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Analista de Customer Marketing

2 meses atrás

Palhoca, Brasil Ecossistema Ahgora Tempo inteiro

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Customer Marketing com experiência em Community Management para integrar nossa equipe de Marketing. Nesta função, você será responsável por alinhar estratégias e ações entre as áreas de Marketing e Sucesso do Cliente, visando facilitar a jornada do cliente, aumentar a retenção e fortalecer o engajamento e a lealdade. Transformar experiências positivas dos clientes em uma ferramenta de promoção da marca será parte essencial de suas responsabilidades. Se você é apaixonado por fortalecer a experiência do cliente, promover engajamento e transformar clientes satisfeitos em verdadeiros promotores da marca, esta vaga é para você
**Responsabilidades e atribuições**
- Desenvolver e executar estratégias de Customer Marketing, em parceria com Sucesso do Cliente, para fortalecer a experiência em todas as etapas da jornada, desde a adoção ao engajamento e expansão;
- Gerenciar e nutrir a comunidade de clientes, promovendo engajamento, interações positivas e compartilhamento de experiências;
- Promover ações e eventos exclusivos para clientes e membros da comunidade;
- Desenvolver ações em parceria com Product Marketing para gerar _cross sell_;
- Criar réguas de educação e relacionamento;
- Colaborar com as equipes de Marketing e Sucesso do Cliente para alinhar iniciativas e garantir uma abordagem integrada e eficaz;
- Analisar métricas de desempenho, como NPS, feedbacks e dados de clientes para ajustar estratégias e melhorar continuamente os resultados.

**Requisitos e qualificações**
- Formação em Marketing, Publicidade, Comunicação Social, Relações Internacionais ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada em Customer Marketing, Community Management e/ou Customer Experience;
- Conhecimento em estratégias de engajamento de clientes, advocacy e criação de conteúdo para comunidades online;
- Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita, com foco em construir relacionamentos positivos com os clientes;
- Capacidade analítica para interpretar dados, identificar insights e tomar decisões embasadas;
- Proatividade, criatividade e capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa;
- Visão centrada no cliente.

**Vamos amar se você tiver**:

- Conhecimento ou experiência em expansão de contratos (upsell, cross-sell e referral);
- Conhecimento ou experiência em automatização de processos;
- Conhecimento em Hubspot, ferramentas de comunicação _in app_ (ex: Intercom) e webinars;
- Conhecimento ou vivência em departamento pessoal;
- Experiência em empresa de tecnologia.

Se você se identifica com esse perfil e está pronto para fazer parte de uma equipe dedicada a fortalecer a experiência do cliente e impulsionar o sucesso da marca, queremos te conhecer

**Informações adicionais**
Somos GPTW (Great Place To Work) e nossa cultura valoriza ousadia, inovação e acreditamos que bons resultados são conquistados juntos e Ahgora

**Temos vários benefícios para você aproveitar**:
Benefício alimentação/refeição;
Beneflex: Plano de benefícios flexíveis que você pode customizar (academia, vestuário, educação, gasolina, terapia, nutricionista, lazer, etc);
Plano de Saúde e Odontológico (sem desconto nenhum do seu salário);
Vale Transporte, Estacionamento gratuito e Bicicletário;
Frutinhas, café, chás, biscoitos e bolachas todos os dias;
Ginástica Laboral;
Manicure in company;
Em nossa área de convivência você pode relaxar em nosso grande sofá ou participar dos campeonatos de sinuca, games, baralho ou pebolim;
Convênio com SESC e ACATE;
Programa de bonificação por atingimento de resultado;
Indicação Premiada: Você ajuda a contratar os novos #Ahtivos e ainda ganha uma premiação

Sem dress code;
Happy hour para as celebrações

Contamos com excelentes programas internos voltados ao bem estar e a satisfação das pessoas que formam a nossa equipe, em um ambiente que se orgulha por ser moderno e aconchegante

A Ahgora é um ecossistema de HCM (Human Capital Management) que desenvolve tecnologias inovadoras para Recursos Humanos com o objetivo de empoderar profissionais da área com tempo, ferramentas e dados.

Atualmente, o Ecossistema Ahgora é formado pela junção das empresas: Ahgora, Webtraining, Velti e Ahards. Juntos, temos um único propósito, levar eficiência operacional, estratégia e inteligência para os RHs

**E COMO NÓS SOMOS?**

Somos feitos de pessoas. Nós acreditamos no poder do indivíduo e na transformação das pessoas através da tecnologia. É por isso que temos o "h" em Ahgora, ele simboliza o capital (h)umano, que é o nosso ativo mais importante

Nós somos, estamos e damos o nosso melhor. Vestimos a nossa própria camisa e por isso, somos os #Ahtivos

**POR QUE SER UM #AHTIVO?**:
Porque nós somos considerados um dos Melhores Fornecedores para RH pelo grupo Gestão RH

Porque nós fazemos diferente e transformamos o que é pequeno em grandios

Temos outros empregos atuais relacionados a esse campo que você pode encontrar abaixo

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    **Missão**: A pessoa Analista de Customer Marketing da Way2 tem como missão criar, implementar e acompanhar estratégias de comunicação e engajamento com produto e marca, que visem a retenção e satisfação dos clientes, a partir do conhecimento das necessidades e expectativas deles. **Responsabilidades**: A pessoa Analista de Customer Marketing deve...

  • Pessoa Analista de Marketing

    2 semanas atrás

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    **Missão**: A pessoa Analista de Customer Marketing da Way2 tem como missão criar, implementar e acompanhar estratégias de comunicação e engajamento com produto e marca, que visem a retenção e satisfação dos clientes, a partir do conhecimento das necessidades e expectativas deles. **Responsabilidades**: A pessoa Analista de Customer Marketing deve...

  • Analista de Customer Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Somos a **Exact Sales**, e estamos moldando o futuro em vendas! Em nossa jornada de 7 anos, conquistamos mais de 15.000 usuários com o maior Software de Sales Engagement da América Latina, o Exact Spotter. Somos a força propulsora por trás das empresas que estão transformando o cenário de negócios no Brasil, atendendo desde as startups mais...

  • Analista de Marketing

    Há 5 dias

    Palhoca, Brasil RHE Gestão & Assessoria Empresarial Ltda Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Estamos em busca de um Analista de Marketing para uma empresa no segmento da Moda, localizada em São José/SC. O profissional será responsável por desenvolver, implementar e gerir estratégias de marketing integradas, atuando como líder do setor e colaborando diretamente para o crescimento e fortalecimento da...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Cleath Assessoria de Marketing Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Auxiliar na prestação de serviços aos clientes, incluindo gestão de tráfego pago, web design, social media e CRM. - Desenvolver e gerenciar campanhas de marketing digital. - Gerenciar e otimizar redes sociais. - Analisar dados e gerar relatórios de desempenho. - Criar e editar conteúdo visual e de vídeo. - Captar e editar...

  • Pessoa Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Way2 Technology Tempo inteiro

    A missão da pessoa que buscamos para ocupar a posição de Analista de Marketing (Customer / Relacionamento) será garantir o encantamento no relacionamento com nossos clientes (B2B), gerando para empresa valor de marca, fidelização e retenção da base. A pessoa ideal deverá possuir uma combinação de expertise em marketing, mentalidade centrada no...

  • Pessoa Analista de Marketing

    Há 7 dias

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  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **Requisitos**: Ensino superior completo em Marketing, Propaganda e Publicidade ou Designer Gráfico. Excel Intermediário; Possuir CNH B; Ecperiencia como Analista de Marketing será um diferencial; Experiência em automatização de processos, visando maior eficiência; Ser Dinamico; Domínio na suíte de aplicativos adobe; Criatividade pois tambem...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil DUAL Assessoria de RH Tempo inteiro

    Empresa do ramo de proteção veicular contrata ANALISTA DE MARKETING. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Desenvolver, criar e implementar campanhas de marketing online e off-line; - Mapear satisfação do cliente; - Atender a demanda do setor comercial; - Apresentar relatórios de desenvolvimento. **Requisitos**: - Conhecimento em informática e pacote...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Empresa do ramo de Tecnologia abre vaga para: **ANALISTA DE MARKETING** - Necessário: ensino superior completo ou cursando em Marketing - Atividades: elaboração de cases, gerenciamento de redes sociais, Elaborar, implementar as estratégias e analisar os resultados de marketing e endomarketing, Otimizar os sites da empresa com base nos mecanismos de...

  • Copywriter Pleno

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil EQI Investimentos Tempo inteiro

    Gosta do mercado financeiro e investimento, e sabe se comunicar muito bem de forma escrita? Estamos buscando um **Copywriter Pleno** para compor nosso time de **Customer Marketing na EQI Investimentos.** A área é responsável pela comunicação diária com mais de 70.000 clientes. A EQI é um dos maiores escritórios de assessoria de investimentos do...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Exact Sales Tempo inteiro

    Nosso **Analista de Customer Success**, tem por missão compreender a necessidade do cliente e garantir que o sucesso seja atingido através do engajamento com a nossa solução, realizando um processo de ongoing de qualidade com seus clientes. Também será seu papel garantir a correta condução do onboarding e que as configurações do Spotter estejam...

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Consultoria Contato **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: A combinar **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: A combinar **Cidade/Estado**: Criciúma / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Analista de Marketing

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Videosoft **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: A combinar **Cidade/Estado**: Balneário Camboriú / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Inclusivarh **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: R$ 4.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Florianópolis / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Estaleiro Fs Yachts **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: A combinar **Cidade/Estado**: Biguaçu / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Analista de Marketing

    3 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Jonathan Ah Santos **Salário da vaga de emprego de Analista de Marketing**: R$ 4.000,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Balneário Camboriú / SC **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Marketing**:

  • Customer Success Manager

    2 meses atrás

    Palhoca, Brasil Elévon - Gestão do Crescimento Tempo inteiro

    A Elévon nasceu com um propósito: ajudar pessoas e empresas crescerem! Nos comprometemos a ser a força de crescimento e prosperidade nas empresas e comunidades que atuamos. Com mais de 19 anos de experiência, criamos estratégias para elevar as suas vendas: - Gerando demanda de forma recorrente e previsível - Otimizando seus processos de venda E...