Assistente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
**_Quem nós somos?_**
A Pearson, maior empresa de aprendizagem do mundo busca uma equipe #GenteBoa para tornar a nossa missão e valores possíveis. Estamos sempre reavaliando a forma como aprendemos, seja uma criança em nosso próprio ambiente ou uma comunidade de ensino ao redor do mundo. Somos pessoas ousadas, pensadoras e inovadoras. É o que nos motiva para explorar novas fronteiras em um ambiente que nos apoia como somos e nos inspira a sermos sempre melhores.
Ao pressionar os limites da tecnologia — e uns aos outros para superar esses limites — criamos sementes de aprendizagem que se tornam o catalisadoras das inovações do mundo, sejam essas pessoais ou globais, grandes e pequenas.
**Quem procuramos**:
**\#GenteBoa** que goste de se relacionar diretamente com os clientes, tenha facilidade em comunicação e paixão por servir, energia para trabalhar com entregas de metas diárias, facilidade com tecnologia e trabalho em equipe.
**Seu dia a dia como #GenteBoa**:
- Oferecer suporte para as equipes internas na resolução de casos no Salesforce.
- Relacionar-se com todas as áreas da companhia cobrando os casos para agilizar o retorno do chamado ao cliente.
- Gerir conflito entre clientes e as unidades com apoio das demais áreas da empresa.
- Atuar e acompanhar as marcas na plataforma Reclame Aqui.
- Consultar clientes e materiais no SAP.
- Abrir ticket para problemas sistêmicos.
- Efetuar ativo para os clientes apoiando as demais áreas.
- Apoiar na criação de artigos e criação de textos dos processos de atendimento para a estruturação do atendimento via ‘chatbot’.
- Apoiar nas melhorias de processos e participar de treinamentos sobre novos produtos e processos.
- Ajudar os novos colaboradores da área.
**Para dar match com essa vaga, é importante que você tenha**:
- Fit com a cultura Pearson.
- Ensino médio completo.
- Experiência com atendimento ao cliente.
- Disposição e vontade para aprender.
- Ótima comunicação (oral e escrita).
- Bom relacionamento interpessoal.
- Resiliência para trabalhar com entrega de metas diárias.
- Habilidade em trabalhar bem em um ambiente dinâmico.
- Responsabilidade e comprometimento para trabalhar remotamente.
- Espírito de equipe.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta-feira das 10h às 18h12.
**Será bacana se você possuir também**:
- Cursando superior ou curso técnico.
- Experiência com trabalho remoto.
- Conhecimento em pacote office, Salesforce e SAP.
**Se você se encaixa no perfil e tem nossos valores, venha logo ser #GenteBoa**
**Job**: CUSTOMER SERVICE
**Organization**: English Language Learning
**Schedule**: FULL\_TIME
**Req ID**: 10180
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroComo Assistente de Relacionamento ao Cliente você irá apoiar e orientar os nossos clientes para a liberdade financeira. O que você vai fazer? Prestar assistência aos clientes através dos meios de comunicação; Acompanhar a carteira de clientes; Manter os indicadores de retenção dentro do estabelecido pela empresa; Rotinas de serviço de atendimento...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiro1) Meta diária de ligações para medir a satisfação do associado, colher feedback e compartilhar com os vendedores. 2) Realizar reuniões via meet para intensificar as prospecções do associado e passar instruções de vendas, abordagem e fechamento. 3) Fazer postagem todos os dias nos dois WhatsApp do pós vendas e supervisionar o google...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro**Serão suas atribuições**: - Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento; - Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva; - Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc. - Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroConstrutora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SP Regime de...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiroConstrutora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de...
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Assistente de Relacionamento com Clientes
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro**LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiroMissão do Cargo:O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...
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Assistente de Relacionamento
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiroMissão do Cargo:O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil EXPERHT CONSULTORIA Tempo inteiroEstamos apoiando a “Conquiste 360” na busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente. SOBRE A EMPRESA UMA AGÊNCIA DE INCENTIVO 360º! Administradores com mais de 12 anos de experiência, a Conquiste 360 é especialista em desenvolvimento de soluções e meios de pagamentos para Campanhas de Incentivo, Reconhecimento Corporativo e Fidelização de...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroA Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiroA Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil M. G. GASPAROTTO CONTESSOTTO EIRELI Tempo inteiroEmpresa do segmento de telecomunicações, voltada ao mercado corporativo e sediada em Mogi Guaçu, contrata profissionais para integrar sua equipe de relacionamento com o cliente. Escolaridade: ensino médio completo ou superior em curso; Ambos os sexos; Conhecimento e habilidade com sistemas de informação (consultas, inputs, planilhas, etc); Boa...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente São
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Cyrela Construtora Tempo inteiroDescrição da vaga Somos uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário no Brasil. São as pessoas que fazem a plataforma de negócios da Cyrela acontecer, somos colaborativos, inquietos, firmes e inovadores. Gostamos de contar histórias do bem e mostramos o lado humano de tudo que fazemos. O time de Relacionamento com Cliente tem como competências...
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Assistente de Relacionamento com Cliente
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Sinergy RH Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar todas as atividades executadas pelos níveis PL e SR. Fornecer carona para atendentes veteranos. Substituir a supervisão em períodos de férias e folgas. Apoiar a supervisão no acompanhamento da equipe pontos de controle diários motivacionais etc. Propor melhorias para otimizar o atendimento. Executar atividades...
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Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TriaRH Consultoria Empresarial Tempo inteiroEscrtirório em Rio Preto busca por profissional para atuar na área de Relacionamento com cliente. - **Jornada**: De segunda á sexta das 7h30 ás 17h30 - **Salário**: R$ 2 500,00 - **Benefícios**: Política de promoção e progressão de cargos +Plano de saúde + Vale alimentação (R$27,50 ao dia/média de R$574,20 ao mês) + Vale transporte. -...
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Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil LV Móveis Planejados Tempo inteiroAtendimento humanizado; - Foco na experiência do cliente; - Responsável por todas as tratativas com clientes e profissionais parceiros - após a assinatura de contrato - fornecendo informações e sanando dúvidas.; - Identificar a área ou departamento envolvido no processo e buscar soluções para resolver a dor do cliente da melhor forma, rastreando e...
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Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil TRIARH Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: Escrtirório em Rio Preto busca por profissional para atuar na área de Relacionamento com cliente. - **Jornada**: De segunda á sexta das 7h30 ás 17h30 - **Salário**: R$ 2 500,00 - **Benefícios**: Política de promoção e progressão de cargos +Plano de saúde + Vale alimentação (R$27,50 ao dia/média de R$574,20 ao mês) +...
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Gerente de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro**Descrição da vaga**: **Sobre a Adecco**: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a 700.000 pessoas e presta serviço a mais de 100.000 empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco apresenta...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil WAM Group Tempo inteiroO Gerente de Relacionamento com o Cliente deve possuir conhecimento em Customer Success Management (CSM), gestão de relacionamento e a capacidade de conduzir iniciativas para garantir um alto nível de sucesso, satisfação e fidelização do cliente. **Responsabilidades e atribuições** - ** Gestão de Relacionamento com Clientes**: - Gerenciar o setor...