Apoio ao Usuário de Ti I

7 meses atrás

Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

**Cargo**: Apoio ao Usuário de TI I

**Horário de trabalho**: 44h semanais

**Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ

**Endereço do local de trabalho**: REMOTO

**O que procuramos**:

- Nível médio completo
- 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk

**As responsabilidades do seu dia a dia serão**:
O atendimento de 1º nível é o ponto único de contato das áreas de negócio e usuários com a TI, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, atendimento remoto, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos Serviços de TIC disponíveis. Todas as atividades da Central de Serviços devem estar de acordo com os processos ITIL de Gerenciamento de Serviços de TI - GSTI, políticas, normas e portarias da CONTRATANTE. Esse serviço deverá ser executado remotamente nas dependências da CONTRATADA.

**As principais atividades desta categoria são**:
a) Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC;
b) Administrar e manter o conjunto de softwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da
CONTRATANTE;
c) Tratar incidentes e requisições relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE;
d) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários;
e) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante;
f) Registrar e acompanhar chamados de fornecedores caso seja necessário.

O que oferecemos
- Salário R$ 1.797,12
- Vale alimentação R$ 26,00
- Vale Transporte

**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

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    7 meses atrás

    Teresina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho: 44h semanaisLocal de trabalho: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍEndereço do local de trabalho: REMOTOO que procuramos:• Nível médio completo• 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service...

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    2 semanas atrás

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    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    1 semana atrás

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    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    Há 17 horas

    Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    2 semanas atrás

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    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

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    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

  • APOIO AO USUÁRIO DE TI I

    Há 3 dias

    Teresina, Piauí, Piaui, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

  • Estagiário na área de TI

    Há 1 mês

    Teresina, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Teresina. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana. Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online. Interagir com os usuários para coletar insights sobre a experiência deles...

  • Estagiário na área de TI

    Há 1 mês

    Teresina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Estagiário na área de TI em Teresina para atuar em Meio-período, A combinar.. Gerenciar operações de usuários para o produto Answer.ai, com foco em uma base de usuários norte-americana. Fornecer atendimento ao cliente, responda a dúvidas e solucione problemas por meio de canais online. Interagir com os usuários para...

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    Teresina, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

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  • Assistente de Ti

    6 meses atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos á procura de um profissional organizado, resolutivo e que tenha experiência na área de suporte técnico. Se você é esse profissional, queremos...

  • Assistente de Ti

    7 meses atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos á procura de um profissional organizado, resolutivo e que tenha experiência na área de suporte técnico. Se você é esse profissional, queremos...

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    7 meses atrás

    Teresina, Brasil ASSOCIAÇÃO REABILITAR Tempo inteiro

    A ASSOCIAÇÃO REABILITAR, organização sem fins lucrativos que atua na área da reabilitação, promovendo a inclusão social e o desenvolvimento pessoal de pessoas com deficiência está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de TI - Redes. Procuramos por um(a) profissional com experiência na área e que possua as...

  • Assistente de Ti I

    7 meses atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? **_ E para nos ajudar a construir essa missão estamos á procura de um profissional organizado, resolutivo e que tenha experiência na área de suporte técnico e infraestrutura. Se você é esse...

  • Lider Servicos I

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**: **15918 LIDER SERVICOS I**: - SIMPRESS - TERESINA, PI, BRASIL **Salário compatível com o mercado** - CLT - Presencial - COMPLEXIDADE MÉDIA (SLA - 55 dias úteis) - Ver outras vagas Sobre nós - Clique aqui e conheça mais sobre nós: - E aí, Curtiu? - Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...

  • Estagiário de TI

    3 meses atrás

    TERESINA, Brasil DISTRIBUIÇÃO DE ALIMENTOS VANGUARDA SA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: EstagiárioResponsabilidades:Auxiliar nas demandas do setor; Cadastrar e categorizar os chamados recebidos de acordo com a urgência; Acompanhar o andamento dos chamados; Comunicar-se com os usuários para informá-los sobre o status do chamado; Atender a chamados telefônicos e de e-mail para solucionar problemas relacionados ao...