    **GENERAL DESCRIPTION**: Filters Help Desk calls and provide exceptional customerservice, basic support and troubleshooting. **RESPONSIBILITIES AND DUTIES** - Live Chat Support - Answers support tickets - Provide remote support to end-users - Follow all company policies and best practices such as accurate timetracking. - Perform related duties consistent...

  • Atendente de Cafeteria

    Há 8 horas

    Brasilia, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    Você que ama lidar com o público, gosta de novos desafios e busca crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte da nossa equipe de atendimento ao cliente. **Descrição da Vaga** **Cargo**:Atendente de Lanchinho **Local de trabalho**: Casapark **Horário de trabalho**:12:40 às 21:00 (6x1) **Atribuições/Responsabilidades**: - Receber...