Auxiliar Suporte Técnico
2 meses atrás
**Nível**: Auxiliar
**Escolaridade**: Ensino médio - Completo
**Tipo de contrato**: CLT
**Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira das 08:00 as 18:00 e sexta-feira das 08:00 as 17:00
**Benefícios**: Vale transporte, Refeição no local, Assistência médica
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
O contratado será responsável por realizar atendimento telefônico auxiliando o cliente nas resoluções de problemas em campo, utilizando de ferramentas como: testes em bancada, simuladores, programação de placas e pequenos reparos.
**Tarefas**:
Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte;
Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir recursos;
Atualizar dados de cliente e criar relatórios de atividade;
Orientar o cliente ao longo do processo de resolução de problemas;
Acompanhar o cliente, dar retorno e cuidar do problema até a resolução;
Utilizar excelentes habilidades de assistência ao cliente e superar as expectativas do mesmo;
Garantir o devido registro, documentação e encerramento;
Recomendar modificações ou melhorias de procedimento;
Manter e aumentar seu conhecimento de procedimentos, produtos e serviços da empresa.
Auxiliar
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Estagiário de Suporte Técnico
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil New Wave Tech Tempo inteiroMissão: A New Wave é dedicada ao desenvolvimento de tecnologias inovadoras na área de mineração e metalurgia atuando com parcerias e clientes internos no Brasil e em todo o mundo, com objetivo de deixar o mundo mais sustentável com a melhor utilização de seus recursos. A área de TI da New Wave Tech é responsável pela segurança do nosso...
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Assistente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil DOMINO'S PIZZA Tempo inteiro**Oferta de Emprego**: Assistente de Suporte Técnico A Domino's Pizza, uma das maiores franquias de pizza do mundo, está em busca de um Assistente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa pró-ativa, com vontade de aprender e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você! **Responsabilidades**: -...
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Estagiário de Ti
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Colégio Recanto Tempo inteiro**Oportunidade: ESTAGIÁRIO DE TI - SUPORTE TÉCNICO**: Se você é proativo e está em busca de novos aprendizados e de desenvolvimento profissional, participe do nosso processo seletivo. **Responsabilidades / Atribuições / Funções**: - Auxiliar na manutenção de computadores, servidores e periféricos; - Prestar suporte técnico ao usuário de...
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Estagiário de Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil New Wave Tech Tempo inteiroMissão:A New Wave é dedicada ao desenvolvimento de tecnologias inovadoras na área de mineração e metalurgia atuando com parcerias e clientes internos no Brasil e em todo o mundo, com objetivo de deixar o mundo mais sustentável com a melhor utilização de seus recursos. A área de TI da New Wave Tech é responsável pela segurança do nosso ecossistema...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de...
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Técnico de Suporte
Há 13 horas
Rio de Janeiro, Brasil Azaz Informática Tempo inteiroEstamos buscando um profissional qualificado e experiente para se juntar à nossa equipe como Técnico de Suporte em Campo Grande. **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico N1 / N2 de acordo com os padrões estabelecidos pela organização. - Realizar atendimento aos usuários, identificando e solucionando problemas. - Gerenciar e solucionar...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
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Técnico de Suporte
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte**: R$ 2.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Rio de Janeiro / RJ **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Técnico de Suporte**: Atividades de suporte (atendimento telefônico e remoto, atendimento local ao usuário formatação...
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Assistente de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil VOXTER TELECOMUNICACOES Tempo inteiroEstamos contratando Auxiliar de Suporte Técnico focado em Atendimento. **RESPONSABILIDADES**: 1. Prestar suporte aos cliente da empresa, envolvendo reparos e configurações de equipamentos e na utilização; 3. Atuar com sistemas diferenciados; 4. Localizar e corrigir falhas, como também testar funções de sistemas operacionais e de apoio; 5. Entregar...
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Gerente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Rio de Janeiro, Brasil Sim Carreira Tempo inteiroTrabalhamos para uma empresa chinesa em um momento de grande expansão no Brasil Vaga: Gerente de Suporte Técnico **Local**: Zona Sul do Rio de Janeiro **Principais Responsabilidades**: Executar os trabalhos técnicos como responsável técnico, fornecer suporte técnico para a venda e promoção dos produtos. 1. Fornecer consultoria técnica à equipe...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio De Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**OPORTUNIDADE**: TÉCNICO DE SUPORTE **Local de Trabalho**: JF/RJ - Macaé - Fórum de Macaé - Rodovia RJ 168 - Km4, s/n - Virgem Santa, Macaé - RJ **Horário de Trabalho**: Segunda à sexta-feira das 10h às 19h **Salário**: R$1.715,16 **Benefícios**: R$32,38 por dia trabalhado (Vale Alimentação) + VT + Auxílio Mercado...
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Técnico de Suporte
Há 13 horas
Rio de Janeiro, Brasil ASC Solutions Tempo inteiroO Técnico de Suporte de Implantação de Software tem um papel crucial no ciclo de vida do software, sendo responsável por assegurar uma transição suave desde a fase de desenvolvimento até a implementação efetiva nos ambientes dos clientes. Este profissional será encarregado de coordenar a instalação, configuração e otimização de software,...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos em busca de profissionais para compor nosso quadro que possuam habilidades na área de Suporte Técnico N1 / N2 na cidade do Rio de Janeiro.Requisitos:- Cursando ensino superior no mínimo 2º período ou completo.- Experiência comprovada na função de suporte técnico N1 / N2;- Conhecimento em ITIL e demais práticas de tecnologia da...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil DXC Technology Tempo inteiroSuas principais atividades: - Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI; - Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL); - Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos; - Habilidade para analisar e priorizar...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil SPDMPAIS RIO DE JANEIRO Tempo inteiroRealizar a manutenção de microcomputadores. Instalar e configurar as impressoras locais e de rede. Instalar e configurar o Sistema Operacional Microsoft Windows e Microsoft Office. Configurar Internet e Outlook. Prestar suporte a usuários no uso da internet e outras atividades relacionadas ao suporte técnico de informática para o bom funcionamento dos...
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Técnico de Suporte N1
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de...
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Técnico de Suporte
2 meses atrás
Rio de Janeiro, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro**Cargo**: TECNICO DE SUPORTE **Horário de trabalho**: segunda a sexta das 10h às 19h e aos sábados e domingos das 10h às 17h. Escalas de 2 folgas por semana 1 delas ocorrerá num domingo do mês. **Atuação em**: JF/RJ **Endereço do local de trabalho**: Foro Venezuela Av. Venezuela, 134 - Praça Mauá **O Que Procuramos**: - Ensino Médio...
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Técnico de Suporte
Há 6 dias
Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Técnico de Suporte - Nível 1** - **Conhecimentos indispensáveis**:_ - Cursando Nível Superior na área de tecnologia da informação; - Experiência em suporte de microinformática, office, internet; - Conhecimentos básico em redes de computadores e Windows - Conhecimento em ITIL; - Experiência com ferramentas de ITSM, desejável Service Now; -...
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Domino's Pizza Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TINível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralOferta de Emprego: Assistente de Suporte Técnico A Domino's Pizza, uma das maiores franquias de pizza do mundo, está em busca de um...