Analista de Customer Success Jr

3 semanas atrás

Recife, Brasil TI.SAÚDE Tecnologias em Saúde LTDA Tempo inteiro

Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ** Então **VEM SER UM #HEALTHER TAMBÉM Faça parte da nossa nave e vamos decolar juntos- O **Analista de CS Jr **é o profissional responsável por atuar com o relacionamento com nossos clientes. Buscamos um profissional com habilidade de contra argumentação, acolhimento, entendimento das necessidades e retenção dos nossos clientes, que consiga identificar oportunidades de negócio e de melhoria da experiência.- Se você preenche os requisitos e está disposto a conhecer uma tecnologia e uma empresa que vai agregar ainda mais valor à sua trajetória profissional, então vem com a gente**RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS**:

- Realizar a tratativa dos pedidos de cancelamento (churn);
- Realizar treinamentos de reciclagem na base;
- Engajar e reengajar clientes ao longo da jornada;
- Acompanhar e se relacionar com clientes da base.
- Fazer visitas à clientes.

**REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS**:

- (FUNDAMENTAIS)- Ensino Superior completo ou cursando nos cursos de Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação Social e áreas correlatas;
- Capacidade de contra argumentar, quebrar objeções;
- Organização e Gestão de Tempo;
- Trabalho em equipe;
- Ter uma comunicação assertiva;
- Responsabilidade Pessoal e Empatia;
- Atitude Positiva;
- Flexibilidade;
- Foco em resultado.

(DIFERENCIAIS)- Experiência com relacionamento com o cliente, CS, CX.

**ADDITIONAL INFORMATION**:

- QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DE SER UM HEALTHER?- Aprendizado e crescimento: Somos 100% startup, ou seja, você vai ter a oportunidade de trabalhar em processos estratégicos, de forma ágil, com muitas oportunidades de crescimento
- Desconto em medicamentos: Nossos healthers têm descontos ao comprar medicamentos e produtos de saúde nas farmácias do grupo DPSP
- Plano de saúde: Quem é healther CLT tem cobertura de 50% do convênio médico sem coparticipação e com abrangência nacional.
- Sem Dress Code: Você é livre para trabalhar como se sentir confortável no dia-a-dia, respeitando as demais pessoas que irão conviver junto a você.
- Todas as ferramentas que precisar: Você terá todo o equipamento necessário para fazer a diferença junto conosco, incluindo notebook, fone, mouse e etc.
- Open Café: Na nossa sede já é tradição o momento do cafezinho, por isso sempre o disponibilizamos na nossa copa, acompanhado de bolachas e biscoitos, durante toda a semana
- Benefício Alimentação e Refeição: Nossos healthers disponibilizam do cartão Ifood benefícios, eles têm liberdade para alocar seus o valor do benefício em vale-alimentação e vale-refeição, quando quiserem e como preferirem
- Ambiente descontraído e sem pressão: Nossa vibe é tão diferente que só quem convive na sede roxinha pode te explicar. Temos sala de jogos, nos divertimos enquanto trabalhamos e dinamizamos ao máximo o nosso dia-a-dia.
- Carreira além da hierarquia: Nosso plano de desenvolvimento de carreira é claro para os nossos colaboradores, por isso contamos com uma cultura de feedbacks e 1:1's frequentes
- Temos uma uma super parceria com o SENAC e a UNIFAFIRE para contribuir ainda mais com seus estudos.
- Para contribuir com o bem estar da sua saúde emocional disponibilizamos da plataforma Moodar para realização de terapia online em um custo benefício.
- Valorizamos ações internas: Nossa cultura roxinha é o que nos move, então, sempre promovemos iniciativas internas de valorização ao engajamento e à prática dos nossos valores; com eventos especiais, momentos educativos, assim como ocasiões de happy hour. Inclusive, você sabia que de vez em quando há visitas pet friendly na nossa sede?
- Premiações em atingimento de metas: Valorizar o potencial dos nossos colaboradores faz parte dos nossos pilares, por isso promovemos premiações para o atingimento de metas anuais e estimulamos cada healther com reconhecimento e humanização.
- A gente ama uma diversão, por isso, todos os healthers possuem desconto no #WenezaWatherPark. Irado, né?
- Auxílio creche: Papais e mamães que fazem parte do nosso time contam com auxilio creche para seus filhotes.
- Auxílio lente: Sem desculpas pra usar seus óculos, hein? Por aqui, nós te ajudamos a pagar a sua lente, ok?

**QUEM SOMOS?**:

- Somos uma startup do Grupo DPSP e estamos localizados em Recife, no maior polo de tecnologia do Brasil, o Porto Digital. Carregamos a nobre missão de **democratizar o acesso à saúde** em nosso país, através da **tecnologia de ponta**. É um grande propósito para se acreditar, não é? ***

Para alcançarmos o nosso maior objetivo, criamos algumas soluções inovadoras que com a ajuda de um time incrível, estão impactando cada vez mais o mercado. Nossas plataformas: Ti.Clinic, Ti Beauty, Ti Farma e Viva Saúde, fazem a ponte entre o profissional de saúd

  • Customer Success Sênior

    Há 1 mês

    Recife, Brasil ALMEIDA MACHADO SERVICOS EM GESTAO DE NEGOCIOS LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Sênior é responsável por liderar a equipe de Customer Success e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.

  • Customer success sênior

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Customer Success Sênior é responsável por liderar a equipe de Customer Success e garantir a satisfação e retenção dos clientes de alto valor da empresa. Eles devem desenvolver e implementar estratégias para maximizar o sucesso do cliente, promover a fidelização e impulsionar o crescimento do negócio.

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá! Estamos em busca de um **customer success**, para fazer parte do time do **Dr. Vinicius Valença**, um especialista em ajudar as pessoas a emagrecer, regular os hormônios e ficar mais saudáveis em 12 semanas, sem sacrificar o tempo do trabalho ou da vida pessoal. Além de, também ministrar cursos e mentorias para profissionais da saúde. Confira...

  • Customer Success

    Há 1 mês

    Recife, Brasil Nutcache Tempo inteiro

    **Location**: Recife, Brazil **Work hours**: 40 / week (9 - 6pm Recife) **Type**: Hybrid (3 times week in the office) The people and culture of Nutcache make it an incomparable place to work and thrive. Subsidiary of the Dynacom Technologies group, leader in the business management sector for more than 30 years in Canada, Nutcache is an innovative company...

  • Analista Fiscal Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Orbit Talent Tempo inteiro

    **Descrição**: Se você tem formação superior em** Contabilidade,**possui experiência no setor fiscal com empresas do segmento de Comércio e é um entusiasta em tecnologia, então temos a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando por um(a) **Analista Fiscal Jr. **talentoso(a) para juntar-se ao nosso escritório de contabilidade formado por...

  • Analista de Atendimento Jr

    Há 1 mês

    Recife, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    Recife-, Presencial Fundada em 1991, somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação e Engenharia, com atuação em todo o Brasil. Nossas soluções incluem a elaboração de projetos e consultorias em TI, central de serviços técnicos, Engenharia e Sistemas de Segurança. Buscamos um profissional (PCD) para integrar nosso time e fazer parte...

  • Analista Contábil Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Espaçolaser Depilação Tempo inteiro

    Se você tem formação superior em **Contabilidade**,possui **experiência no setor Contábil **com empresas do segmento de **Comércio** e é um **entusiasta em tecnologia**, então temos a oportunidade perfeita para você! Estamos procurando por um(a) **Analista Contábil Jr.** talentoso(a) para juntar-se ao nosso escritório de contabilidade formado por...

  • Analista de Customer Success Sr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Humtech - Recrutando para Tecnologia Tempo inteiro

    Proporcionar uma melhor experiência para o cliente, auxiliando no uso da solução; - Monitorar o uso da Plataforma dos clientes ativos; - Realizar treinamentos para clientes novos e da base; - Planejar e gerenciar a implementação do ambiente de demonstração da Solução Conecta+ Edu; - Estruturação de KPI’s para gestão da área; - Estruturação...

  • Analista Planejamento Jr

    Há 1 mês

    Recife, Brasil Assaí Atacadista - O atacadista com mais de 49 anos de tradição! #VemserAssaí Tempo inteiro

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de **Analista Planejamento Jr., **também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. Já pensou em trabalhar na empresa de atacado de autosserviço que mais cresce no Brasil, uma das...

  • Analista de Gestão e Qualidade de Processos Jr

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Tupan Construções Tempo inteiro

    **Analista de Gestão e Qualidade de Processos Jr.** **Resumo da vaga**: - Construir/ Revisar processos dos negócios do Grupo TUPAN - Participar de reuniões para apoiar na discussão de problemas e soluções dos processos. - Solicitar aprovações dos documentos padrões. - Controlar e distribuir documentos aprovados. - Incluir informações dos...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 1 mês

    Recife, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Administração de pessoal desde a sua contratação até a demissão, de acordo com as normas trabalhistas CLT. - Trabalhar com vários sindicatos; - Transmissão de eventos eSocial; - Fechamento de folha, DCTFWEB, PERDECOMPWEB, SEFIP,...

  • Analista de Departamento Pessoal

    Há 1 mês

    Recife, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Departamento Pessoal para fazer parte do nosso time! **Atividades**: - Administração de pessoal desde a sua contratação até a demissão, de acordo com as normas trabalhistas CLT. - Trabalhar com vários sindicatos; - Transmissão de eventos eSocial; - Fechamento de folha, DCTFWEB, PERDECOMPWEB, SEFIP, RAIS e...

  • Analista de Negócios e Pessoas Jr

    Há 1 mês

    Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! **Principais...

  • Analista de Vendas

    Há 1 mês

    Recife, Brasil CESAR Tempo inteiro

    Olá, nós somos o CESAR! Somos um centro de inovação e de educação que há quase 30 anos forma pessoas e impulsiona organizações, potencializando suas estratégias digitais. Resolvemos problemas complexos e desafiadores em um ambiente de trabalho descontraído, descentralizado e repleto de benefícios para nossos colaboradores, que atuam como...

  • Analista de Negócios de Pessoas Jr

    Há 1 mês

    Recife, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...

  • Analista de TI

    Há 7 dias

    Recife, Brasil Connectoway Tempo inteiro

    Sobre nós:A Connectoway tem uma história de sucesso com mais de 20 anos de mercado, oferecendo serviços e produtos para o segmento de ISP, Energia Solar e Corporativo.Somos um time apaixonado, conectado e com muita experiência em tecnologia e atendimento ao cliente.Uma empresa preparada para apresentar as melhores soluções aos clientes e parceiros,...

  • Customer Success

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

    Descrição e **Responsabilidades**: - Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais - Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa - Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas - Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados - Apoio nas demandas operacionais da área **Requisitos**: - Boa comunicação -...

  • Analista de Suprimentos Jr.

    4 semanas atrás

    Recife, Brasil Eletrobras | Page Outsourcing Tempo inteiro

    Somos líderes em geração e transmissão de energia elétrica no país e contribuímos para que a matriz energética brasileira seja uma das mais limpas e renováveis do mundo. Também atuamos nos segmentos de comercialização e eficiência energética, além de programas como o Procel, o Luz para Todos e o Proinfa. Maior companhia do setor elétrico da...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Recife, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Júnior Buscamos um profissional de sucesso do cliente para atuar na maior fábrica do nordeste em seu segmento. O candidato ideal deve possuir sólidas habilidades em comunicação e relacionamento com clientes, experiência com sistemas de CRM e um entendimento claro de como fidelizar clientes e aumentar a...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Recife, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente JúniorBuscamos um profissional de sucesso do cliente para atuar na maior fábrica do nordeste em seu segmento.O candidato ideal deve possuir sólidas habilidades em comunicação e relacionamento com clientes, experiência com sistemas de CRM e um entendimento claro de como fidelizar clientes e aumentar a recorrência de...