Analista de Suporte Técnico

4 meses atrás


Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

Buscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO

Vamos adorar te conhecer

oquecorrepelanossafibra #timedefibra
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial

**Experiência**: Desejável 2 anos de experiência em suporte técnico e conhecimento no segmento de Telecom

**Idioma**: Domínio do português (oral e escrita).

**Conhecimento de informática**: Pacote office (Excel, word, Power point), Windows, internet (básico)

**Competências e habilidades desejadas**:
Agilidade, solução de problemas, maturidade pessoal e profissional, proatividade, foco no cliente e senso crítico.

**Habilidades técnicas**:
Conhecimento técnico de informática

Domínio do português (oral e escrita)

Capacidade de solucionar problemas e tomar decisões

Conhecimento técnico em Telecom, redes de computadores, sistemas de transmissão de dados (LAN, WAN), Equipamentos de redes (roteadores, SWITCH, Multiplex) e protocolos de comunicação (TCP/IP, BGP, OSPF etc.), monitoramento em Zabbix/PRTG.

**Informações adicionais**
- Vale-Transporte
- Seguro de Vida em Grupo
- Vale alimentação ou Refeição
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off
- Total Pass

Com o propósito de **conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil**, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País. Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca **qualidade e excelência** em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.

**Valorizamos a pluralidade,** representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social - uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.

Aqui você encontrará um só time, que atua **interconectado**, focado em **fazer a coisa certa sempre**. Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura - o Jeito de Ser Alloha - que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.


  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**A Alloha Fibra está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos serviços.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico por...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...

  • Operador de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica de serviços de fibra óptica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas técnicos. Prestar atendimento telefônico ao cliente para esclarecer dúvidas e possíveis contestações de faturas, e realizar o encaminhamento de chamadas ao...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...

  • Auxiliar de TI

    2 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Vaga para Técnico de Informática**Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe da Alloha Fibra.**Responsabilidades e Atribuições**Realizar suporte técnico presencial para os usuários;Instalar e configurar equipamentos e sistemas;Realizar manutenção corretiva e...

  • Analista de Produtos

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as atividades sejam executadas de forma eficiente e...


  • Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing da BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as...


  • Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa Analista de Recrutamento e Seleção para se juntar ao nosso time. Se você tem paixão por encontrar talentos incríveis e tem experiência com posições Técnicas e de Tecnologia, e quer mergulhar no mundo de Employer Branding, essa oportunidade é para você.ResponsabilidadesConhecer as rotinas da...

  • Técnico de Suporte de Rede

    3 semanas atrás


    Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    **Sobre a Alloha Fibra**A Alloha Fibra é um grupo independente de fibra ótica que busca conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil.**Nossa Cultura**Nossa cultura é baseada em valores como honestidade, integridade, transparência e ética, que nos permitem criar um ambiente colaborativo e responsável com as...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    O Analista Administrativo será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as atividades sejam executadas de forma eficiente e alinhadas com os...


  • Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa qualificada para se juntar ao nosso time como Analista de Recrutamento e Seleção. A pessoa escolhida terá como desafio construir um time de recrutamento e seleção eficaz, conhecendo as rotinas da Administração de Pessoal e acompanhando, analisando e executando a correta gestão dos processos do Ponto...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por uma pessoa para o cargo de Analista de Recrutamento e Seleção para se juntar ao nosso time. Se você tem paixão por encontrar talentos incríveis e tem experiência com posições Técnicas e de Tecnologia, e quer mergulhar no mundo de Employer Branding, essa oportunidade é para você.Responsabilidades e...


  • Carmo, Brasil Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de uma pessoa qualificada para se juntar ao nosso time como Analista de Recrutamento e Seleção. Nossa empresa, Bra Agente Autônomo De Investimentos Ltda, é uma empresa de tecnologia que conecta pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil.ResponsabilidadesConhecer as rotinas da...

  • Analista Administrativo

    4 semanas atrás


    Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão Financeira ou áreas correlatas;Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em ambientes corporativos;Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint);Habilidade em análise de dados e confecção de relatórios;Capacidade...


  • CARMO, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Formação superior completa em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Gestão Financeira ou áreas correlatas; Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em ambientes corporativos; Conhecimento avançado em Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); Habilidade em análise de dados e confecção de relatórios;...


  • Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro

    Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. - Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. - Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...

  • Auxiliar de TI

    2 meses atrás


    Carmo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Domínio do Windows, pacote Office, Office 365; Conhecimento em notebooks, desktops, celulares e impressoras;Conhecimento básico de Infraestrutura de rede e ativos de TI;Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados.Você se destaca, se tiver:  Cursando nível superior em Informática; Conhecimento em ITIL;  Conhecimento em sistemas de...