Analista de Relacionamento ao Cliente

3 semanas atrás

Palhoca, Brasil Great Schools - Colégio Jardim Anchieta Tempo inteiro

**MISSÃO EDUCACIONAL
A missão educacional pressupõe **FORMAR** pessoas independentes e responsáveis, capazes de **CRER** na vida e **COMPREENDER** a realidade, nela **ATUAR**, tornando-se melhor e melhorando a qualidade de vida de toda a sociedade. Que este cidadão possa **TRANSFORMAR** a informação em conhecimento, **UTILIZAR** adequadamente seus valores, talentos e as tecnologias e **PROMOVER** realmente resultados de valor à sociedade.

**Responsabilidades e atribuições**
O objetivo principal deste profissional é fortalecer a relação entre a escola e o cliente. Ele é responsável por assegurar o sucesso do cliente, que inclui não somente a jornada de compra, mas perdura por todo o tempo em que se mantém uma relação com o cliente. Suas principais funções são:

- Atendimento
- Vendas
- Gestão de CRM

Especificamente, espera-se que esse profissional:

- Atenda pais e alunos no dia a dia escolar, ajudando a resolver problemas e propondo soluções para as diversas demandas que surgem;
- Mapeie, crie e otimize os pontos de contato da jornada do cliente;
- Implemente mecanismos para medir o nível de qualidade da experiência nos diversos pontos de contato da marca com o cliente (Ex. Pesquisas satisfação, reuniões de sondagem, grupos focais, etc.);
- Apoie os processos comerciais, atendendo clientes interessados e conduzindo negociações de fechamento com eles;
- Faça a gestão diária do Software de gestão de clientes (CRM);
- Atue em conjunto com o marketing para criação de estratégias de engajamento;
- Mapeie riscos e oportunidades junto aos clientes, professores e outros profissionais do time.

**Requisitos e qualificações**
- Boa comunicação
- Experiência com atendimento e vendas
- Técnicas de negociação e fechamento de vendas

**Informações adicionais**
Disponibilidade para atuar presencial em Florianópolis/SC

VISÃO

Sermos reconhecidos como **REFERÊNCIA** em instituição educacional, buscando a **VANGUARDA DAS TRANSFORMAÇÕES**, aprimorando a **QUALIDADE DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS** e cumprindo nossa **RESPONSABILIDADE SOCIAL**.

VALORES

Consciência de si e do outro;
Relações éticas;
Trabalho cooperativo;
Melhoramento contínuo.

BASE PEDAGÓGICA

Saber **CONHECER**;
Saber **FAZER**;
Saber **SER**;
Saber **CONVIVER**.

**NÓS, DA ESCOLA JARDIM ANCHIETA QUEREMOS**:

- A vitalidade que propicia renovação constante em busca da qualidade;
- A sensibilidade que percebe os mais delicados sentimentos;
- A ternura que acolhe amorosamente a todas as pessoas;
- A sabedoria que revela o caminho da verdade;
- A firmeza que rejeita o que é contra a vida;

**DESEJAMOS QUE NOSSOS ALUNOS APRENDAM**:

- A necessidade do questionamento;
- A alegria da descoberta;
- O valor da crítica consequente;
- A coragem da denúncia;
- O poder de ação;

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Orienta Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    O principal desafio do Analista de Relacionamento com clientes é acompanhar a carteira de clientes, realizando o atendimento no dia a dia e garantindo o cumprimento da jornada do cliente desenhada pela construtora. Atividades: - Operar o CRM; - Realizar o onboarding dos clientes; - Organizar assembléias de patrimônio de afetação; - Organizar,...

  • Analista Relacionamento com Cliente Jr

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4480**: **Analista Relacionamento com Cliente Jr em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Desempenhar um papel fundamental na coleta os dados, organização e apoio na interpretação de dados junto ao time de plenos e sêniores, para fornecer informações úteis à tomada de decisões. **Cargo**: Analista Relacionamento com...

  • Analista Relacionamento com Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4481**: **Analista Relacionamento com Cliente Pleno em São José - SC**: **Publicado há 9 horas**: Responsável por analisar a experiência do cliente em pontos de contato, acompanhando indicadores, construindo análises consistentes, elaborando relatórios, identificando possibilidades de melhorias, conduzindo ações e gerando insights...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Daiane Espindola Tempo inteiro

    **Relacionamento com o cliente - Timbó/SC** Buscamos um(a) profissional comprometido(a) para atuar no relacionamento com o cliente em uma agência de marketing. Responsabilidades: Relacionamento com o cliente, agendamento de reuniões, visita à clientes, apresentação de relatórios e métricas, levantamento de necessidades e devolutivas para o...

  • Analista Relacionamento com Cliente Pleno

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Responsável por analisar a experiência do cliente em pontos de contato, acompanhando indicadores, construindo análises consistentes, elaborando relatórios, identificando possibilidades de melhorias, conduzindo ações e gerando insights para as áreas, com o objetivo de disseminar a cultura de cliente. Analista Relacionamento com Cliente Pleno1Vale...

  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento 4944**: Atuará em Empresa no segmento de Varejo (porcelanatos), realizando as seguintes atividades: - Realizar atendimento em geral à rede de franquias; gerir a agenda de visitas à fabrica, consolidar dados das lojas e enviar para a franqueadora. Pacote Office Intermediário Experiência em atendimento ou suporte ao cliente...

  • Analista de Relacionamento

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Estamos contratando **Analista de Relacionamento** em **Itajaí/SC**. **Responsabilidades e atribuições** - Prestar os esclarecimentos relacionados às dúvidas dos clientes; - Posicionar os clientes quanto a não entrega dos produtos; - Orientar os clientes quanto às promoções e descontos dos produtos; - Prestar suporte nos casos de reclamação dos...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DIRECIONAL CORRETORA Tempo inteiro

    **Assistente de Relacionamento** **Local: Florianópolis/SC** **Tipo de Contratação: CLT** **Corretora de seguros e saúde está contratando Assistente de Relacionamento** **Venha fazer parte do time!** **Atividades a serem desenvolvidas**: - Atendimento ao cliente presencial e online; - Realização de agendamentos e necessidades dos clientes; -...

  • Analista de Importação

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Analista de Importação Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Atendimento ao cliente. Análise do tratamento administrativo da mercadoria. Classificação fiscal, interpretação de legislações e exigências. Promover soluções e orientar os clientes a forma correta de trabalhar eliminado riscos e atrasos na operação. Envio follow up, correção dos documentos de importação,...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aqui! Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo. Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência. Atuação em rede, excelência, respeito...

  • Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Lucia Pires Tempo inteiro

    **Responsabilidades** - Zelar pela saúde e pelo bom relacionamento entre a carteira de clientes, atuando estrategicamente na melhoria do desempenho e performance deles. - Fazer onboarding de novos clientes, acompanhamento das implantações, e gerenciar demandas trazidas por eles, - Relacionamento e comunicação ativa com os clientes pós-venda; -...

  • Auxiliar de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Auxiliar de Relacionamento com Cliente **para empresa em Balneário Camboriú - SC - ✔ _Principais responsabilidades e atribuições: - Emissão de relatórios; - Atendimento ao cliente (Whatsapp, Telefone, E-mail); - Alimentação/elaboração de planilhas; - Organização de cronograma; - Agendamentos e visitas em...

  • Estagiário (a) de Relacionamento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Lackto Tempo inteiro

    **Estamos em busca de uma pessoa s**uper dinâmica, com muita empatia e disposta a vivenciar desafios **diários**.** **Inteligência emocional e boa escrita será um diferencial.** **Ah, uma pessoa que tenha muita vontade de aprender e crescer conosco.** **Estamos procurando um(a) profissional para compor o nosso time de Relacionamento ao...

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Great Schools - Colégio Jardim Anchieta Tempo inteiro

    MISSÃO EDUCACIONAL A missão educacional pressupõe **FORMAR** pessoas independentes e responsáveis, capazes de **CRER** na vida e **COMPREENDER** a realidade, nela **ATUAR**, tornando-se melhor e melhorando a qualidade de vida de toda a sociedade. Que este cidadão possa **TRANSFORMAR** a informação em conhecimento, **UTILIZAR** adequadamente seus...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil SESC de TUBARÃO Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição. - INSCRIÇÕES ATÉ :02/04/2024, NO SITE sesc sc icone trabalhe...