Consultor(a) de Relacionamento
4 semanas atrás
**Temos um projeto muito relevante, audacioso e de projeção nacional**
Estamos em busca de um(a) profissional dedicado(a) a impulsionar os resultados dos clientes e aprimorar seu relacionamento com a MK Solutions, garantindo uma experiência positiva do cliente desde o início de sua jornada com a firma Como **Consultor(a) de Relacionamento**, você terá a oportunidade de atuar em uma posição bastante estratégica, combinando elementos de Customer Success e Pós-vendas Farmer. Seu principal objetivo será garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, fornecendo atenção super personalizada a eles, resolvendo problemas, realizando venda dos nossos produtos quando necessário para alavancagem do cliente e prevenindo possíveis contratempos ao longo de sua jornada com a MK.
Se você se identifica como uma pessoa empática, com excelente habilidade de comunicação assertiva e persuasiva, pró-ativa, capaz de ter uma visão sistêmica, elogiado(a) por sua eficácia na resolução de problemas e inteligência emocional, além de possuir um forte senso de responsabilidade e um mindset empreendedor, essa vaga foi feita para você
**No dia a dia, você terá uma carteira de clientes onde vai precisar**:
- Fazer o pós vendas (passagem pós comercial);
- Realizar agendas recorrentes de reuniões com os clientes;
- Conectar-se genuinamente com os clientes, compreendendo suas necessidades, expectativas e desafios, estabelecendo uma parceria de longo prazo baseada na colaboração e apoio mútuo;
- Atuar como ponto de contato entre os clientes e as equipes internas da MK (como vendas, suporte, desenvolvimento, etc.) ao enfrentar qualquer problema ou solicitação, sendo responsável por coordenar fim a fim as ações necessárias, garantindo respostas rápidas e eficientes;
- Antecipar obstáculos e dificuldades dos clientes, agindo proativamente para evitá-los. Identificar melhorias nos processos e propor soluções preventivas para garantir a melhor experiência do cliente;
- Apresentar mensalmente via ppt dados de sua carteira, utilizando de ferramentas e métricas como Health Score e NPS;
- Realizar reuniões virtuais, contatos telefônicos e visitas presenciais aos clientes (quando necessário), estando sempre disponível para ouvir e entender suas necessidades, além de notificá-los em datas especiais;
- Conhecer 100% do ecossistema de produtos da MK Solutions a fim de:
- oferecer suporte contínuo e ser como um braço de apoio no Onboarding, garantindo que todo o processo ocorreu bem e que o cliente tenha 100% de clareza sobre as funcionalidades dos produtos;
- identificar oportunidades de expansão e recomendar soluções que impulsionam o crescimento do negócio dos clientes, assegurando sua renovação e fidelização.
- Manter o CRM (Ploomes) atualizado, realizando sempre todo e qualquer registro de contato com o cliente.
**O que esperamos encontrar neste(a) profissional**:
- Experiência prévia em Customer Success, Pós-vendas ou áreas correlatas;
- Habilidade de análise de mercado;
- Conhecimento em apresentações utilizando Google Slides, Microsoft PowerPoint e Canva, além do domínio da técnica de storytelling para transmitir informações de forma clara e concisa sobre sua carteira de clientes;
- Familiaridade com métricas e processos utilizados em Customer Success Manager;
- Capacidade de conduzir negociações e lidar efetivamente com as demandas dos clientes;
- Alta organização para registros no Ploomes (CRM);
- Disponibilidade para viagens quando necessário, como visitas a clientes;
- Vivência no universo de telecomunicações (provedores de internet/ISP) será considerado um grande diferencial
**Alguém falou benefícios?**
Benefício Flexível - Cartão Flash com bandeira Mastercard no valor de R$650,00 (sem desconto em folha e mantido durante o período de férias);
Auxílio Home Office - Pago também através do Cartão Flash (mesmo para quem trabalha presencialmente);
Vale Transporte - Para quem reside em Santa Cruz do Sul ou cidades vizinhas. Sem desconto em folha;
Plano de Saúde Unimed ambulatorial + hospitalar sem desconto de mensalidade para o colaborador e possibilidade de adicionar dependentes (descontado mensalmente conforme idade);
Seguro de Vida MetLife;
Programa de Reconhecimento interno entre colaboradores;
Convênio com Sesc em âmbito nacional extensível para a família;
Convênios Locais - Parcerias com diversas empresas locais que oferecem descontos exclusivos para os colaboradores MK com foco em: alimentação, saúde física, psicológica e lazer;
Parcerias com Instituições de Ensino (+4 universidades e escolas de idiomas);
DressCode flexível (seja você).
**Diversidade & Inclusão MK**
O time MK acredita e defende a igualdade de oportunidades Portanto, aqui todos(as) são bem vindos(as) para crescermos e construirmos juntos Venha ser MK
**Sobre a empresa**:
Somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução
Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo
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Consultor(a) de Relacionamento
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: áreas relacionadas **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade para...
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Consultor de Relacionamento
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) . • Celular da empresa • Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas . • Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde • Pernoite...
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Consultor de Relacionamento
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) . • Celular da empresa • Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas . • Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde • Pernoite...
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Consultor de Relacionamento
2 meses atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) .•Celular da empresa •Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas .•Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde •Pernoite pago...
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Consultor de Relacionamento
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) .•Celular da empresa •Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas .•Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde •Pernoite pago...
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Consultor de Relacionamento
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados) .•Celular da empresa •Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses , posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas .•Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida- Plano odontológico Plano de saúde •Pernoite pago...
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Consultor De Vendas
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Haeser Tempo inteiroWe are in search of a capable Consultor de Vendas to join our diverse team at HAESER in Santa Cruz do Sul, RS.Growing your career as a Full Time Consultor de Vendas is a promising opportunity to develop key skills.If you are strong in project management, problem-solving and have the right aptitude for the job, then apply for the position of Consultor de...
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Consultor Comercial
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Cursos de**: Bacharel em Admininstração,Bacharel em Marketing,Curso de Gestão Comercial,BACHARELADO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO,Bacharelado em Engenharia Mecânica **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta-feira das 07h30 às 12h00 e das 13h30 às...
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Consultor de Relacionamento
1 semana atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Skeel Tempo inteiroAmbiente agradável, com flexibilidade.Atividades:Realizar integração com os cooperados;Atender gestores;Fazer visitas nas empresas;Vendas de benefícios e Plano de saúda.Ambiente:Ambiente agradável, com flexibilidade.Benefícios:cooperativaRequisitos:Técnico - Gestão de vendas e de representações comerciaisExperiência desejada:Consultor de...
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Consultor de Vendas
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroFinanceira líder no mercado contrata Consultor de vendas Atividades a serem desenvolvidas: Prospecção de clientes; Apresentar soluções comerciais e negociações;Fechamento de contratos de consignados; Requisitos:Necessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e...
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Consultor Comercial
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiroNível: ConsultorCursos de: Bacharel em Admininstração,Bacharel em Marketing,Curso de Gestão Comercial,BACHARELADO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO,Bacharelado em Engenharia MecânicaEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h30 às 12h00 e das 13h30 às 17h48.Benefícios: Participação nos...
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Consultor de vendas
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroNecessário experiência em vendas, ensino médio completo.Competências:Trabalho em equipe, iniciativa, autonomia, comunicativo e dinâmico.RemuneraçãoSalário compatível com a funçãoSe você é motivado, determinado e tem uma paixão pela venda, candidate-se com seu currículo e nos diga por que você seria a escolha certa para a vaga de Consultor de...
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Consultor De Relacionamento
1 semana atrás
Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil Grupo Montalvão Tempo inteiroO Grupo Montalvão é uma empresa de advocacia com mais de 10 anos de atuação. Nosso propósito é obter o melhor benefício previdenciário para os nossos clientes, por meio da prestação do melhor serviço jurídico, com a maior qualidade técnica no menor tempo possível.Para continuarmos expandindo esse propósito, buscamos pessoas para atuar com...
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Consultor Comercial Externo
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiroSe você possui um perfil empreendedor, com visão de "dono do negócio", tem um excelente relacionamento interpessoal, é focado(a) em resultados, busca uma empresa altamente tecnológica e inovadora, que desenvolve e utiliza no dia a dia ferramentas de alta produtividade, e ainda aumenta a sua performance e crescimento, então essa é a vaga certa para...
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Consultor Comercial Externo
2 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiroSe você possui um perfil empreendedor, com visão de "dono do negócio", tem um excelente relacionamento interpessoal, é focado(a) em resultados, busca uma empresa altamente tecnológica e inovadora, que desenvolve e utiliza no dia a dia ferramentas de alta produtividade, e ainda aumenta a sua performance e crescimento, então essa é a vaga certa para...
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Consultor(a) Comercial
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil Grupo Cindapa Tempo inteiro**Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda-feira à sexta-feira: 07h45 às 17h30 **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você possui um perfil empreendedor, com visão de "dono do negócio", tem um...
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Consultor de Relacionamento
3 semanas atrás
Santa Cruz do Sul, Brasil ANB FARMA Tempo inteiroSalário base Regional + vale refeição + prêmio mensal+prêmio semestral + campanhas sazonais ( valores variados). - Celular da empresa - Paga Km rodado nos primeiros 3 s 6 meses, posterior carro próprio da empresa todas as despesas pagas. - Plano de carreira -Auxílio farmácia - Seguro de Vida - Plano odontológico Plano de saúde - Pernoite pago pela...
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Consultora De Relacionamento Jr.
Há 24 horas
Sul Brasil Grupo Ergon Tempo inteiroEstamos à procura de uma Consultora de Relacionamento JR e fortalecer os vínculos com nossos clientes-empresa, garantindo sua retenção e satisfação
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Consultor de Relacionamento
1 semana atrás
Santa Luzia, Minas Gerais, Brasil Grupo Montalvão Tempo inteiroO Grupo Montalvão é uma empresa de advocacia com mais de 10 anos de atuação. Nosso propósito é obter o melhor benefício previdenciário para os nossos clientes, por meio da prestação do melhor serviço jurídico, com a maior qualidade técnica no menor tempo possível.Para continuarmos expandindo esse propósito, buscamos pessoas para atuar com...
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Consultor Comercial Externo
1 semana atrás
Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil CINDAPA Tempo inteiroSe você possui um perfil empreendedor, com visão de "dono do negócio", tem um excelente relacionamento interpessoal, é focado(a) em resultados, busca uma empresa altamente tecnológica e inovadora, que desenvolve e utiliza no dia a dia ferramentas de alta produtividade, e ainda aumenta a sua performance e crescimento, então essa é a vaga certa para...