Analista de Suporte Técnico Ni
1 semana atrás
Essa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar e diagnosticar problemas técnicos relacionados a hardware, software, rede e sistemas.
- Priorizar e escalonar problemas complexos para níveis superiores de suporte quando necessário.
- Tirar dúvidas referentes a operação, manutenção e instalação de softwares homologados/aprovados.
- Instalar e configurar impressoras e scanners.
- Criação, reset e desbloqueio de senha de usuário.
- Auxiliar na instalação, configuração e atualização de hardware e software. (Gerenciamento de acessos).
- Realizar atendimentos a clientes, testes e resolução de problemas nos ambientes (da empresa e/ou clientes), registrando e seguindo os fluxos internos por meio das ferramentas de service desk da empresa, ou do Cliente quando necessário.
- Fornecer suporte a equipe de campo por meio de validações, testes e configurações.
- Fornecer orientação básico para usuários finais sobre o uso de sistemas e aplicativos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo
- Ensino Técnico completo ou em andamento nas áreas de TIC, Ensino Superior em andamento nas áreas de TIC, Conhecimento em ITIL.
- Desejável: 01 ano de experiência em atividades inerentes ao cargo. Conhecimento em ferramentas de ITSM (Ex. Service Now, GLPI).
Nascida como VipRede, a Ayko é fruto de uma evolução constante no setor de TI.
Há mais de 20 anos, nossa trajetória é marcada por inovações e adaptações estratégicas, sempre com foco em atender às crescentes demandas tecnológicas. Essa jornada reflete nosso compromisso com a excelência e a busca contínua por soluções inovadoras.
Hoje, nossa base de clientes conta com mais de 750 empresas pelo Brasil e pelo mundo. Possuímos cinco Data Centers localizados respectivamente em Vitória, Vila Velha e Fortaleza. Oferecemos serviços de acordo com a necessidade do seu negócio, nas áreas de Cibersegurança, Data Center, Serviços Gerenciados e Conectividade.
A Ayko é a síntese de pessoas, tecnologia e crescimento, trabalhando juntos para criar um futuro mais eficiente e conectado. Nosso método de atuação, o "Jeito Ayko de Ser", é definido pela agilidade, transparência e uma abordagem humanizada em todas as nossas interações.
Faça parte do nosso time
**Benefícios ES**
Cartão Flash Benefícios para maior flexibilidade de uso (mercado ou restaurante) no valor de R$44,00 por dia útil
Vale Transporte ou combustível no valor de R$9,40 por dia útil trabalhado
Plano de Saúde Samp
Plano Odontológico Samp
Seguro de Vida
**Diferencial**
40h semanais
Bônus de R$100,00 no mês de aniversário (Cartão Flash Benefícios)
Alimentação garantida nas férias
Acolhimento psicológico
Kit maternidade/paternidade
Momentos de cuidado, descontração e relaxamento: Corte de Cabelo, Manicure e Massagem
Priorizamos o bem-estar de nossos colaboradores: Dia da Fruta e Dia do Biscoito
Incentivos ao desenvolvimento do colaborador:
Convênio com faculdades (Multivix, Estácio e Acadi-TI)
Aulas de Inglês sem custo para o colaborador
Aviso de Privacidade
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Vitória, ES, Brasil PeoplePro Informatica Ltda Tempo inteiro**analista de suporte Jr**: Como Analista Júnior de TI com um escopo abrangente que inclui atendimento à infraestrutura de redes, informática em geral, notebooks, desktops, coletores de dados, leitores, impressoras laser, tinta e térmicas, algumas responsabilidades podem incluir: N1 - Suporte à usuários locais e remoto; Configurar, instalar e dar...
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Analista de Suporte Ti
Há 2 dias
Vitória, ES, Brasil Treinaviva - Consultoria de RH Tempo inteiroEstamos buscando um **Analista de TI **para atuar **presencialmente alocado **em um de nossos clientes no **bairro Bento Ferreira - Vitória -ES** **Atividades**: - Realizar suporte técnico aos usuários, incluindo atendimento VIP, para resolução de problemas de software e hardware; - Configurar e gerenciar impressoras, mapeamento de diretórios e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Vitória, ES, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA Mindworks está em busca de um **Analista de Suporte** para atuar em Vitória - ES Se você tem paixão por tecnologia, deseja fazer parte de uma equipe de alto nível, possui experiência em **administração e configuração de redes** e está preparado para dar suporte às equipes de **1º e 2º níveis**, essa vaga é para você! **Venha trabalhar...
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Analista de Suporte Técnico NI
1 semana atrás
Vitória, Brasil Ayko, juntos para transformar! Tempo inteiroEssa pessoa realizará suporte técnico de primeiro nível em ambientes de clientes e/ou internamente, realizando a recepção, registro e eventualmente direcionamento das demandas das áreas de Tecnologia da Informação (T.I) da contratante e/ou internas. Responsabilidades e atribuições Receber e registrar solicitações de suporte técnico dos usuários...
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Analista Suporte Técnico
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil TUV Rheinland do Brasil Ltda Tempo inteiroA **TÜV Rheinland** é um organismo de certificação, inspeção, gerenciamento de projetos e treinamento, que foi fundada na Alemanha em 1872 com o objetivo de proteger os trabalhadores de acidentes ocorridos nas instalações de caldeiras a vapor. Queremos inspirar especialistas ambiciosos, entender o serviço como uma profissão e realizar uma visão...
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Analista de Suporte N3
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA Mindworks está em busca de um Analista de Suporte N3 para atuar em Vitória - ES Valorizamos um ambiente de trabalho descontraído e uma equipe que está sempre disposta a expandir seus conhecimentos e crescer junto com a empresa. Se você é um profissional apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para o sucesso de nossa equipe, esta oportunidade é...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
vitória, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de informática admite Analista de Suporte em Vitória (Santa Lúcia). Atuar com suporte técnico ao usuário. Realizar manutenção em computadores. Realizar instalação, configuração e migração de desktop Windows e Linux. Atender chamados via chat, e-mail e telefone. Participar de Projetos e implementações de novas Soluções. Garantir...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
Vitória, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de informática admite Analista de Suporte em Vitória (Santa Lúcia). Atuar com suporte técnico ao usuário. Realizar manutenção em computadores. Realizar instalação, configuração e migração de desktop Windows e Linux. Atender chamados via chat, e-mail e telefone. Participar de Projetos e implementações de novas Soluções. Garantir...
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Analista de Suporte
4 meses atrás
Vitória, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de informática admite Analista de Suporte em Vitória Santa Lúcia para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuar com suporte técnico ao usuário. Realizar manutenção em computadores. Realizar instalação, configuração e migração de desktop Windows e Linux. Atender chamados via chat, e-mail e telefone. Participar de Projetos e...
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Técnico de Suporte de Informática
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Consultoria de informática Tempo inteiroConsultoria de Informática está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em Vitória (Santa Luzia).**Responsabilidades:** - Resolver problemas técnicos de computadores e sistemas de informática; - Fornecer suporte técnico aos usuários; - Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias de...
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Técnico de Suporte de Redes
3 semanas atrás
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de Redes em Vitória.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a redes de computadores;Diagnosticar e resolver problemas de rede;Manter atualizados os conhecimentos técnicos;Trabalhar em equipe para alcançar...
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Analista de Suporte de Redes
Há 1 mês
Vitória, Espírito Santo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Redes em nossa equipe em Vitória. O candidato ideal deve ter habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte de redes.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários;Diagnosticar e...
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Técnico de Suporte Local
3 meses atrás
Vitória, ES, Brasil CTC Tech Tempo inteiroSobre a CTC A CTC é uma empresa especializada em soluções de tecnologia e outsourcing para o mercado privado e governo. São mais de 30 anos de experiência em projetos de missão crítica para grandes clientes em todos os segmentos, em especial para o segmento de saúde. Estamos presentes em todo o território nacional com cerca de 1.300 colaboradores e...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil Talentx Digital Tempo inteiro**Analista de Suporte** **O que a área faz?** **Principais Atividades**: Registrar em sistema as solicitações dos clientes com todas as evidências (tickets abertos) de detalhamento necessárias para todos os impactados. Reproduzir erros(bugs) de clientes em base de homologação. Solucionar as dúvidas e solicitações de usuários internos e...
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Assistente de Faturamento
2 semanas atrás
Vitória, ES, Brasil CONEXOS SA Tempo inteiroVocê busca desafios? Estamos procurando por você! Temos oportunidade para **Assistente de Faturamento, **para atuar no **Suporte Técnico!** **Objetivo**: Realizar atendimentos através de Help Desks, buscando entender e solucionar a demanda do cliente, através de soluções diversas do sistema, afim de fidelizá-los e garantir a sua...
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Analista de Suporte Jr.
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil ALGAR Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr. | São José dos Campos - Jardim das Industrias (Presencial) **Modelo**: CLT + benefícios (Gympass, Seguro de Vida, VR, Vale transporte, Psicoteriapia, Assistência Médica/Odontológica, Auxílio Creche) **Formato**: Presencial de Segunda a Sexta das 08h às 17h **Principais atividades**: Identificar melhorias de processos e...
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Analista de Automação e Suporte Tecnológico
2 meses atrás
Vitória, ES, Brasil FAESA - CENTRO UNIVERSITÁRIO Tempo inteiro**QUALIFICAÇÕES**: - Ensino Superior completo em Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas; - Vivência com Power Automate; Power Apps e Plataforma WordPress; - Vivência SQL Server; - Conhecimento em análise e interpretação de dados; - Conhecimento em fluxos de automação; - Experiência com Microsoft Dynamics 365; - Experiência com Atualização...
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Técnico Suporte Ii
Há 1 mês
Vitória, ES, Brasil Stefanini Group Tempo inteiroNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte...
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Suporte Técnico em Redes
Há 1 mês
Vitória, Espírito Santo, Brasil Nexa Vagas Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Suporte | pessoa analista de redes ii é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência das redes de computadores da empresa Nexa Vagas.ResponsabilidadesEnsino Superior em Redes, Engenharia ou Ciência da Computação: É fundamental ter uma formação acadêmica em uma área relacionada à tecnologia de...
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Analista de Pré-vendas
Há 2 dias
Vitória, ES, Brasil MINDWORKS INFORMATICA LTDA Tempo inteiroOportunidade para **Analista de Pré-vendas** na Mindworks. Estamos em busca de um(a) profissional experiente para se juntar à nossa equipe. O(a) analista será responsável por fornecer suporte técnico e comercial à equipe de vendas, garantindo que as soluções propostas atendam às necessidades dos clientes. **Responsabilidades**: - Colaborar com a...