Técnico de Suporte Jr

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

DETALHES DA VAGA

EMPRESA: ALGAR TECH

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços. Zelar pelo sigilo e confidencialidade dos usuários individuais senhas de acesso ou códigos de identificação internos.

Conhecimentos em serviços de microinformática (microcomputadores, “notebooks”, impressoras, aplicativos, sistemas), manutenção básica de equipamentos (monitores, microcomputadores, notebooks, impressoras, entre outros), equipamentos de multimídia (televisão, Datashow, som, fax, videoconferência), Suporte e configuração de dispositivos móveis nas camadas de S.O. (IOS, Android) e equipamentos (Smartphones, tablets);
Atendimento “IN LOCO” e Remoto de ocorrências e requisições de serviços em microcomputadores, notebooks/ultrabooks, impressoras, conexão Wireless e bluetooth, aplicativos, sistemas, e produtos tecnológicos, tais como: televisão, Datashow, relógios de ponto, videoconferência, equipamentos móveis (smartphones/tablets com sistemas operacionais IOS, Android), guarda dos equipamentos, baixa de equipamentos, backups e softwares e outros.
Experiência em tratativas de atendimento em ferramentas de gestão de chamados;
- Configuração de perfil de usuários, impressoras, Datashow, configurações de smartphones e tablets, entre outros periféricos;
- Instalação, configuração e exclusão ou remanejamento de software e aplicativos desenvolvidos;
- Suporte em equipamentos em auditórios e salas de treinamento (projetor, microfones sem fio, DVD, rede, wifi entre outros equipamentos do parque tecnológico).
- Suporte para instalação, configuração e resolução de problemas de vídeo conferência (através de equipamentos de vídeo conferência ou via aplicativas Teams) e suportar os colaboradores na utilização dos equipamentos;
Inclusão de equipamentos no parque a completa instalação de hardware (imagens padrão), software/aplicativos, configurações de rede, testes de funcionamento, recebimento e conferência dos equipamentos, identificação patrimonial e inclusão no cadastro de patrimônio de todos os novos equipamentos adicionados no parque de microinformática

Exclusão de equipamentos do parque a completa remoção do hardware (Notebook/ ultrabook/Tablet/ Desktop) e a baixa do ativo do parque de microinformática.

Os equipamentos desinstalados dos usuários devem ser recolhidos e catalogados pelo Suporte Local. Este deve acrescentar equipamento ao controle de estoque da unidade;

ESCOLARIDADE

Desejável Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS

Foco do cliente, foco em resultados, disciplina de execução

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS

Conhecimentos básicos específicos da área (sistemas operacionais, hardware, software, telefonia, banco de dados e redes), experiência em atendimento a clientes. Desejável ITIL Foundation, CCNA, MCSA. Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores. Conhecimentos básicos em redes.
LATAM: cursando Sistemas o afin. Habilidade em suporte a sistemas e manutenção de computadores. Desejável ITIL Foundation6 meses de experiência na área ou treinamento na função

APRESENTAÇÃO DO CARGO

Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes

IDIOMAS NECESSÁRIOS

Desejável Inglês ou espanhol intermediário. Fluente para operações internacionais.

BENEFÍCIOS

Vale Transporte: Sim, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Outros Benefícios: Auxílio academia
- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde

PRÉ - REQUISITOS

Resida nas Cidades: Rio de Janeiro


  • Técnico de Suporte Jr

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    **Emprego**: Técnico de Suporte Jr. (Campo) **Local**: São Paulo, SP **Empresa**: ALGAR ALGAR está à procura de um Técnico de Suporte Jr. apaixonado por tecnologia e com habilidades em resolução de problemas para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. **Responsabilidades**: - Fornecer suporte técnico de nível 1 aos clientes no local; -...

  • Técnico de Suporte Jr

    6 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    TECNICO DE SUPORTE JR Remuneração: 1.787,20 Horário: 2º à 6º das 08h às 17 ou das 09h às 18h Local: Escritório Primário: Avenida Pastor Martin Luther King Jr., nº 126, 3º andar - salas 301 a 303 - Lâmina 1 - Inhaúma Rio de Janeiro - RJ Escritório Secundário: Av. República do chile, 330- Centro, Rio de janeiro - RJ 20031-170Edifício Ventura...

  • Técnico de Suporte Jr

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Técnico de Suporte Jr. Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. à Sex. (horário a ser definido 08 às 17, 09 às 18 ou 10 às 19. ) Formação: Ensino Médio Requisitos e atividades: Atendimento remoto e presencial dentro do mesmo local. O associado deve ter tido alguma experiência com ferramenta de atendimento de chamados, Conhecimento de...


  • Rio de Janeiro, Brasil confidencial85858.gupy.io Tempo inteiro

    Empresa de infraestrutura contrata Analista de Suporte Técnico Jr (TI). **Responsabilidades e atribuições** Instalação de softwares operacionais e aplicativos (Office, Acrobat e etc.); Manutenção de computadores e redes; Gerenciamento de serviços contratados como impressoras, telefonia e VOIP; Suporte técnico ao usuário final local ou de outras...


  • Rio de Janeiro, Brasil ALGAR TECH Tempo inteiro

    DETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TECH RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte Jr.** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus desafios, impulsionando...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Técnico de Suporte Jr. (Vaga Temporária - 35 dias) Localidade: Rio de Janeiro - RJ Escala: Seg. Sex. 09h00 às 18h00 Formação: Ensino médio completo. Desejável curso técnico em TI ou superior cursando em engenharia ou TI. ?? Requisitos: - Atendimento a usuários. Atendimento no local e acesso remoto. ?? Atividades: Solicitação/ problema do...

  • Técnico Suporte I

    Há 5 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Descrição de Atividades - Prover suporte técnico a usuários em aplicações padrões da companhia (escritórios, lojas e CD) e nas questões relacionadas a TI, garantindo registro e solução conforme procedimentos técnicos; Multiplicar conhecimento para os técnicos JR e PL; - Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Oemprego** está buscando um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Manutenção Eletroeletrônica Jr em Rio de Janeiro. A empresa oferece uma oportunidade de trabalho remunerado e gratificante para aqueles que buscam desenvolver suas habilidades técnicas.Abaixo estão os detalhes da vaga:Descrição do CargoO Técnico de Manutenção...

  • Analista de Suporte Jr

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    A **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia: **ANALISTA DE SUPORTE JR** **Requisitos**: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim) - Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows - Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente...

  • Técnico de Ti Jr

    4 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Hts soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Desenvolver atividades de suporte técnico aos usuários de microcomputadores, envolvendo utilização de aplicativos e problemas de hardware e software. - Realizar atividades técnicas, envolvendo a avaliação, controle, montagem, testes, monitoramento, manutenção e operação de equipamentos de laboratório e de computação, bem como de circuitos e...


  • Rio de Janeiro, Brasil Bradesco Seguros Tempo inteiro

    A BRADESCO SEGUROS S.A. é líder de mercado no Brasil e na América Latina. Trabalhamos para oferecer o melhor atendimento aos nossos segurados. Criamos, no decorrer do nosso sólido caminho, uma série de produtos capazes de proteger você e a sua família. Venha fazer parte desse time!! **ANALISTA SUPORTE RELACIONAMENTO JR** Localidade: RIO DE...

  • Analista de Suporte Jr

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Criativa Capital Humano Tempo inteiro

    A **CRIATIVA **recruta e seleciona para empresa de tecnologia: **ANALISTA DE SUPORTE JR** **Requisitos**: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou cursando graduação em Sistemas, Informática, TI ou afim) - Experiência anterior comprovada em CTPS utilizando ambiente Windows - Vivência com rotinas de suporte de informática em ambiente...


  • Rio de Janeiro, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa Analista de Suporte JrResponsabilidadesAtender solicitações de suporte técnico de usuários internos, focando em chamados de baixa/ média complexidade;Realizar instalação, configuração e atualização de softwares corporativos;Documentar as solicitações de suporte e as soluções aplicadas de forma clara e...

  • Analista de Suporte Jr

    Há 18 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL Tempo inteiro

    Suporte e atendimento tecnico local e remoto: Garantir a resolução rápida e eficaz de problemas técnicos para a empresa A. F SUPORTE AUTOMACAO COMERCIAL.Realizando suporte em sistemas de PDV NFce: Desenvolver e implementar soluções de suporte para sistemas de PDV NFce, garantindo a integridade e segurança dos dados.Manutenção em rede e em...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 meses atrás


    Estado do Rio de Janeiro, Brasil Qintess Tempo inteiro

    O mundo é ágil e nos cobra agilidade! Acreditamos que a inovação é, antes de tudo, uma atitude. Decidir, surpreender, testar e implantar novas realidades e redefinir o futuro. Queremos criar ideias que transformem pessoas e, assim, impulsionar as pessoas a transformar o mundo. Como conquistamos esta transformação: Provocando a mudança da...

  • Técnico Suporte Jr

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Job descriptionNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil FIXCONSULTING Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:Estamos procurando um Especialista de Suporte Técnico Sênior para atuar em nossa equipe em Flamengo.Resumo da Função:O candidato ideal terá como principal responsabilidade fornecer suporte técnico remoto de alta qualidade aos usuários, resolvendo incidentes e melhorando a experiência do usuário com nossos produtos e...

  • Técnico de Suporte Jr

    7 meses atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Conhecer e praticar as diretrizes estabelecidas pela Política de Segurança da Informação Código de Conduta e demais diretrizes do Sistema de Gestão Integrada. Cumprir todas as normas técnicas e administrativas de segurança do trabalho e meio ambiente pertinentes à realização dos serviços. Zelar pelo sigilo e...