Auxiliar de Sac

2 semanas atrás


Joinville, Brasil CLAMED Administrativo Tempo inteiro

Venha fazer parte do time CLAMED - Uma empresa com atuação centenária no ramo farmacêutico

Nossas mais de 600 lojas estão alocadas em 5 estados do país. Contamos com mais de 7.000 colaboradores e 6 marcas.

Temos como característica conduzir os negócios de forma ética e transparente.

Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
O Sentimento de Pertencimento: compreensão das responsabilidades e engajamento.

Equipes Colaborativas: relações de respeito e confiança.

Foco no cliente externo e interno: atendimento humanizado.

Temos vaga de Assistente de SAC em aberto, em Joinville/SC

**Responsabilidades e atribuições**
- Encaminhar para os responsáveis da área os casos de reclamações, elogios e dúvidas referentes a setores específicos, mantendo todos informados e realizando as tratativas conforme demandas.
- Prestar auxilio aos estagiários do SAC, presencial e online, sanando dúvidas, ensinando e colaborando para o desenvolvimento e aprendizado do mesmo.
- Criar relatórios de acompanhamento de NPS das bandeiras PP e DC, encaminhando ao responsável e mantendo-o informado sobre as demandas no período demandado.
- Acompanhar devolutivas de clientes nos envios de SMS de mala direta, a fim de realizar as tratativas, atualizações e solicitações dos clientes das bandeiras da CLAMED.
- Realizar e acompanhar abertura de chamados via sistema especifico para as áreas que envolvem o atendimento ao cliente, solucionando as questões em aberto e realizando o retorno desejável.
- Realizar o registro de todos os atendimentos ao consumidor em plataforma especifica, mantendo seu superior informado sobre todas as demandas.
- Disseminar o propósito, visão, missão e valores da Clamed, assegurando o cumprimento. 12 Elaborar e manter atualizados os procedimentos e documentos de sua área de atuação.
- Cumprir com os procedimentos operacionais padrão relativos às suas atividades.
- Buscar a inovação e melhoria contínua em todos os processos ou atividades, visando a excelência da área.
- Cumprir políticas, normas, regulamentos, controle de riscos, programas institucionais, segurança da informação, saúde e meio ambiente.
- Desenvolver outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação e/ou solicitação do Superior imediato.
- Atender as ligações do 0800 das bandeiras PP/DC e FA, visando atender a dúvidas, reclamações, preços, estoques de produtos e telefone das filiais.
- Receber via plataforma as notas e avaliações do NPS para tratar com setores responsáveis reclamações de pesquisa de NPS nas bandeiras PP e DC, visando melhorar a visão da marca para clientes.
- Receber e tratar avaliações de clientes no Google e Ifood, visando melhorar a visão das marcas CLAMED através dos clientes.
- Realizar atendimento ao cliente por inbox e comentários das redes sociais das bandeiras da CLAMED (PP, DC, Pro-fórmula, DCM e FA), visando atender a dúvidas, reclamações, preços, estoques de produtos e telefone das filiais.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior ou técnico cursando ou completo em Farmácia, administração e áreas afins.
- Experiência em Farmácia Comercial será um diferencial.

**Informações adicionais** Horário da vaga:
Segunda à sexta das 10:12 às 20:00.

**Benefícios**:

- Vale transporte;
- Vale alimentação/refeição;
- Convênio farmácia;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Gympass.

Venha fazer parte de uma das maiores redes de farmácias do Brasil

Se você busca trabalhar em um ambiente colaborativo e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade

Mas quem é a CLAMED?

A CLAMED Farmácias é uma empresa centenária que agrupa as marcas Drogaria Catarinense, Drogaria Catarinense Manipulação, Farmácia Preço Popular, Farmagora, Proformula e CLAMED Health Center. Temos valores sólidos, como a ética e o respeito com as pessoas, e estimulamos a criatividade colaborativa e inovação.

Diariamente, cumprimos a nossa missão de ouvir e servir, proporcionando saúde e bem-estar. São mais de 560 lojas espalhadas pelo Brasil, atendendo dezenas de milhares de clientes. Assim, damos vida ao nosso propósito de sermos PESSOAS DEDICADAS A PESSOAS.

Aqui, nós reconhecemos e valorizamos:
**O Sentimento de Pertencimento**: compreensão das responsabilidades e engajamento.

**Equipes Colaborativas**: relações de respeito e confiança.

**Foco no cliente externo e interno**: atendimento humanizado.

Se interessou? Confira nossas vagas e cadastre seu currículo

Caso o seu foco não sejam vagas administrativas, seguem as demais página que temos:

- Health insurance


  • Auxiliar de Sac

    Há 23 horas


    Joinville, Brasil Kasvi Tempo inteiro

    MISSÃO: Atender reclamações, dúvidas e sugestões, bem como oferecer soluções, informações e compreender os desejos e as necessidades do consumidor de forma crítica. Também deverá compreender os processos das atividades desenvolvidas e propor melhorias nas atividades, buscando a excelência no atendimento. **Responsabilidades e atribuições** -...

  • Assistente Qualidade

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil TOP RECURSOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro

    ATIVIDADES DESENVOLVIDAS: Receber e testar material proveniente do SAC. Auxiliar na identificação da falha e tomada de ação para correção. Separar e segregar material resultante das análises conforme sistemática de descarte da empresa. Registrar e comunicar o resultado das análises para acompanhamento e tomada de ações pertinentes. REQUISITOS:...


  • Joinville, Brasil TGL Transportes Ltda Tempo inteiro

    Ficamos felizes que você tem interesse em fazer parte do time TGL, que vem crescendo a cada dia! Essa é uma vaga de monitoramento de cargas - SAC Porém se você não encontrou uma vaga que se enquadre no seu perfil, cadastre seu currículo em nosso banco de carreiras, porque **esse sempre será nosso primeiro local de busca!** **Responsabilidades e...


  • Joinville, Brasil SETCEPAR Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - SAC e acompanhamento dos clientes correntistas; - Relatórios de entregas atrasadas; - Coletas Reservas; - Cotações; - Cobrança das faturas dos clientes; **Requisitos**: - Experiência na função - Residir próxima a região do bairro Guatupê em SJP, Piraquara e região **Horário de trabalho / Local**: - Endereço:...


  • Joinville, Brasil LINK CAPITAL HUMANO CONSULTORIA E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Administração com ênfase em Administração de Empresas,Adiministração, Secretariado e contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta feira Disponibilidade para mudança **Benefícios**: Vale alimentação de R$...

  • Auxiliar Administrativo

    3 semanas atrás


    Joinville, Brasil GRUPO TBX Tempo inteiro

    **Requisitos** Conhecimento no pacote office; Boa digitação e escrita; Experiência na função. **Atividades** Realizar tratativas com transportadoras; Auxiliar nas atividades administrativas e vendas; Fazer atendimento técnico; Preencher planilhas e relatórios. Salário + Auxílio transporte + vale refeição Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Assistente de Sac

    Há 7 dias


    Joinville, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Superior Completo ou cursando em Administração de empresas/Logística e áreas afins; Interpretação da norma ISO 9001:2015; Conhecimento na ferramenta PowerPoint; Excel Intermediário; Sistema de gestão integrada; Atividades: Realizar junto às operações o Monitoramento das coletas realizadas em SP e PR, afim de antecipar possíveis...

  • Auxiliar de Sac

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$1.900,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Health...

  • Auxiliar de Sac

    1 semana atrás


    Joinville, Brasil ALFA TRANSPORTES Tempo inteiro

    Necessário ensino médio completo. Experiência em atendimento ao cliente. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.100,00 - R$2.300,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Auxílio-educação - Seguro de vida - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira

  • Atendimento Comercial

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Rh Social Araucária (Trix Coworking) Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Administração,Marketing,Administração de Empresas - Processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira das 08:00 às 18:00 hs (Uma hora de intervalo) **Benefícios**: Assistência médica, Vale transporte, Vale alimentação...


  • Joinville, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Auxiliar Administrativo de Atendimento PA I **Horário**: 18:00 às 02:20 - segunda à sábado **Local**: Hospital Unimed **Requisitos**: Ensino médio completo; Informática Básica; Pacote Office. Boa oratória Boas práticas no atendimento ao público **Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente do Pronto...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Mais Martins Fabricação de Móveis Ltda Tempo inteiro

    Fazer o agendamento das entregas e montagens com o cliente, cuidar do pós-vendas (SAC). Necessário ser proativo em resolver as situações, gostar de falar com o cliente e ser responsável. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Seguro de vida -...


  • Joinville, Brasil RODOGARCIA TRANSPORTES RODOVIARIOS LTDA Tempo inteiro

    Separar e conferir as notas fiscais; Digitar e emitir CT-E; Emitir romaneios de entrega e manifestos; Liberar veículos; Realizar adiantamento de viagens; Abrir solicitação de monitoramento na gerenciadora de risco; Realizar baixa de entregas e escanear comprovantes; Gerar ordem de serviço; Auxiliar no SAC e nas demais tarefas da expedição. Tipo de...

  • Assistente de Back Office

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil BRITÂNIA ELETRODOMÉSTICOS S.A. Tempo inteiro

    3 vagas Joinville, SC Auxiliar/ Operacional A combinar Regime CLT Detalhes da vaga **Atividades**: Solucionar as solicitações e reclamações do consumidor final;Fornecer informações sobre o andamento de processos oriundos dos canais de atendimento do SAC;Consultar e priorizar pedidos pendentes, assim como acompanhar o envio...

  • Auxiliar de Produção

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Injepol Indústria de Injeção de Poliuretano Ltda Tempo inteiro

    Auxiliar de Produção; - Realizar o abastecimento das linhas de produção; - Auxiliar na Injeção, rebarbação, jateamento e embalagens das peças; - Realizar o apontamento das peças produzidas nas Op's; - Realizar a limpeza das máquinas e o ambiente de produção conforme 5S; - Auxiliar no manuseio de máquinas e equipamentos industriais; - Utilizar...


  • Joinville, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Horário**: 06:30 11:00 12:30 16:00 - Sábado 4 horas **Local**: Núcleo de Atendimento Praia Brava **Principais atividades do cargo**: 1.Verificar o agendamento previamente realizado; 2.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário ; 3.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do...


  • Joinville, Brasil Frubana Tempo inteiro

    Local: - São José dos Pinahis - Guatupê O que esperamos de você: - Atender clientes internos e externos nas demandas relacionadas à logística reversa (retorno de rota de motoristas). - Atuar nos processos de retorno de motoristas, consignação de valores e registros em sistemas internos - Orientar motoristas nos procedimentos de entregas (reporte ao...

  • Auxiliar de Produção

    Há 23 horas


    Joinville, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    **Auxiliar de Produção - CLT (Efetivo) - São Marcos - SJP** Irá trabalhar no setor da desossa, embalando e refilando carnes. **Jornada de Trabalho**: Segunda a sexta-feira, das 06:00 às 16:15. **Benefício**: - Salário R$ 1676, 00 - Café da manhã - Refeição no Local - Vale Alimentação R$360,00 - Vale Transporte **Requisitos**: -...


  • Joinville, Brasil SUL CLIMA ENGENHARIA DE CLIMATIZAÇÃO Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Refrigeração em Joinville para atuar em Tempo integral, Comercial. Será responsável por auxiliar na instalação, manutenção preventiva e corretiva de sistemas de refrigeração e ventilação. Montar tubulações, avaliar o dimensionamento de locais para instalação de equipamento, e realização de testes finais. Tipo de...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás


    Joinville, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Atividades: Dar Suporte na área financeira da empresa; Aux nas compras de mercadorias utilizadas na formação das cestas quando solicitado pela gerencia; Fazer acertos diários dos vendedores e conferir a veracidade das informações; Organizar pastas dos vendedores; Auxiliar a gerencia na tomada de decisões; Acompanhar o desempenho dos colaboradores; Aux...