Atendente de Help Desk 1° Nível

2 meses atrás


Brasília DF, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

**Sobre a CTC**

A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e somos destaque como um dos melhores lugares para trabalhar com o selo GPTW, garantindo, também, um ambiente que promova a Diversidade e Inclusão, buscando aumentar a participação de grupos minoritários.

**Responsabilidades**:

- Atender os chamados pela central telefônica, sistema de chamados ou outro meio de comunicação;
- Registrar os chamados;
- Realizar atendimento aos usuários com auxílio da base de conhecimento;
- Acompanhar e agir para que os SLAs sejam cumpridos;
- Registrar as atividades com detalhes e tempo de execução;
- Interação com equipes para apoio ou escalonamento de chamados.

**O que buscamos?**
- Experiência prévia em suporte técnico;
- Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e redes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos;
- Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente.

**Regime de Contratação**:
CLT

**Departamento**:
Operações



  • Brasília, DF, Brasil BRWEB LTDA Tempo inteiro

    Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$2.001,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Pagamento adicional: - 13º salário - Bônus -...

  • SERVICE DESK 1 NÍVEL

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Informações da Vaga Descrição Cargo: SERVICE DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTESalário: R$ 100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso R$ 16,35 por hora trabalhada + cartão de crédito à vista por disponibilidade de R$100Endereço: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul-SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília – DF.O que...

  • SERVICE DESK 1 NÍVEL

    3 semanas atrás


    Brasília, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Informações da VagaDescriçãoCargo: SERVICE DESK 1 NÍVEL-INTERMITENTE Salário: R$ 100 reais nos 10 primeiros acionamentos, após isso R$ 16,35 por hora trabalhada + cartão de crédito à vista por disponibilidade de R$100 Endereço: TSE, localizado no Setor de Administração Federal Sul-SAFS, Quadra 7, Lotes 1 e 2, Brasília – DF. O que...

  • ESTÁGIO TI

    Há 24 horas


    Brasília, Brasil Confiança Supermercados Tempo inteiro

    ESTÁGIO TI / Área de Help Desk e Desenvolvimento - Bauru SP Você é apaixonado por tecnologia e inovação? Quer fazer parte de uma equipe dinâmica onde suas ideias são valorizadas e você pode realmente fazer a diferença? Se a resposta é sim, temos a oportunidade perfeita para você! Estamos em busca de um Estagiário de Tecnologia entusiasmado e...


  • Brasília, Brasil Ambient7 Tempo inteiro

    Stiamo cercando tecnici informatici per arricchire il nostro team help desk con persone appassionate del proprio lavoro, altamente motivate nel mettersi alla prova, crescere e aiutare i colleghi: in Ambient7 troverai un’atmosfera informale, giovane e stimolante.Lavorerai come operatore / operatrice help desk per fornire supporto tecnico da remoto a seconda...


  • Brasília, DF, Brasil BRWEB LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico e funcional aos clientes após a venda do sistema. - Acompanhar e resolver demandas e solicitações de clientes. - Realizar treinamentos e orientações sobre o uso do sistema. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e acompanhar melhorias no sistema. - Documentar procedimentos e soluções...


  • Brasília, DF, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TECNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SENIOR **Local de trabalho**: INMETRO/DF **Endereço do local de trabalho**: Brasília (Sede): Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 1, Lote 985, 1º andar, Brasília, DF, CEP 70610-410; Setor de Indústrias Gráficas, Quadra 1, Lote 985, Sala 102, Brasília, DF, CEP 70610-410 O que...


  • Brasília, DF, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos com uma oportunidade para trabalhar com a Ilha Service junto ao TRT/DF - Tribunal Regional do Trabalho/DF, como OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 ?? Sobre a Oportunidade **Cargo**: OPERADOR DE SUPORTE TÉCNICO ATENDENTE N1 **Local de trabalho**: TRT/DF **Endereço do local de trabalho**: ED. SEDE - SAS, Quadra 01, Bloco D. Praça dos...


  • Brasília, DF, Brasil BairesDev Tempo inteiro

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. We are looking for an IT...

  • Atendente de Loja

    Há 1 mês


    Brasília, DF, Brasil Empada de Minas Tempo inteiro

    ATENDENTE -AEROPORTO INTERNACIONAL DE BRASILIA PRESIDENTE JUSCELINO KUBSCHECK **Responsabilidades e atribuições**: - Atendimento ao cliente. - Receber mercadorias. - Organizar produtos alimentícios(já preparados) em estufas. - Organizar produtos em estoque. - Assar produtos em forno comum. - Receber fornecedores e notas fiscais. - Embalar produtos para...

  • Técnico de Informática

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Atividades: Será responsável em diagnosticar e sanar problemas de ordem técnic, instalação e manutenção de rede, Help Desk, verificação dos chamados e suporte ao grupo em relação à rede. **Requisitos** Requisitos:Ensino Médio CompletoNecessário possuir experiência na funçãoCNH Categorias A e B;Disponibilidade de...

  • Atendente

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil LP COSTA COMÉRCIO DE ALIMENTOS Tempo inteiro

    Venha trabalhar com a gente! ESTAMOS CONTRATANDO!! COM OU SEM EXPERIÊNCIA VAGA PARA: ATENDENTE LOJA: Mini Kalzone Taguatinga Shopping Águas claras e JK shopping FUNÇÃO: Atendente de Balcão, realizar atendimento, limpeza e organização da loja REQUISITO: Gostar de trabalhar com atendimento ao público, ter facilidade em trabalho em equipe, e ter...


  • Brasília, DF, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ?TECNICO DE APOIO AO USUARIO N1 **Local de trabalho**: INEP/DF **Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep **Carga Horária**: 150h mensais **O que buscamos**: - ?Ensino médio completo ou Nível Superior ou tecnólogo em curso na área de Tecnologia da...

  • Atendente de Quiosque

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil JAH do Açaí Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Escritório Contábil admite Atendente de Quiosque em Brasília (Guará). **Principais Responsabilidades**: Atender e auxiliar os clientes no quiosque, operar o caixa, manter o espaço limpo e organizado, abastecer produtos. Realizar vendas e a divulgação dos produtos. **Benefícios oferecidos**: - Vale Alimentação - Vale...

  • Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atribuições**: Suporte ao Cliente: Atendimento e suporte aos clientes através de Help Desk. Acompanhamento: Monitorar a jornada dos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas. Entendimento e Estratégia: Compreender os objetivos dos clientes e traçar estratégias para alcançá-los. Relacionamento: Desenvolver e manter um relacionamento...


  • Brasília, DF, Brasil LLINEA Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga aberta para Atendente e Operador de caixa em nossa rede de fast food - Bullguer. Nós acreditamos que suas habilidades e experiência se alinham perfeitamente com o que procuramos para este cargo. Como Atendente e Operador de Caixa, suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento direto ao cliente, operação de abertura e...


  • Brasília, DF, Brasil MEATZ BURGER Tempo inteiro

    Cargo: *Atendente de loja* Perfil comportamental: Comunicativo/Influente Descrição do cargo: Atendem os clientes, recepcionando-os e servindo refeições e bebidas; montam e desmontam praças, mesas, balcões; organizam, conferem e controlam materiais de trabalho, bebidas e alimentos, a limpeza e higiene e a segurança do local de trabalho; preparam...


  • Brasília, DF, Brasil MEATZ BURGER Tempo inteiro

    Cargo: *Atendente de loja* Gestor imediato: subgerente e gerente Perfil comportamental: Comunicativo/Influente Descrição do cargo: Atendem os clientes, recepcionando-os e servindo refeições e bebidas; montam e desmontam praças, mesas, balcões; organizam, conferem e controlam materiais de trabalho, bebidas e alimentos, a limpeza e higiene e a...

  • Atendente de Loja

    2 meses atrás


    Brasília, DF, Brasil Grupo OLH Tempo inteiro

    **ATIVIDADES: ATUAR NO ATENDIMENTO AO CLIENTE, LIMPEZA NO LOCAL LAVAGEM DOS UTENSÍLIOS, MANUSEIO, PRÉ-PREPARO, O PREPARO E A FINALIZAÇÃO DOS PRODUTOS, GARANTINDO A QUALIDADE DOS ALIMENTOS; MONITORAR O ESTOQUE.** **Requisitos**:NÍVEL MÉDIO COMPLETO, MORE NAS PROXIMIDADES; DISPONIBILIDADE PARA TREINAMENTO. BUSCANDO PESSOAS PRÓ ATIVAS E RESPONSÁVEIS COM...


  • Brasília, DF, Brasil Casa de Biscoitos Mineiros Tempo inteiro

    ✨**VOCÊ AMA LIDAR COM PESSOAS? GOSTA DE DESAFIOS E QUER CRESCER? ESSA VAGA É PARA VOCÊ!**✨ **Vaga: Atendente de Lanchinho / Montador(a) de Lanche / Barista** **Local de Trabalho**: Brasília, DF **Jornada**: 44h semana ✨**SUA MISSÃO**: - Receber as comandas dos atendentes de mesa e preparar os pedidos. - Preparar bebidas como sucos, café...