Analista de Relacionamento

2 semanas atrás


Fortaleza, Brasil Conviver Urbanismo Tempo inteiro

**Atividades**:

- Construir relacionamento com os clientes, investigando as necessidades e recomendando soluções apropriadas;
- Receber demandas, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, assim como solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa;
- Identificar a área ou departamento envolvido no processo de solução e transferir a demanda para quem possa ajudar o cliente da melhor forma, rastreando cada processo até a solução final;
- Organizar e planejar a atuação integrada entre as áreas operacionais, comunicando sobre o atendimento emergencial ou programado, com a finalidade de atender o SLA;
- Acompanhamento e gestão dos indicadores de satisfação

**Requisitos**:

- Graduação em Administração;
- Habilidades na comunicação;
- Especialista em resolução de problemáticas;
- Desejável certificação na área.



  • Fortaleza, Brasil GRUPO FAMA Tempo inteiro

    **ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIOR** **Requisitos**: - Paixão e experiência comprovada com operações de atendimento ao cliente - Ter trabalhado com gestão de KPI´s (SLA,FCR, CSAT, outros) - Ter experiência em liderar equipes - Pacote office (excel, word, powerpoint entre outros) - Ensino superior cursando ou completo **BENEFÍCIOS**: - Auxilio...


  • Fortaleza, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Marketing de Relacionamento em Fortaleza para atuar em Tempo integral, A combinar.. Acompanhar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, fazendo a análise do NPS para identificar as oportunidades de melhorias, Atuação in loco nos empreendimentos, realizando acompanhamento a partir do momento da vistoria e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração, processos gerenciais e afinsEscolaridade: Graduação - CursandoJornada de trabalho: Atuação em horário comercial de segunda à sexta, híbrido em Fortaleza.Disponibilidade para home-officeBenefícios: Curso de Inglês de 50,00%, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com estabelecimentos da região, Bolsa em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Construtora admite Analista de Marketing de Relacionamento em FortalezaPrincipais Responsabilidades:Acompanhar as atividades relacionadas ao atendimento ao cliente, fazendo a análise do NPS para identificar as oportunidades de melhorias,Atuação in loco nos empreendimentos, realizando acompanhamento a partir do momento da vistoria e atuação...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil GRUPO FAMA Tempo inteiro

    ANALISTA DE RELACIONAMENTO SÊNIORRequisitos: Paixão e experiência comprovada com operações de atendimento ao cliente Ter trabalhado com gestão de KPI ́s (SLA,FCR, CSAT, outros) Ter experiência em liderar equipes Pacote office (excel, word, powerpoint entre outros) Ensino superior cursando ou completoBENEFÍCIOS: Auxilio alimentação e/ou refeição...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração, processos gerenciais e afinsEscolaridade: Graduação - CursandoJornada de trabalho: Atuação em horário comercial de segunda à sexta, híbrido em FortalezaDisponibilidade para home-officeBenefícios: Curso de Inglês de 50,00%, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com estabelecimentos da região, Bolsa em...


  • Fortaleza, Brasil Grupo Portfolio Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração, processos gerenciais e afins **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Jornada de trabalho**: Atuação em horário comercial de segunda à sexta, híbrido em Fortaleza. Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Curso de Inglês de 50,00%, Programa de Apoio Psicológico, Parcerias com...


  • Fortaleza, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Analista de Relacionamento com o Cliente**: **Já é cadastrado? **Clique aqui** e faça login.** **Descrição da Vaga **:Realizar atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva; Analisar e executar a jornada do cliente, com os devidos touch points; Analisar e executar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, fazendo follow ups...


  • Fortaleza, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gestão administrativa comercial de uma carteira de clientes (escolas particulares, na região Centro Oeste ou Nordeste); - Contato de Boas-vindas a novas Escolas; - Planejamento e execução da implantação pedagógica; - Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente; - Gestão de contratos, manutenção de contas e expansão dos...

  • Analista de Conteúdo

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Empresa de segurança de computadores Tempo inteiro

    Empresa de segurança de computadores admite Analista de Conteúdo em Fortaleza Presidente Kennedy para atuar em Tempo integral, A combinar.. Desenvolver textos de conteúdos para artigos de topo, meio e fundo de funil de marketing, e-mails marketing de relacionamento e nutrição, mensagens de whatsapp para relacionamento e nutrição, roteiros de vídeos,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Gestão administrativa comercial de uma carteira de clientes (escolas particulares, na região Centro Oeste ou Nordeste);- Contato de Boas-vindas a novas Escolas;- Planejamento e execução da implantação pedagógica;- Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente;- Gestão de contratos, manutenção de contas e expansão dos negócios...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Empresa de segurança de computadores Tempo inteiro

    Empresa de segurança de computadores admite Analista de Conteúdo em Fortaleza Presidente Kennedy para atuar em Tempo integral, A combinar. Desenvolver textos de conteúdos para artigos de topo, meio e fundo de funil de marketing, e-mails marketing de relacionamento e nutrição, mensagens de whatsapp para relacionamento e nutrição, roteiros de vídeos,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil REPONTO Tempo inteiro

    Ramo da empresa: Companhia Brasileira focada em soluções educacionais Gestão administrativa de uma carteira de clientes (escolas particulares de ensino básico, espalhadas em todo o território nacional); Relacionamento personalizado, centrado na experiência do cliente; Acompanhamento da operação de vendas e entrega de materiais didáticos, garantindo...

  • Analista Financeiro Sênior

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG a SEX - 8h às 18h **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Cesta básica, Hora extra, Premiação **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação completa em...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Atividades: Construir relacionamento com os clientes, investigando as necessidades e recomendando soluções apropriadas; Receber demandas, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, assim como solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa; Identificar a área ou departamento envolvido no...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Presente em 20 Estados e no Distrito Federal, a Allcare Gestora de Saúde é especializada no desenvolvimento , distribuição e gestão de produtos e serviços de saúde. Além de contar com 600 colaboradores e mais de 350 mil clientes. Por meio do seu grupo de empresas, tem como propósito promover o cuidado com a saúde, levar bem-estar e qualidade de...

  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atividades: Construir relacionamento com os clientes, investigando as necessidades e recomendando soluções apropriadas; Receber demandas, fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, assim como solucionar problemas e receber reclamações sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa; Identificar a área ou departamento envolvido no...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Allcare Gestora de Saúde Tempo inteiro

    Estamos à procura de um gerente de relacionamento para atuar junto à equipe de vendas externas.O objetivo é facilitar as atividades da equipe para maximizar seu desempenho e o desenvolvimento sólido e duradouro da empresa.Responsabilidades e atribuições Gerenciar as atividades de vendas Selecionar, orientar e capacitar os vendedores Analisar a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos à procura de um gerente de relacionamento para atuar junto à equipe de vendas externas.O objetivo é facilitar as atividades da equipe para maximizar seu desempenho e o desenvolvimento sólido e duradouro da empresa.Main responsibilitiesGerenciar as atividades de vendasSelecionar, orientar e capacitar os vendedoresAnalisar a...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Allcare Gestora De Saúde Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos à procura de um gerente de relacionamento para atuar junto à equipe de vendas externas.O objetivo é facilitar as atividades da equipe para maximizar seu desempenho e o desenvolvimento sólido e duradouro da empresa.Main responsibilitiesGerenciar as atividades de vendasSelecionar, orientar e capacitar os vendedoresAnalisar a...