Analista de Serviço ao Estudante

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

Vaga aberta em 02/05/2023

R$3.457,13 Temporário São Paulo

**Benefícios**
- Vale AlimentaçãoVale RefeiçãoVale Transporte

**Descrição da vaga**

Instituição de ensino superior contrata para a vaga de Assistente de Analista de Serviço ao Estudante, com atividades de:

- Atender, de forma cordial, ágil e eficaz alunos fornecendo informações referentes aos procedimentos acadêmicos, financeiros, e demais informações.
- Encontrar junto com o estudante a solução, provendo suporte do início ao fim, independentemente se houver necessidade de suporte de outras áreas da instituição.
- Acompanha-lo até algum espaço ou área, quando o estudante tiver dúvidas ou ainda dificuldades em fazê-lo.
- Ofertar ao estudante que baixe o APP, acompanhar, e se necessário ajuda-lo, dar suporte sempre.
- Elaborar relatórios dos atendimentos realizados, desde a abertura das requisições dos alunos, encaminhamento e solução. Assim como das necessidades de apoio das demais áreas, tempo de solução e retorno ao aluno.
- Responde pelo controle do volume de requisições recebidas em todos os canais de comunicação com os alunos, com a finalidade de promover melhoria nos atendimentos.
- Responsável em identificar, avaliar e buscar solução para as necessidades dos alunos, com o objetivo de obter a satisfação da solução e do atendimento.
- Construir relação de confiança com os alunos, por meio de comunicação clara, interativa e objetiva. Fornecendo informações e orientações exatas, válidas e completas.
- Atender as reclamações dos alunos, e se necessário buscar apoio do Coordenador para solução de forma rápida e eficaz, evitando conflito e insatisfação dos alunos.
- Seguir com os procedimentos preestabelecidos pela Diretoria de Operações.
- Prestar atendimento para garantir a solução e satisfação do aluno, de acordo com os padrões e procedimentos estabelecidos pela escola.

Horário de trabalho:

- Na semana que for de segunda a sexta-feira das 11h30 as 20h30
- Na semana que houver escala no sábado será das 13h06 as 20h30. Sábados das 08h00 - 17h00

**Perfil esperado / Requisitos**
- Superior completo
- Conhecimento pacote office
- Disponibilidade de atuação presencial no horário indicado
- Vivência anterior com atendimento premium



  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Escolaridade: Ensino Superior Cursando ou Completo   Pacote Office: Básico/Intermediário      MISSÃO DO CARGO:Zelar pela integridade dos registros acadêmicos, responsabilizar-se pela guarda, expedir documentos, atender as demandas dos alunos e as necessidades pedagógicas e operacionais, alinhadas com a missão e visão da Cruzeiro do Sul...


  • Sao Goncalo, Brasil Cartão de Descontos Tempo inteiro

    Realizar atendimento receptivo e ativo aos clientes, esclarecer dúvidas, fidelizar o cliente e manter o relacionamento afim de fazer o cliente não desistir do produto/serviço. Estudantes do curso de graduação em Administração. Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 13:00 h às 18:00 h e aos sábados das 08:00 h às 12:00 h Bolsa...

  • Analista de Pricing

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Prestação de serviço Tempo inteiro

    Experiências de pelo menos 5 anos na área e facilidade com números e dados, ter visão de análises de mercado de preço, para estudar os principais concorrentes, os preços praticados. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$8.000,00 - R$9.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...


  • Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **1 VAGA DE Analista de Serviços Financeiros EM Hortolândia / SP**: **Empresa**: Ibm Brasil **Salário da vaga de emprego de Analista de Serviços Financeiros**: A combinar **Cidade/Estado**: Hortolândia / SP Vaga para deficientes: **Descrição da vaga de Analista de Serviços Financeiros**: Todas as nossas oportunidades são elegíveis para...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas com relativo grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho, contribuindo para a eficiência operacional. - Prestar assistência nas atividades de manipulação: operar e realizar ensaios diários dos...

  • Assistente de Operações

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas com relativo grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho, contribuindo para a eficiência operacional. - Prestar assistência nas atividades de manipulação: operar e realizar ensaios diários dos...


  • Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO COMERCIAL - VAGA 1830 VAGA EXCLUSIVA PARA ESTUDANTES DE ENSINO MÉDIO - Local: Centro Histórico - SP - Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (01:00 de intervalo) - Bolsa auxílio: R$850,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades serão: - Auxiliar...


  • Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO EM ATENDIMENTO COMERCIAL (LOJA DE MOTOS) - VAGA 1377 VAGA EXCLUSIVA PARA ESTUDANTE DO ENSINO MÉDIO - Local: Santa Ifigênia - Centro - SP - Horário: Segunda a Sexta das 10:00 às 17:00 (01:00 de intervalo) - Bolsa auxílio: R$700,00 + Auxilio Transporte + Seguro de vida + Chances de Efetivação. Como estagiário (a) suas principais atividades...


  • Sao Paulo, Brasil Estagiando Centro de Estágio Tempo inteiro

    ESTÁGIO COMERCIAL EM RESTAURANTE DE SHOPPING - VAGA 1222 VAGA EXCLUSIVA PARA ESTUDANTE DE ENSINO MÉDIO - Local: - Vila Guilherme - Zona Norte - SP (Shopping Center Norte) - Horário: Escala 6x1 das 10:00 as 15:00 OU 17:00 as 22:00 (15min de intervalo) - Bolsa auxílio: R$850,00 + Auxilio Transporte: R$8,80 diário + Refeição no Local + Seguro de vida +...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Executar processos administrativos e/ou operacionais diversos, solucionando problemas com relativo grau de complexidade. - Manter as informações atualizadas e os documentos organizados de sua área de trabalho, contribuindo para a eficiência operacional. - Prestar assistência nas atividades de manipulação: operar e realizar ensaios diários dos...


  • Sao Paulo, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 23/02/2023 R$1.377,22 Temporário São Paulo **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Conferir, organizar, digitalizar os documentos de matrícula, bem como outros inerentes a registro; - Conferir, organizar, digitalizar e manter atualizado os dados cadastrais dos alunos; - Emitir documentos, tais como,...


  • Sao Paulo, Brasil Argo IT Tempo inteiro

    **Analista de Customer Service_ Argo Solutions** Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe e desempenhar um papel fundamental para garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. **Sobre nós**: Somos uma empresa de tecnologia SaaS especializada em Despesas e Pagamentos corporativos, com escritórios...


  • São Paulo, Brasil Knight Therapeutics Brasil Tempo inteiro

    Analista de Regulatórios Sênior RegionalSede: São Paulo / SPFormação: Licenciatura (ou estudante avançado) na disciplina de ciências da vida: Farmácia


  • Sao Paulo, Brasil ETERNA RH ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

    Será responsável por realizar o cadastro de pedidos de clientes no sistema; Planejamento, envio de pedidos para a matriz, abastecendo o estoque do Brasil; Gerenciamento da logística dos produtos com o parceiro que coleta no exterior e trás para o Brasil; Atendimento ao cliente. **Cargo**: Analista de Customer Service **Tipo de Contrato**: CLT...

  • Analista de Service Desk

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil NCR Tempo inteiro

    Sobre a NCR A NCR Corporation (NYSE: NCR) é líder na transformação, conexão e execução de plataformas de tecnologia para bancos, lojas e restaurantes autogerenciados. A NCR está sediada em Atlanta, Geórgia, com 38.000 funcionários em todo o mundo. NCR é uma marca comercial da NCR Corporation nos Estados Unidos e em outros países. TITLE: Service...


  • Sao Paulo, Brasil Unilever Tempo inteiro

    A Unilever está contratando um Analista de Customer Service em São Paulo, SP. A Unilever é o lugar onde você pode dar vida ao seu propósito com o trabalho que faz - criando um negócio melhor e um mundo melhor. Estamos à procura de talentos que gostariam de se juntar a nós. Nosso time de Customer Service está embarcando em uma incrível jornada. Se...


  • Sao Paulo, Brasil Givaudan Tempo inteiro

    Step into our world of creativity and joy! Analista de Servicos ao Cliente - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with passion and imagination, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that help people look and feel...


  • Sao Paulo, Brasil Bravo Serviços Logísticos Ltda Tempo inteiro

    Posição: Analista Customer Service **Responsabilidades**: Atendimento direto a clientes externos. Contato com outros times para tratativas, agendamento e buscar soluções melhores para atendimento de excelência ao cliente. Elaboração de performance semanal e mensal. Elaboração de relatório para clientes. Responsável pela atualização de sistema...

  • Analista Serviços Pleno

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Grafton Recruitment International Tempo inteiro

    Localizações - São Caetano do Sul- Indústria - Automotivos e transporte- Tipo de emprego - Permanente (CLT)- Publicado - Pessoa de contato - 1129- Descrição do emprego Analista de Serviços Pleno - Vaga Afirmativa para Mulheres **Responsabilidades**: - Administração da frota de veículo da área de pós-venda; - Reposição de veículos quando...

  • Analista Global Services

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Brinks Tempo inteiro

    **Descrição**: **Quer fazer parte do nosso DNA?** Venha fazer parte do time **#soumaisbrinks!** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas...