Auxiliar de Sac
2 semanas atrás
MISSÃO: Atender reclamações, dúvidas e sugestões, bem como oferecer soluções, informações e compreender os desejos e as necessidades do consumidor de forma crítica. Também deverá compreender os processos das atividades desenvolvidas e propor melhorias nas atividades, buscando a excelência no atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Acompanhar a abertura e desenvolvimento dos registros de chamados no sistema;
- Classificar os chamados;
- Analisar os chamados e identificar os responsáveis pela tratativa do mesmo;
- Manter o contato com responsáveis e clientes informados durante o desenvolvimento do processo de resolução de chamado;
- Orientar os clientes referente as próximas etapas de resolução do chamado;
- Monitorar e avaliar o desenvolvimento das atividades do setor visando à melhoria e assertividade dos processos;
- Manter documentado e devidamente arquivado os procedimentos realizados referentes aos chamados;
- Entender a Política da Qualidade da empresa e executar as atividades de acordo com os documentos do Sistema da Qualidade.
**Requisitos e qualificações**
- Necessário Ensino Médio Completo;
- Desejável cursando Ensino Superior;
- Desejável possuir/realizar cursos de extensão relacionados com SAC.
- Necessário boa comunicação escrita e verbal.
- Necessário conhecimento em atividades de SAC ou similar.
- Necessário conhecimento em Informática, básico de Excel.
- Necessário conhecimento em sistema ERP.
- Desejável vivência em Sistemas de Gestão da Qualidade.
- Desejável conhecimento em processos Fiscais.
**Informações adicionais**
**O que você vai encontrar**:
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Gympass;
- Plano de Saúde Unimed;
- Plano Odontológico Dental Uni;
- Seguro de Vida;
- PPR (Programa de Participação de Resultados;
- Universidade Corporativa com vários conteúdos diferenciados;
- Auxílio Creche;
- Vale transporte;
- Ambiente com possibilidades de desenvolvimento profissional;
- Programas de Qualidade de Vida;
- Possibilidade de trabalho híbrido.
Bem vindo(a) a Kasvi Somos uma empresa brasileira que há mais de uma década oferece as melhores soluções em produtos e equipamentos para laboratórios.
Nosso amplo portfólio atende à pesquisa científica nas áreas de Biologia Molecular, Microbiologia, Cultivo de Células e Pesquisa, que estão presentes em setores como: agronegócio, análise de água e ar, controle de qualidade, indústrias, laboratórios de análises, veterinária e outros.
A Kasvi oferece aos clientes atendimento personalizado, equipe de apoio científico, treinamentos e programa de relacionamento aos distribuidores.
Temos orgulho de fazer parte de um Grupo 100% brasileiro que atua fortemente na área da saúde e diagnóstico, sendo composto pelas seguintes unidades de negócio**:Biometrix Diagnóstica, BR Life, Kasvi, Mobius Life Science, FirstLab, Orthos, Integra CSC, iD8 Diagnóstico, Argos, Labpoc e Advagen Biotech**.
**Se você se identifica com tudo o que a Kasvi representa ao setor de saúde e pesquisa, vem com a gente caminhar com o propósito de trabalhar em favor da vida**
#somostransformadores #somossustentáveis #somoscomprometidos #somoshumanos
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Assistente Adm de Vendas Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil OEmprego Tempo inteiroAbrir e acompanhar rotinas de SAC Realizar e atualizar cadastros gerais Implantar e acompanhar pedidos no sistema Auxiliar no atendimento aos analistas e assistente de venda, fornecendo informações como posição de pedido, NF, transporte, títulos. Realizar treinamentos iniciais aos novos funcionários repassando a usabilidade das ferramentas CRM, SAC e...
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Estágio Auxiliar de Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro**Estágio - Auxiliar de SAC.** Joinville, SC **Oportunidade de estágio** **Responsabilidades e atribuições** - Atende as ligações do 0800; - Realiza atendimento no inbox das redes Sociais; - Encaminha para o responsável da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas; - Auxilia o atendimento ao E-commerce para dúvidas de clientes; - Suporte...
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Assistente de Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro**Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...
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Assistente de Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil Cassi Rh Tempo inteiro**Vaga**:Assistente de SAC **Local**:Colônia Murici - São José dos Pinhais **Requisitos**: - Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; - Interpretação da norma ISO 9001:2015; - Conhecimento na ferramenta PowerPoint; - Excel Intermediário; - Sistema de gestão integrada; **Atividades**: - Realizar junto...
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Auxiliar Administrativo de Pós Vendas-sac
4 semanas atrás
Joinville, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro**Auxiliar Administrativo de Pós-vendas-SAC** Joinville - SC Nosso cliente é líder no mercado nacional de fabricação de equipamentos para sistemas de pré-tratamento de superfícies. Com uma sólida trajetória de mais de 45 anos, atendem diversos setores industriais, orgulhando-se de sua reputação como o principal fornecedor nacional nesse...
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Auxiliar de Atendimento Sac/sal
4 semanas atrás
Joinville, Brasil Shopping São José Tempo inteiro**Carga Horária**: Escala 6X1 das 12:00 ás 20:20 c/ 1:00h de intervalo. - **Escolaridade**:_ _Ensino médio Completo_ - **Experiência**:_ _Desejável 1 ano _ **Atividades**: - Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos - Informar sobre os horários de funcionamento das diversas atividades do...
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Auxiliar de Atendimento Sac/sal-pcd
Há 1 mês
Joinville, Brasil Shopping São José Tempo inteiro**Carga Horária**: Escala 12x36 das 10:00 ás 22:00 c/ 1:00h de intervalo. **_Escolaridad_**_**e**: Ensino médio Completo_ **_Experiência_**_**: Desejável 1 ano _ **Atividades**: - Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos - Informar sobre os horários de funcionamento das diversas atividades do...
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1040 - Auxiliar de Expedição/sac
1 semana atrás
Joinville, Brasil SETCEPAR Tempo inteiro**Principais atividades**: - SAC e Expedição; - Emissão CTE e romaneios/manifesto; - Agendamento de entregas ; - Tirar ordens de coletas; - Atendimento ao cliente. **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Experiência comprovada em transportadora. **Horário de trabalho / Local**: - São José dos Pinhais/PR **Salário**: A combinar +...
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Auxiliar de Sac
4 semanas atrás
Joinville, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiroVenha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico! Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas. Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente. Aqui, nós reconhecemos e valorizamos: O Sentimento de...
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Auxiliar administrativo sac
Há 7 dias
Joinville, Brasil Netvagas Tempo inteiroAtender ao cliente por telefone, e-mail e marketplaces; Realizar tratativas com transportadoras; Auxiliar nas atividades administrativas; Fazer atendimento técnico; Preencher planilhas e relatórios. Requisitos: Necessário Ensino Médio completo; Conhecimento em pacote office; Boa digitação e escrita.
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Auxiliar Administrativo
Há 1 mês
Joinville, Brasil GRUPO TBX Tempo inteiro**Requisitos** Conhecimento no pacote office; Boa digitação e escrita; Experiência na função. **Atividades** Realizar tratativas com transportadoras; Auxiliar nas atividades administrativas e vendas; Fazer atendimento técnico; Preencher planilhas e relatórios. Salário + Auxílio transporte + vale refeição Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Auxiliar Administrativo
Há 1 mês
Joinville, Brasil GRUPO TBX Tempo inteiro**Requisitos** Conhecimento no pacote office; Boa digitação e escrita; **Atividades** Realizar tratativas com transportadoras; Auxiliar nas atividades administrativas e vendas; Fazer atendimento técnico; Preencher planilhas e relatórios. Salário após experiência R$ 1.900,00 + Auxílio transporte R$ 350,00 + vale refeição R$ 20,00 por dia. Tipo...
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Auxiliar Administrativo
Há 1 mês
Joinville, Brasil GRUPO TBX Tempo inteiro**Requisitos** Conhecimento no pacote office; Boa digitação e escrita; **Atividades** Realizar tratativas com transportadoras; Auxiliar nas atividades administrativas e vendas; Fazer atendimento técnico; Preencher planilhas e relatórios. Salário após experiência R$ 2.000,00 + Auxílio transporte R$ 350,00 + vale refeição R$ 20,00 por dia. Tipo...
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Auxiliar Logística
Há 1 mês
Joinville, Brasil Aurora Coop Tempo inteiroO** Auxiliar Logística** irá atuar realizando monitoramentos de frotas e gestão de notas fiscais, verificando situações vinculadas ao SAC e mantendo controles das áreas atualizados. **Responsabilidades e atribuições** - Realizar monitoramento de frota e efetuar a devolução da das notas fiscais de transferência, garantindo a acuracidade entre...
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Auxiliar de Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiroNecessário ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.060,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Auxiliar de SAC
Há 1 mês
Joinville, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiroPré-requisitos •Ensino médio completo ou superior cursando/completo;•Experiência na função;•Boa comunicação;•Negociação;•Informática básica;•Agilidade e Proatividade. Responsabilidades •Monitoramento e performance de entrega;•Agendamento de coletas;•Rastreamento de cargas; •Auxilio na resolução de BO’s e...
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Auxiliar de Sac
4 semanas atrás
Joinville, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiroNecessário ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 - R$2.060,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira
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Assistente de Sac
4 semanas atrás
Joinville, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteirohabilidade para comunicar-se de forma clara e eficaz. Receberá e fará ligações quanto ao acompanhamento/ rastreamento das encomendas enviadas; fará contato com os responsáveis nas filiais da empresa; Região Jd Itália - São José dos Pinhais Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.592,97 - R$2.306,08 por mês **Benefícios**: -...
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Analista de Sac
Há 1 mês
Joinville, Brasil Kapazi Industria e Comercio de Capachos Tempo inteiroDocumentar e registrar todas as interações com os clientes, incluindo detalhes sobre solicitações, reclamações e soluções propostas, utilizando sistemas e ferramentas específicas da empresa; Monitorar e acompanhar o andamento das solicitações dos clientes, garantindo que sejam resolvidas de forma adequada e dentro dos prazos...
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Assistente de Vendas
Há 1 mês
Joinville, Brasil Dias de Rh Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar atendimento via whatsapp entre outras redes sociais; - Separar pedidos e organizar entregas vindas do whatsapp, marketplaces e site; - Realizar o primeiro contato comercial com empresas para ofertar catálogos de produtos; - Realizar atendimento de SAC e solucionar possíveis problemas; - Apoiar área de compras e...