Pri - Monitor de Qualidade - Sp
2 semanas atrás
Quer fazer parte de uma rede de reconhecimento e de oportunidades?
Então, seu lugar é conosco
Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
Faça parte você também da nossa Rede
vemprarede
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar monitoria nos canais de atendimento;
- Controle de laudos e aplicação de feedback
- Elaboração de projetos para melhorias no atendimento e ambiente de trabalho
- Acompanhamento direto para alinhamento de processos e procedimentos e apresentação dos resultados de gestão
- ** **Avaliar e acompanhar as ligações e realizar check list da performance e evolução dos atendentes
- Pontuar e realizar marcações em planilhas de monitoramento
- Fornecer informações para aplicação de feedback para os supervisores da operação
- Acompanhar as mudanças e atualizações ocorridas nas ferramentas de apoio
- Consolidar os resultados das monitorias de qualidade e aplicar os feedbacks
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**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Ter nota média 7,0 nas monitorias (últimos 6 meses);
- Não ter sanções nos últimos 3 meses;
- Possuir 6 meses de Redebrasil;
- Atuará em SP
- Horário: segunda a sexta das 8h às 16h40 e sábados alternados das 8h às 14h; em dias de folga aos sábados, trabalhará de seg a sexta das 8h às 17h48
**Informações adicionais**
Você terá os benefícios:
- Seguro de vida;
- Vale alimentação ou refeição
- Refeitório no local;
- Assistência médica CCG e odontológica a partir de 90 dias;
- Assistência médica AVUS, a partir da contratação;
Uma Rede de soluções especialista em recuperação de crédito e atendimento. São 27 anos de história de transformação no universo do call center. Atualmente somos mais de 1.800 pessoas, conectadas entre nossas 2 unidades nas cidades de Canoas e São Paulo.
Aqui fazemos o nosso melhor todos os dias: conectar pessoas às melhores soluções do mercado. Acreditamos que as pessoas são a base do nosso negócio, por isso, apostamos na capacitação e no reconhecimento dos nossos colaboradores.
Somos feitos de pessoas diferentes, físicamente e culturalmente. Conectados pelas nossas diferenças. Seres humanos motivados a ajudar a encontrar soluções. Juntos somamos uma rede de pluralidade. Somos diversidade. Somos Redebrasil.
**Todas as nossas vagas estão abertas também para pessoas com deficiência.
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Telebank Serviços Ltda Tempo inteiroMonitor de Qualidade Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira localizada na região da Paulista. **Especificações da Vaga**: - Salário: R$1.417,00 - Local de trabalho: Rua Bela Cintra (Consolação) - Escala: Segunda a sexta-feira - Carga horária: 7 horas e 12 minutos - horário comercial (á combinar) - Tipo de vaga:...
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Monitor de Qualidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil GWA Consultoria Tempo inteiroESTAMOS CONTRATANDO: **MONITOR DE QUALIDADE** **Requisitos**: - Conhecimento em técnicas de vendas; - Montagem de Script; - Quebra de objeções; - Reciclagem de operadores. Necessário experiência anterior como Monitor de Vendas (call-center). **Benefícios**: Salário - R$ 1.500,00 Vale-transporte; Vale-refeição; Convênio...
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Monitor
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Golden Premier Pet Resort **Salário da vaga de emprego de Monitor**: R$ 1.300,00 **Cidade/Estado**: Santo André / SP **Descrição da vaga de Monitor**: Golden premier pet resort registrado + Vale transporte + Vale refeição Santo andré / sp Contrata-se monitores/recreadores de cães, maior de exigências para a vaga: Residir no abc; Ser...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroQUEM SOMOSUma empresa que tem certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2023), referência em seu segmento e com muitas chances de desenvolvimento, você está no lugar certo! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com clientes e outsourcing de processos de negócio (BPO). Com 32 anos de mercado e...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroMonitor de Qualidade2201Vale Transporte, Vale Refeição, Plano odontológico, Seguro de Vida e Plano Academia. **Requisitos: Escolaridade mínima**: Graduação - Concluído - Desejável **Informática**: - Pacote Office - Intermediário - Obrigatório **Experiências e qualificações**: Experiência anterior na função;
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Motorista Monitor
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro20 / 03 9:10 ( 2668682 ) Confidencial está com 2 vaga(s) em aberto para Paulínia/SP. **Responsabilidades**: RESPONSÁVEL POR REALIZAR O TRANSPORTE DE COMBUSTÍVEL **Requisitos**: Possuir 02 anos de experiência como motorista monitor em veículos pesados; Ensino fundamental completo; Curso MOPP ativo; Possuir conhecimento básico em informática;...
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Monitor de Produção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**MONITOR DE PRODUÇÃO / SUMARÉ / SP / 1 VAGA(S) **:01 / 02 10:00 ( 2629029 ) Grande empresa de alimento em parceria com Personnallise RH está com 1 vaga(s) em aberto para SUMARÉ / SP. **Responsabilidades**: Este profissional irá acompanhar linha de produção, garantir fluxo o processo produtivo e organização (materiais e pessoas) | Acompanhar o...
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Monitor de Produção
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**MONITOR DE PRODUÇÃO / SUMARÉ / SP / 1 VAGA(S) **:10 / 02 10:30 ( 2638050 ) Grande empresa de alimento em parceria com Personnallise RH está com 1 vaga(s) em aberto para SUMARÉ / SP. **Responsabilidades**: Este profissional irá acompanhar linha de produção, garantir fluxo o processo produtivo e organização (materiais e pessoas) | Acompanhar o...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiroMonitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente; - Acompanha as políticas das carteiras em que atua; - Gera relatórios para informar a aderência; - Atribui nota às ligações monitoradas; - Aplica feedbacks; - Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência de no mínimo 6...
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Monitor (a)
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroMONITOR - Estamos desenvolvendo um parque de camas elásticas, para que traga inovação e diversão a todos. Buscamos MONITORES para fazer parte deste novo projeto. **RESPONSABILIDADES**: - Coordenar, organizar e monitorar o uso dos brinquedos; - Zelar pela segurança dos clientes; - Organização/ conservação do parque; - fornece instruções para...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód**:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas as operações e/ou células contratadas; - Organizar demandas com...
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Monitor de Atendimento Jr
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Página de Carreira Tempo inteiroRealizar monitoria das ligações avulsas ou específicas efetuados pelos operadores da Central de Atendimento a fim de avaliar aderência do atendimento aos níveis mínimos de qualidade estipulados em linha com as diretrizes e regras de produto do Grupo NotreDame Intermédica. **Responsabilidades e atribuições** - Monitorar as ligações avulsas ou...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil AST Consultoria Tempo inteiro**Função**: Avaliação do desempenho na qualidade do atendimento da operação; Readequação de scripts/roteiros para atender a real necessidade da operação; Análise de desvios operacionais relacionados a indicadores; Alteração dos formulários ou dossiês de avaliação para adequação do perfil da operação e visibilidade da realidade...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Dexter é uma creche canina localizada no bairro do Cambuci em São Paulo SP e está com vaga aberta para Monitor Canino com experiência. Faça sua candidatura. (330) Monitor de cães - MenvieVagas
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60054 Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiroA NEOBPO está buscando um profissional qualificado e analítico para a posição de Monitor de Qualidade.Com nosso compromisso em fornecer soluções excepcionais para nossos clientes, estamos procurando alguém que possa monitorar contratos dos clientes, realizar análise de contrato societário, análise de contratos, análise de contratos pessoa física...
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Monitora Infantil
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Multicenografia Eventos Eireli Tempo inteiroTVAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR. **Cargo: Monitor de Eventos (TEMPORÁRIO)** Descrição do Cargo / **Responsabilidades**: - Atividades pertinente a função de Monitor de loja Formação e experiências desejáveis: - Dinâmico, proativo, ágil e responsável. - Forma de Trabalho:...
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro- Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente;- Acompanha as políticas das carteiras em que atua;- Gera relatórios para informar a aderência;- Atribui nota às ligações monitoradas;- Aplica feedbacks;- Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo.Requisitos:•Ensino Médio completo;•Experiência de no mínimo 6...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
São Paulo, Brasil GRB ASSESSORIA FINANCEIRA Tempo inteiro- Monitora os procedimentos estabelecidos pelo cliente;- Acompanha as políticas das carteiras em que atua;- Gera relatórios para informar a aderência;- Atribui nota às ligações monitoradas;- Aplica feedbacks;- Realiza ações corretivas e demais atribuições pertinentes ao cargo.Requisitos:•Ensino Médio completo;•Experiência de no mínimo 6...
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Monitor de Informática
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Microlins Pinheiros **Salário da vaga de emprego de Monitor de Informática**: R$ 940,00 **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Descrição da vaga de Monitor de Informática**: Adequar a abordagem em sala de aula de acordo com o nível de cada aluno e participar das reuniões mensais e semanais com a coordenação pedagógica. Realizar o...