Suporte Técnico Nível 1

6 meses atrás


Palhoca, Brasil ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA Tempo inteiro

**Descrição da Vaga**:
O Atendente de Suporte Tecnico Nível 1 desempenha um papel fundamental na prestacao de suporte tecnico aos usuarios, entendendo os problemas, auxiliando em duvidas e fornecendo suporte de qualidade. Este profissional atua como o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam suporte tecnico, garantindo um atendimento eficiente e personalizado.

**Requisitos Indispensáveis**:
Experiência em atendimento ao cliente;
Ser uma pessoa colaborativa, organizada e proativa;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Paciência e empatia no trato com clientes;
Conhecimento de processos e rotinas financeiras (importante);
Ensino Médio completo (formação técnica ou superior em áreas relacionadas será um diferencial).

**Regime de Contratação**:
CLT

**PCD**:
INDIFERENTE

**Benefícios**:
Vale Alimentação
Plano odontológico
Plano de Saúde (Unimed)
Day Off
Auxílio Educação
Ginástica Laboral
Convênio Farmácia
Convênio Sesc
Convênio Sesi
Saída mais cedo as sextas-feiras

**Local do Trabalho**:
ADAPCON SOFTWARE E INOVACAO LTDA

**Horário de Trabalho**:
Das 07:30 as 12:00 e das 13:30 as 17:30

**Informações Adicionais**:
Atendimento ao Cliente: Fornecer suporte técnico por meio de canais como telefone e service desk, garantindo um serviço cordial e eficiente. Identificação e Diagnóstico de Problemas: Realizar análises iniciais para identificar e diagnosticar problemas relatados pelos usuários, utilizando procedimentos padrões. Resolução de Problemas Simples: Solucionar questões técnicas de nível básico, oferecendo orientações claras. Registro de Chamados: Documentar todas as interações e soluções em um sistema de gerenciamento de chamados, garantindo um histórico preciso e acessível. Encaminhamento de Casos Complexos: Encaminhar casos mais complexos ou que exigem conhecimentos especializados para níveis superiores de manutenção. Manutenção de Documentação: Manter atualizados os manuais de suporte técnico e documentos de procedimentos, contribuindo para a eficiência da equipe.



  • Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUPORTE NIVEL 1 SES **Horário de trabalho**: de segunda a sexta-feira, no período compreendido entre 07h às 19h **Atuação em**: SES/SC- Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina **Endereço do local de trabalho**: Sede da Secretaria Estadual de Saúde Endereço: Rua Esteves Júnior, 160 Centro - Florianópolis/SC **O Que...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tecnologia Tempo inteiro

    **Estágio de nível superior | Suporte** - Vem** para Dígitro!** - Somos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso. Há 46 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: o colaborador. Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Realizar contato ativo com o cliente, na análise das demandas elencadas, seja no processo de implantação quanto no suporte. - Obter juntamente com o cliente, mais informações e registrá-las a cada chamado em aberto. - Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando,...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil videosoft Tempo inteiro

    A **Videosoft** é uma empresa de tecnologia localizada no centro de Balneário Camboriú e atua em todos os processos que envolvem um projeto de sucesso. Com mais de 20 anos de mercado, somos uma empresa especialista em soluções para autoatendimento. Desde a fabricação dos terminais, através da nossa fábrica própria, passando pelo desenvolvimento dos...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE JR Horário é comercial das: 07:30 às 17:18 Remuneração: 2.070,00 Modalidade Presencial WEG Portaria 23 - R. Bernardo Werner Gruba Júnior, 139 Principais atividades a serem desenvolvidas: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros...


  • Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE NÍVEL 4 **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta 08h às 17h **Endereço do local de trabalho**: Rua Esteves Junior, 390, 6ª andar, Anexo I - Centro - Florianópolis/SC **Salário**: R$ 9.480,82 **O que oferecemos**: Vale alimentação R$ 26,00 Vale transporte Convênio SESC + Convênio AEMFLO Seguro de vida Plano de saúde...


  • Palhoca, Brasil Intelbras Tempo inteiro

    Vem ser INlover! Somos uma empresa feliz que valoriza as pessoas, a inovação e o protagonismo. Nosso clima é único e quem trabalha aqui sabe disso! Acreditamos que para ter o engajamento e o melhor das pessoas é fundamental um ambiente de trabalho aberto, diverso, alegre e descontraído. Somos um time colaborativo, focado em resultados e que encanta...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil InterOp Informatica Ltda Tempo inteiro

    Você será responsável por: - Instalar e configurar sistemas operacionais; - Prestar apoio aos usuários de informática; - Instalar e reparar Redes de Computadores; - Montar e Reparar Computadores; - Montar e Reparar Periféricos; - Administração de política de segurança de acesso à Rede; - Suporte a desktops e notebooks Windows; - Suporte ao pacote...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil ADM Informática LTDA Tempo inteiro

    **Vaga de Técnico de Suporte De Recursos Humanos** **Responsabilidades** - Prestar o suporte inicial ao usuário, seja resolvendo dúvidas sobre a usabilidade do sistema, ajustes em eventuais parametrizações ou correções de erros simples. - Realizar treinamentos com os usuários sobre os diversos módulos do sistema. - Avaliar novas solicitações e...


  • Palhoca, Brasil Dígitro Tecnologia Tempo inteiro

    **Estágio de nível superior | Suporte** Vem** para Dígitro!** Somos pioneiros no setor da tecnologia em Florianópolis e nos orgulhamos muito disso. Há 46 anos transformamos o mundo por meio da tecnologia, inovando e valorizando os verdadeiros protagonistas: o colaborador. Quer fazer parte de uma equipe engajada e que faz a diferença? Vem para a...


  • Palhoca, Brasil GLOBAL TI Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta - horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atividades**: Serviços técnicos especializados na área de Tecnologia da Informação (TI), de atividades continuadas de atendimento e...


  • Palhoca, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição** Estamos em busca de um Assistente de Suporte Técnico, com o desafio de prestar suporte e manutenção de equipamentos, monitorando a rede de eletropostos. Se você é alguém que busca movimento, agilidade nas entregas, inquietação por melhorias e inovações, venha fazer parte do time da **WeCharge, **seja um**...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Área de atuação**:Informática - ** Cargo CBO**:Técnico de suporte ao usuário de tecnologia da informação - ** Escolaridade**:Superior Incompleto - **Benefícios extras**: - Vale alimentação - Vale transporte - **Tipo de contrato**: Determinado - **Formato**:Presencial/Semi-presencial - **Outras informações**: - Sim - Aceita sem experiência? -...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Principais atribuições / tarefas: Atendimento aos clientes, e técnico externos. Configuração de equipamentos/atualização. Análise de problemas relatados pelos clientes e técnico e executar as possíveis soluções. Abertura e encerramentos de atendimentos no sistema. Participar da escala de plantão no sábado e...


  • Palhoca, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    **Sobre IT UNIVERSE** Somos uma empresa conceituada no mercado de TI com mais de 13 anos de história. Integradora de soluções de TI com amplo portfólio de produtos e serviços, atua em empresas de diversos portes e estamos presentes no Brasil, Estados Unidos e México. **O que nos orienta?** - Felicidade - Promover a felicidade dentro da nossa empresa...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - OPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASER - PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Emissão de pedidos de vendas de peças; - Realização de pré nota fiscal; - Realização de orçamentos e atendimento ao cliente; - Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens; -...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Futurize Tempo inteiro

    Descrição da vaga OPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASER **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Emissão de pedidos de vendas de peças; - Realização de pré nota fiscal; - Realização de orçamentos e atendimento ao cliente; - Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens; -...

  • Suporte Técnico

    6 meses atrás


    Palhoca, Brasil Futurize Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - OPORTUNIDADE PARA ATUAR COMO SUPORTE TÉCNICO PARA CLIENTES DE MÁQUINAS DE BORDADO E DE CORTE A LASER - PRINCIPAIS ATIVIDADES: - Emissão de pedidos de vendas de peças; - Realização de pré nota fiscal; - Realização de orçamentos e atendimento ao cliente; - Realizar a conferência de relatórios de custos de viagens; -...