Técnico de Apoio Help Desk

Há 6 dias

Palhoca, Brasil Seprol - IT by Experts Tempo inteiro

**Pessoas, Tecnologia e Conhecimento**:somos uma empresa que acredita nesses três pilares, e estamos sempre prontos para entregar o melhor através do conhecimento e inovação.

A **Seprol IT **é uma integradora de Soluções de Tecnologia e de Serviços Gerenciados. Com **41 anos** de história e excelência no mercado, somos focados em propiciar a **melhor experiência **para os nossos clientes

**Trabalhamos juntos **para fornecer soluções únicas e transformadoras. Nosso comprometimento é com a **sociedade **e nosso dever é **entregar o máximo aos nossos clientes.**

Venha fazer parte do nosso time de** Experts**

**ATIVIDADES**

**Infraestrutura**:

- Instalação, configuração e suporte presenciais e remotos a sistemas operacionais de desktops, impressoras e dispositivos moveis (Notebook, celular, tablets);
- Criação e manutenção de contas de usuários do domínio do SEBRAE/SC, incluindo alteração, bloqueio, desbloqueio, desativação e reativação;
- Instalação e configuração de aplicativos diversos em sistemas operacionais Multiplataforma;
- Suporte remoto e presencial ao usuário na utilização de sistemas operacionais de desktops e notebooks;
- Suporte presencial ao usuário na utilização de aplicativos diversos homologados;
- Instalação de imagens padrão (clones) de estações de trabalho e notebooks, de acordo com instruções fornecidas pelo SEBRAE/SC;
- Realizar a instalação, substituição e remanejamento de equipamentos de informática, quando solicitado pelo SEBRAE/SC;
- Acompanhamento de eventos, reuniões ou outras ocasiões, em outros locais, dentro dos horários especificados;
- Viagens para atendimento presencial as regionais;
- Apoio no Gerenciamento de central telefônica baseada em VOIP;
- Controle semanal no gerenciamento de termos de aceite de contas;
- Apoio no Registro da movimentação patrimonial de bens de TI ou bens sob responsabilidade do SEBRAE/SC;
- Apoio nos Testes de cabos UTP/STP e ponto de rede de forma eventual, conectorização em patch painel e outras atividades inerentes ao serviço de cabeamento estruturado;
- Apoio no Gerenciamento de acessos aos ambientes OnPremise e em nuvem;
- Avaliação de nível de estoque de periféricos e equipamentos;
- Apoio operacional aos níveis 2 e 3.

**Sistemas**:

- Verificar integração, ajustar abertura de pagamentos no sistema de gestão de processos;
- Formatar e corrigir códigos XML através da ferramenta de desenvolvimento, aplicativo de programação e testes de cargas de conformidades;
- Corrigir códigos XML para integração das plataformas ERP e Sistema de Gestão de Projetos;
- Ajustar banco de dados SQL para correções de movimentações orçamentárias e formas de pagamento no ERP;
- Configurar banco de dados, criar e atualizar processos Query, administrar o tráfego objetivando a melhora no desempenho, evitando travamento de processos;
- Migrar, corrigir e ajustar o sistema de ponto eletrônico de uso do Sebrae-SC;
- Administrar usuários em plataformas de Assinaturas Digitais do Sebrae-SC;
- Administrar usuários em plataforma que utiliza a base de dados do ERP (solicitação de férias, controle de reembolsos de despesas, ponto, entre outros sistemas do RH);
- Utilizar a ferramenta Anaconda Júpiter Notebook, alterar rotinas na linguagem Python, melhorar tabelas, para integrar com o painel do BI.

**Requisitos**:

- Noções básicas de analise de sistemas, Banco de dados, aplicações, linguagem e rotinas de programação;
- Curso técnico completo ou superior cursando em TI;
- Certificações ITIL 4 e Microsoft MD-102.

  • Help Desk

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Help Desk**: A combinar **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Help Desk**: Data: - experiência comprovada em carteira.

  • Help Desk Technician

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Help Desk Technician

    Há 2 dias

    Palhoca, Brasil DATAINFO Tempo inteiro

    Somos uma das 200 maiores empresas de TI do Brasil e possuímos a certificação ISO 9001. Quer fazer parte da nossa equipe? Chegou sua hora! Se você está em busca de desafios e tem a intenção de crescer: queremos transformar junto com vocêSe inscreva e #VemserumDigitalTransformer RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atualmente a empresa tem uma vaga para...

  • Atendente de Help Desk

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso Cliente esta contratando para a Vaga de Atendimento em Help Desk para Camboriú/SC. **Principais atividades**: - Atender aos usuários do sistema (chats, tickets ou telefone); - Realizar o suporte dos sistemas; - Analisar e encaminhar o chamado do usuário; - Registro do atendimento inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias...

  • Analista de Ti

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil MHunting Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharel em Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: A MHunting está selecionando Analista de TI para empresa na cidade de Itajaí - SC **✔️ Principais responsabilidades e...

  • Analista Help Desk

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475295) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk; **REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Analista Help Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (62475291) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Técnico - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: Atende chamados via service desk; **REQUISITOS**: Experiência na função. Conhecimentos avançado em Excel. Conhecimentos intermediários em manutenção de hardware. Conhecimentos...

  • Atendente de Help Desk

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil SOS Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro

    Estamos à procura de **Atendente de Help Desk** para trabalhar no período **noturno** em Biguaçu. Atualmente, contamos com mais de 600 colaboradores, e na medida em que crescemos, buscamos profissionais com vontade de fazer, de se desafiar e de crescer conosco. Caso tenha se identificado com a SOS Distribuidora de Alimentos, venha fazer parte do nosso...

  • Técnico de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil BRY TECNOLOGIA S.A Tempo inteiro

    O que esperamos de você - Prestar atendimento aos clientes via sistema de atendimento e/ou telefone; - Realizar procedimentos técnicos; - Atender as demandas no prazo estabelecido (SLA); - Registrar e categorizar os atendimentos na ferramenta de help desk; - Suporte técnico interno; - Experiência profissional comprovada. Você irá se destacar se...

  • Auxiliar Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Professional Work Rh Tempo inteiro

    **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento e experiência com Help Desk (diferencial); - Habilitação CNH A; - Vivência na função (diferencial).**Competências Comportamentais**: - Saber se comunicar com clareza e assertividade; - Organização e planejamento; - Engajado; - Proatividade.**Itajaí/ SC**: **Ramo: Tecnologia da...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Técnico de Informática **Ramo**: Tecnologia da Informação **Cidade**: Itajaí - SC **Carga Horária**: Segunda a Sexta - 08:00 às 18:00 | Sábados: 08:30 às 12:00hs. **Competências Técnicas**: - Ensino médio completo; - Conhecimento e experiência com Help Desk; - Habilitação CNH A; - Domínio de ferramentas do Google; - Vivência na...

  • Assistente de Apoio Comercial

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Ciclo Cosméticos Tempo inteiro

    **Junte-se ao time Ciclo!** Você está pronto para fazer parte de uma equipe apaixonada por fragrâncias e emoções, dedicada e em constante crescimento? Na CICLO, estamos sempre em busca de talentos excepcionais para se juntarem a nós. Se você é uma pessoa motivada, criativa e que busca constantemente se superar, nós queremos te conhecer. Oferecemos...

  • Apoio ao Usuário de Ti I

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: APOIO AO USUÁRIO DE TI I- REMOTO **Jornada de trabalho**: 07:00 às 12:00 - 13:12 às 17:00 **Salário**: R$ 1.728,00 **Benefícios**: Vale Alimentação: R$ 24,50 + Vale Transporte + Convênio SESC + Seguro de Vida **Principais atividades**: - Profissional atuante em centrais de atendimento de TIC (em nível 1) prestando suporte ao...

  • Suporte de Atendimento

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil SCC4 Tecnologia para Logística Tempo inteiro

    Vaga: Suporte de Atendimento Área: Informática; TI; Suporte Técnico Descrição da Vaga: - Apresentar soluções e melhorias para os usuário; - Desenvolver manuais do sistema; - Registrar incidentes e solicitações dos usuários; - Abrir e acompanhar chamados; - Acompanhar e manter o SLA da área **Requisitos**: Indispensável Conhecimento em...

  • Técnico Informatica

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (21021) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: : Atendimento interno e externo, manutenção instalação de Software e Hardware, conhecimento básico em rede. **REQUISITOS**: Experiência em Help Desk. Conhecimento em redes, software e...

  • Técnico Informatica

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Top Recursos Humanos - (210214) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-transporte **Descrição**: **ATIVIDADES DESENVOLVIDAS**: : Atendimento interno e externo, manutenção instalação de Software e Hardware, conhecimento básico em rede. **REQUISITOS**: Experiência em Help Desk. Conhecimento em redes, software e...

  • Analista de Service Desk

    Há 6 dias

    Palhoca, Brasil Dinamio Tempo inteiro

    Olá! Ficamos felizes que você queira se juntar a nossa equipe. Abaixo estão as informações sobre a vaga em aberto. **Oportunidade**: **Analista de Service Desk - Field** **Cidade: Itajaí/SC** **Tipo**: **híbrido / home office** **Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira, entre 8 h e 18 h.** **Atribuições do Cargo**: - Realizar rotinas de...

  • Técnico de Informática

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Fernacom Informática Corporativa Tempo inteiro

    **Vaga Disponível: Técnico em Informática Nível 1** **Local**: Fernacom, Informática Corporativa LTDA Localizada no Centro de Itajaí- SC A Fernacom é uma empresa dedicada a fornecer soluções inovadoras e suporte de qualidade para seus clientes. *Responsabilidades:* **⁠ ⁠Prestar suporte técnico em informática.** **⁠ ⁠Realizar...

  • Técnico de Informática

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Fernacom Informática Corporativa Tempo inteiro

    **Vaga Disponível: Técnico em Informática Nível 1** **Local**: Fernacom, Informática Corporativa LTDA Localizada no Centro de Itajaí- SC A Fernacom é uma empresa dedicada a fornecer soluções inovadoras e suporte de qualidade para seus clientes. *Responsabilidades:* **⁠ ⁠Prestar suporte técnico em informática.** **⁠ ⁠Realizar...

  • Assistente de Exportação

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Quantum Logistics Tempo inteiro

    **Requisito**: - Inglês intermediário; - Cursando faculdade ou formado (COMEX, Relações Internacionais ou afins); - Experiência na função será um diferencial. **Função**: - Conferência documental; - Inserção/atualização de dados no sistema da empresa; - Atender e respeitar os valores e políticas internas da empresa; - Apoio nas atividades...