Analista de Atendimento

4 semanas atrás


Barueri, Brasil Vertem Tempo inteiro

Será responsável pelo atendimento de uma base específica de clientes já existentes, representando seus interesses dentro da cia.

Será a ponte de atendimento que conecta cliente garantindo a qualidade de prazos, entregas, propondo soluções, garantindo a satisfação total de ambos os lados.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar toda a gestão do cliente desde onboarding até o faturamento;
- Realizar relacionamento constante com os clientes;
- Contribuir para a melhoria de processos que aumentem o NPS da base de clientes selecionada;
- Identificar as necessidades do cliente ou antecipá-las, quando possível;
- Garantir a excelência na prestação de serviço;
- Identificar novas oportunidades de negócio ao longo do ciclo de vida do cliente;
- Fazer a ponte entre as necessidades do cliente e todos os stakeholders da campanha;
- Analisar dados de faturamento, resgates, entre outros.

**Requisitos e qualificações**
- Vivência com atendimento com carteira de cliente diversa
- Vivência em loyalty
- Domínio em Excel e Power point

Somos uma empresa **jovem, dinâmica e ágil**. Em nosso DNA, está a entrega com **foco na qualidade** e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução Temos como princípios a **inquietude e a sede por inovação**. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.

Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que, **com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras**. Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.

**Quanto mais diversidade, mais possibilidades**

Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções. Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.


  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil CONTRACT RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Analista de Atendimento Remuneração: 1.324,00 Jornada: 6 horas - escala 6x1 - diversos horários á combinar. Benefícios: Vale transporte/auxilio mobilidade/vale alimentação, assis médica/odonto, seguro de vida/ gympass/ auxilio home/convênio com institutos de ensino. Região: Alphaville, Barueri. (possibilidades de atendimento home-office) Tipo...

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Atendimento I - Saúde Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;Orientação de acesso conforme as diretrizes do cliente;Agendamento para realização de infusões, exames, consulta profissionais da saúde;Acompanhamento para Adesão conforme a régua estabelecida pelo programa do...

  • Analista de atendimento i

    1 semana atrás


    Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior cursando em administração de empresas ou áreas correlatas;Office intermediário;Excel e PPT .Candidatos que já tiverem experiência no ramo de logística será considerado um diferencial. Analista de Experiência do ClienteAtendimento ao cliente;Administração de carteira;Analise de indicadores;Reuniões com clientes para tratar de casos...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Validação Biométrica e Identificação de Fraudes. Suas responsabilidades incluem validar dados biométricos, atualizar cadastros e identificar perfis suspeitos. Atendimento via chat e WhatsApp. Se você é experiente, proativo e deseja contribuir para a segurança dos nossos serviços, candidate-se agora. Faça parte da nossa...


  • Barueri, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Cargo: Analista de CX / AtendimentoFormação: Cursando ensino superior (preferencial Veterinária)Salário: R$ 1.808,00VR: R$ 37,50/dia, refeitório no local, seguro de vida, vale transporte; Escala: 6x1 (segunda a sábado) - HibridoDescrição da VagaO time de customer experience é responsável por auxiliar na jornada dos nossos clientes – transformando...


  • Barueri, Brasil PrhospectRH Tempo inteiro

    Empresa no seguimento de recuperação de dados do Brasil: Estão em busca de um(a) analista de Analista Administrativo e de Atendimento Jr para ser responsável por garantir uma experiência única ao cliente, transmitindo confiança, credibilidade e segurança em nossos serviços. Terá a missão de encantar os clientes e deixar uma marca...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Vaga para analista bilíngue espanhol Prestarão atendimento SAC aos membros da América Latina por meio de voz, chat e email.Escala 6x1 seg a sab período da tarde.Oferecemos: - restaurante no local; - Plano de saúde;- Plano odontológico;- Seguro de vida; - Convênio com farmácia;- Acesso a quadra esportiva;VT - PAGO EM DINHEIRO 25,90- plano de carreira...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área da saúde.Essa vaga e banco de talentos. Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento, será: Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por telefone, e-mail e demais canais;Orientação de acesso de acordo com as diretrizes do cliente;Agendamento para realização de infusões, exames, consulta...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Você será responsável por:Realiza e atende chamadas “ativas, receptivas, interações por e-mails e WhatsApp” para divulgação deprodutos e informações sobre o projeto Beyond The Club, clube de alto padrão.Executa esclarecimento de dúvidas, mapeia perfil de cliente diagnosticando poder de aquisição paramelhor oferta de produto. Desperta brilho...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Vaga para analista bilíngue espanhol Escala 6x1 seg a sab período da tarde. **Oferecemos**: - restaurante no local; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Seguro de vida; - Convênio com farmácia; - Acesso a quadra esportiva; VT - PAGO EM DINHEIRO 25,90 - plano de carreira ativo; **Necessário**: Espanhol avançado/fluente/nativo. Ensino médio...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Para isso, esperamos que você possua:Ensino superior completo ou em andamento na área da saúde;Experiência em Programa de Suporte ao Paciente e SAC;Conhecimento do Pacote Office;Facilidade de comunicação oral e escrita.Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento Júnior, será:Realizar atendimento humanizado tanto ativo como receptivo por...


  • Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo na área da saúde.Sua missão como Pessoa Analista de Atendimento, será: Suporte para a força de vendas, médicos;Suporte à central de atendimento, coordenação e supervisão;Acompanhar e analisar a operação do programa, propondo melhorias contínuas, a fim de garantir o cumprimento do escopo dos projetos, junto ao supervisor...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Você terá a responsabilidade de:-Atendimento ao aluno para esclarecer dúvidas relacionadas a: cadastro, renovação de contrato, problemas com portais, questões financeiras como parcelas, valores, descontos, boletos, entre outros.Requisitos: 1. SAC – Receptivo;2. Cadastros;3. Dúvidas do Aluno;4. Problemas;5. Renovação de Contrato;6. Financeiro...


  • Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Ter experiência com atendimento ativo e receptivo, ser analítico, prestativo, ter agilidade e empatia no atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Seguro de vida - Grêmio Virtual - Plano de carreira - Refeitório no Local - Convênio Médico - Vale transporte - Convênio Odontológico

  • Analista de Atendimento

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    Você terá a responsabilidade de: - Atendimento receptivo e ativo ao aluno universitário por voz para sanar dúvidas, auxiliar nas dificuldades e direcionar as solicitações para as áreas responsáveis. Requisitos: -Experiência com atendimento SAC; -Boa Comunicação; -Ter escuta ativa; -Ter boa Sondagem (para entender a solicitação do Aluno);...


  • Barueri, Brasil Evolução Brasil RH Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente e metas definidas pela gestão. Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Efetivo...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente. Residir em Barueri, Carapicuíba, Itapevi, Jandira, Osasco, Santana de Parnaíba. Não é...


  • Barueri, Brasil Concentrix Brasil Tempo inteiro

    A Concentrix Corporation (Nasdaq CNXC) é líder global em soluções e tecnologia de experiência do cliente (CX), melhorando o desempenho de algumas das melhores marcas do mundo, incluindo mais de 100 clientes da Fortune Global 500 e mais de 105 clientes disruptivos globais. Todos os dias, em mais de 40 países e em seis continentes, nossa equipe oferece...


  • Barueri, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Responsável por realizar o atendimento ao cliente em todos os canais (voz e digital), solucionando os mais diversos problemas, esclarecendo dúvidas e atuando em todas as demandas inerentes ao negócio da empresa, sempre visando o melhor atendimento ao cliente. com ou sem experiência, primeiro emprego tambem pode ser. Residir em Barueri, Carapicuíba,...

  • Analista de Planejamento

    4 semanas atrás


    Barueri, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro

    Atividades: Realizar estudos e dimensionamento do quadro de pessoas/horários para atendimento ao clienteAnalisar indicadores (volume de chamadas, tempo médio de conversação e nível de serviço)Elaborar forecast , Capacity, transbordo inteligente, orçamentos, ações, apresentações executivas, orçamento, melhoria dos processos, entre outras...