Técnico de Suporte de Ti
4 semanas atrás
**Local**: Rio de Janeiro
**Salário**: Pretensão Salarial
**Benefícios**: VR ou VA + VT + PS (coparticipação) + PO + Convênio educacional + SENAC
**Atividades a serem desenvolvidas**:
- Realizar suporte de primeiro nível às diversas áreas solicitantes (clientes internos);
- Apresentar soluções para os problemas reportados pelos clientes;
- Conhecer e aplicar os SLA´s previstos nos critérios de priorização de demandas;
- Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
- Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas orientando os clientes ao longo do processo de resolução de problemas;
- Atualizar dados de clientes e gerar relatório de atividades;
- Utilizar habilidades técnicas e de relacionamento buscando exceder as expectativas do cliente;
- Garantir o devido registro, documentação e encerramento de chamados;
- Recomendar melhorias de procedimentos;
- Manter e aumentar o conhecimento de processos, produtos e serviços de central de atendimento
**Pré-requisitos**:
- Possuir ensino médio completo ou cursando ensino superior em áreas afins;
- Possuir experiência em gerenciamento de redes e internet;
- Possuir noções básicas de ambiente de sistema integrado;
- Possuir conhecimento de arquitetura de TI (Infra e sistemas);
- Possuir experiência em Redes SDWAN e gestão de links de internet;
- Experiência em ambientes e soluções Microsofts;
- Possuir experiência com manutenção de hardwares e softwares de apoio;
**Horário de Trabalho**: de segunda-feira a sexta-feira de 8h as 17:45
**Contratação**: CLT
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Técnico de Suporte de Ti
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Sobre Nós** A Upgrade TI é uma empresa de Serviços gerenciados de TI dedicada a ajudar os nossos clientes a utilizar a tecnologia em benefício de seus negócios. Estamos comprometidos com as mais recentes tecnologias globais, visando expandir os horizontes de nossos clientes. Em nosso portfólio, oferecemos soluções tanto on-premises quanto em cloud...
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Gerente Junior de Ti
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Principais responsabilidades**: - Acompanhar e gerenciar a equipe de suporte e Field, controlando produtividade, desempenho e priorizações através de ferramenta de Service Desk; - Apoiar e orientar a equipe infraestrutura, suporte e segurança, executando os processos de gerenciamento de incidentes e problemas, solicitação de melhorias para...
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Suporte em Ti
Há 1 mês
Juiz de Fora, Brasil Jaya TI Tempo inteiro**Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** R$ 500,00**Número de vagas** 1**Horário de trabalho** De 12:00 até 18:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** R$ 500,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 12:00 até 18:00 - **Escolaridade** Formação...
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Suporte em Ti
Há 1 mês
Juiz de Fora, Brasil Jaya TI Tempo inteiro**Ocupação**: Suporte técnico de TI - R$**Pretensão salarial** R$ 750,00**Número de vagas** 1**Horário de trabalho** De 12:00 até 18:00**Escolaridade** Formação superior (cursando)**Cidade** Juiz de Fora - MG- - R$ **Faixa Salarial** R$ 750,00 - **Número de vagas** 1 - **Horário de trabalho** De 12:00 até 18:00 - **Escolaridade** Formação...
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Técnico de Suporte Jr
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro**Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação: Ensino Superior Cursando ou Completo em Tecnologia da Informação. - Conhecimento do pacote office intermediário; - Experiência anterior com suporte ao usuário. **Atividades**: - Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários que são registradas em...
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Técnico de Campo em Ti
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiroO profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...
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Analista de suporte de TI
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu...
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Analista de suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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Analista de suporte de TI
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem Somos Nossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...
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TÉCNICO DE SUPORTE DE TI II
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI IIJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 09:00 às 12:00 - 13:00 às 18:00 horas.Atuação em: SEFAZ/RJEndereço: Av. Presidente Vargas, no 670, Rio de Janeiro/RJ.Requisitos:• Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;• Cursando nível superior na área de informática a partir 3o período.• Experiência...
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Suporte Técnico em Informática
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Chipset Soluções em TI Tempo inteiroO profissional prestará suporte aos usuários externos (atendimento de CAMPO) no diagnóstico e resolução de chamados técnicos referente a manutenção, substituição de peças, instalação e configuração de softwares e hardware em Desktop, notebook, de equipamentos de rede em geral. Também será prestado serviço de Help Desk remotamente nos...
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Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE DE TI I- Temporário até 27/12/2023 **Horário de trabalho**: 09:00 às 15:00 **Atuação em**: SEFAZ/RJ-Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ. **O Que Procuramos**: - Técnico em informática completo - 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI - Possuir treinamento ITIL V3...
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Líder de Ti
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para assumir a posição de **Líder de TI.** Será responsável por liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade e atendendo aos requisitos estabelecidos. **Requisitos**: - Experiência comprovada em liderança de equipes de suporte técnico. - Conhecimento em sistemas...
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TECNICO DE SUPORTE DE TI I- TEMPORÁRIO
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TECNICO DE SUPORTE DE TI I- Temporário até 27/12/2023Horário de trabalho: 09:00 às 15:00 Atuação em: SEFAZ/RJ–Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ.O Que Procuramos:• Técnico em informática completo• 6 meses de experiência em Suporte Técnico de TI•Possuir treinamento ITIL V3 Foundation;Principais...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
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TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: TÉCNICO DE SUPORTE DE TI I Jornada de trabalho: 150 mensais | segunda à sexta com disponibilidade para atuar nos seguintes horários:1) 08:00 às 14:002) 09:00 às 15:003) 12:00 às 18:004) 14:00 às 20:00Endereço do local de trabalho: Av. Presidente Vargas, nº 670, 13º Andar - Rio de Janeiro/RJ.Salário: R$ 1.787,20O que oferecemos:Vale...
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Técnico de Suporte Ti
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil Alterdata Software Tempo inteiroComo Técnico de Suporte de TI você será responsável por solucionar com agilidade as demandas técnicas de infraestrutura da Alterdata. Use suas habilidades como bom relacionamento interpessoal e gostar de tecnologia para fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil. 100% Presensial > CLT + Benefícios. **Requisitos**: ✔️...
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Técnico de Informatica
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Upgrade TI Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Prestar suporte técnico presencial ou remoto aos usuários, solucionando problemas e dúvidas relacionados a hardware, software e redes de computadores. - Diagnosticar e resolver questões técnicas, identificando e aplicando soluções eficientes para garantir a operação adequada dos equipamentos e sistemas. -...
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Analista de suporte de TI
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Workstation Informática Tempo inteiroQuem SomosNossa empresa está no mercado há mais de 20 anos, atuando na área de Tecnologia, oferecendo aos nossos clientes suporte técnico em redes de computadores, gerenciamento de rede, segurança cibernética, consultoria de TI, instalação e manutenção de rede estruturada e demais serviços, necessários para que eles possam focar em seu próprio...