APOIO AO USUÁRIO DE TI I

3 semanas atrás

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Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As responsabilidades do seu dia a dia serão:O atendimento de 1 nível é o ponto único de contato das áreas de negócio e usuários com a TI, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, atendimento remoto, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos Serviços de TIC disponíveis. Todas as atividades da Central de Serviços devem estar de acordo com os processos ITIL de Gerenciamento de Serviços de TI-GSTI, políticas, normas e portarias da CONTRATANTE. Esse serviço deverá ser executado remotamente nas dependências da CONTRATADA. As principais atividades desta categoria são:a) Recepcionar, triar, criar, acompanhar e classificar as requisições dos usuários de TIC. b) Administrar e manter o conjunto de softwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE. c) Tratar incidentes e requisições relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da CONTRATANTE. d) Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários. e) Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante. f) Registrar e acompanhar chamados de fornecedores caso seja necessário. O que oferecemos. Salário R$ 1. 797,12. Vale alimentação R$ 26,00. Vale Transporte #LI-Hybrid.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Auxiliar de suporte técnico


Empresa:

Ilha Service Informática


Comércio e manutenção de equipamentos de informática.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(CJ)

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    7 meses atrás

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    **Cargo**: Apoio ao Usuário de TI I **Horário de trabalho**: 44h semanais **Local de trabalho**: Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ **Endereço do local de trabalho**: REMOTO **O que procuramos**: - Nível médio completo - 1 (um) ano de experiência na função de...

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    4 semanas atrás

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    Cargo:Apoio ao Usuário de TI I Horário de trabalho:44h semanais Local de trabalho:Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH)-HOSPITAL UNIVERSITÁRIO DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ Endereço do local de trabalho:REMOTO O que procuramos:Nível médio completo. 1 (um) ano de experiência na função de técnico/analista de Service Desk As...

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    2 semanas atrás

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    **Sobre Nós**Ilha Service Informática é uma empresa líder no ramo de soluções de tecnologia e informática. Com uma equipe dedicada e experiente, oferecemos aos nossos clientes serviços inovadores e personalizados para atender às suas necessidades específicas.**Oportunidade de Carreira**Nossa busca por um Técnico de Suporte em TI é uma ótima...

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    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Especialista em Manutenção de TI. Nesta função, você será responsável por garantir que os sistemas e equipamentos de tecnologia da informação estejam funcionando corretamente e eficientemente.Responsabilidades:Mantemos e monitoramos o funcionamento dos servidores, equipamentos...