Assistente ao Cliente
7 meses atrás
Somos o Americas, especializados em serviços médico-hospitalares. Nossa rede de hospitais e centros médicos busca superar padrões e melhorar o sistema de saúde, por meio do uso de serviços e tecnologias de ponta que realmente fazem a diferença na vida das pessoas.
Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo
**Principais Responsabilidades**:
- Prestar atendimento ao cliente por telefone e pessoalmente;
- Realizar o Check in e Check out de internações através das solicitações dos setores pertinentes, visando acolhimento e orientação do paciente;
- Efetuar o Rol de pertences do paciente interno em preparo pré cirúrgico, através do atendimento pessoal, bem como zelar pela guarda e devolução dos pertences com o devido envio ao apartamento de destino quando solicitado;
- Realizar atendimento pessoal aos pacientes internos e externos para esclarecimento de dúvidas ou apoio ao atendimento nas recepções, visando acolher e atender as necessidades dos pacientes;
- Acompanhar os pacientes até o leito, realizando a apresentação da acomodação e explanando sobre a funcionalidade dos equipamentos (cofre, Tv, entre outros), contribuindo para o acolhimento do cliente, de forma prestativa e proativa;
- Realizar visitas aos pacientes nos quartos, quando adequado, visando oferecer o serviço de acolhimento da Hospitalidade;
- Participar da preparação e comemoração de datas festivas, como aniversários, "pega de medula", Páscoa, Natal, Dia das Crianças entre outros, com o objetivo de humanizar o atendimento hospitalar;
- Realizar prestação de serviços diversos de hospitalidade, como: montagem de apartamento VIP/MASTER, entrega de jornais e revistas, flores, adaptadores de tomada entre outros, a fim de acolher o paciente e humanizar o atendimento; preenchendo o controle dos “mimos” oferecidos;
- Intervir em situações críticas com pacientes, visando minimizar impactos em caso de reclamações, insatisfações ou problemas ocorridos durante o atendimento;
- Informar imediatamente o líder de atendimento ou superior imediato as intercorrências do setor, bem como as sugestões de melhorias através da comunicação efetiva, a fim de aperfeiçoar as prestações de serviços;
- Apoiar e orientar trâmites necessários aos familiares na ocasião de óbito de paciente, através do preenchimento da qualificação civil da declaração de óbito e protocolo da planilha de controle, a fim de direcionar o andamento do processo;
- Abrir e acompanhar até a solução de chamados diversos junto ao sistema de TI, quando necessário, garantindo o bom funcionamento do setor;
- Atualizar documentos normativos da área junto com a liderança;
- Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade da área;
- Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição.
**Qualificações Necessárias**:
- Ensino Médio Completo ou Curso Superior Cursando;
- Conhecimento intermediário do Pacote Office;
- Disponibilidade para trabalhar de 07h às 19h (12x36);
- Desejável experiência em rotinas administrativas e/ou atendimento ao cliente em ambiente hospitalar ou em hotel.
Palavras-Chave: Amil, Next, Assistente de cliente, Hospitalidade, PCD, Pessoas com Deficiência, Brasília, DF
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Recepcionista / Assistente ao Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiroEmpresa nacional no segmento da saúde contrato Assistente de Cliente para atuar em uma das suas unidades localizada em Brasília, DF. Realiza agendamentos ou cancelamentos por contato telefônico. Mantém reuniões com os profissionais da saúde para organizar rotinas administrativas. Faz a abertura de fichas ambulatoriais, de internação ou...
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Assistente de Experiência do Cliente
1 semana atrás
Brasilia, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiroDescrição: Estamos buscando um assistente de experiência do cliente para compor o nosso time. Se você é curioso, tem brilhos nos olhos, possui um forte senso analítico, alto nível de consciência, ama aprender e lidar com pessoas, a VP é o lugar certo para você! Aqui você será responsável por: - Prestar informações aos clientes sobre os...
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Assistente de Backoffice
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**: Com experiência em estruturação de banco de dados e planejamento de atividades, o assistente de backoffice deve estruturar os dados dos clientes, acompanhar o atendimento pelos canais de comunicação da Tax All e acompanhar as demandas dos clientes de acordo com os prazos definidos junto ao Tributário. **REQUISITOS DA...
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Assistente de Cliente
7 meses atrás
Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...
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Assistente de Cliente
Há 2 dias
Brasilia, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos o Américas Serviços Médicos, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealth Group atua por meio de negócios...
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Assistente ao Cliente
7 meses atrás
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Assistente do Cliente
7 meses atrás
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Assistente de Cliente
7 meses atrás
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Assistente de Cabelereiro
7 meses atrás
Brasilia, Brasil RENOIR & RICARDO MAIA Tempo inteiro**Descrição**: Um assistente de cabeleireiro é um profissional que trabalha com os cabeleireiros e estilistas para oferecer suporte nas tarefas relacionadas ao cuidado e tratamento dos cabelos dos clientes em um salão de beleza ou barbearia. Esse profissional desempenha um papel importante na garantia de um serviço de qualidade ao cliente e na...
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Assistente Administrativo
Há 6 dias
Brasilia, Brasil REI DAS INSTALACOES TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroO Assistente Administrativo é o profissional que prestará assistência ao Departamento administrativo da empresa auxiliando todos os setores; financeiro, administrativo, contábil e RH. Em suas atividades rotineiras estão o controle de gestão financeira, administração, organização de arquivos, gerência de informações, revisão de documentos,...
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Assistente de cabelereiro
4 meses atrás
BRASILIA, Brasil RENOIR & RICARDO MAIA Tempo inteiroDescrição Um assistente de cabeleireiro é um profissional que trabalha com os cabeleireiros e estilistas para oferecer suporte nas tarefas relacionadas ao cuidado e tratamento dos cabelos dos clientes em um salão de beleza ou barbearia. Esse profissional desempenha um papel importante na garantia de um serviço de qualidade ao cliente e na...
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Assistente de sucesso do cliente
4 meses atrás
BRASILIA, Brasil Contrata Certo Tempo inteiroRealizar a implantação e ciclo de Onboarding, gerindo a sua carteira de clientes; Realizar procedimentos de pós-venda; Ação de retenção preventiva dos clientes; Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para o sucesso por meio de uso estratégico das plataformas da Elo Fiscal; Identificar as principais dificuldades dos clientes e sugerir...
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Assistente Comercial
7 meses atrás
Brasilia, Brasil Véli Tempo inteiroEstamos à procura de um Assistente Comercial altamente motivado para desempenhar um papel fundamental na condução das operações comerciais. Este profissional será responsável por uma variedade de tarefas, desde realizar vendas e prospectar clientes até o controle de vendas, elaboração de relatórios e atividades administrativas. O Assistente...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
6 meses atrás
Brasilia, Brasil LSS - RH Tempo inteiroRecepcionamento de nossos clientes. - Cadastros. - Organização de documentos. - Acompanhamento de planilhas. - Atribuições correlatas a função. - Vendas internas de produtos da empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação -...
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Assistente Administrativo
4 meses atrás
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Assistente de Gestão de Clientes
1 semana atrás
Brasilia, Brasil Elis Brasil Tempo inteiroAtendimento ao cliente Indicadores de satisfação Tempo de experiência: Menos de 1 ano Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Formação desejada: - Vendas, Curso Técnico - Vale Transporte - Vale Refeição - Assiduidade - Plano Odontologico - Cesta básica
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Assistente de cabelereiro
4 meses atrás
BRASILIA, Brasil RENOIR & RICARDO MAIA Tempo inteiroDescrição Junte-se ao RENOIR E RICARDO MAIA nessa transformação Acreditamos no poder da transformação que a beleza tem na vida das pessoas. Por isso, oferecemos soluções pensadas para cada necessidade e desejo de nossas clientes. Já somos mais de 60 colaboradores, que tem como propósito realizar sonhos que transformam mundos. Somos movidos por...
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Assistente Financeiro
7 meses atrás
Brasilia, Brasil NOVA MONTAGEM E MANUTENCAO EM EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro**OPORTUNIDADE: ASSISTENTE FINANCEIRO** VENHA FAZER PARTE DO NOSSO TIME! Assistente financeiro é responsável por monitorar receitas e despesas, gerenciar contas a pagar e receber, elaborar relatórios financeiros, preparar orçamentos e planejamentos financeiros, além de ajudar na tomada de decisões estratégicas relacionadas às finanças. Procuramos...
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Assistente de Relacionamento com o Cliente
6 meses atrás
Brasilia, Brasil VS Consultoria e Treinamento Tempo inteiro**Funções**: Atendimento aos pacientes: O CRC é responsável por atender os pacientes da clínica, esclarecer suas dúvidas, orientá-los sobre os tratamentos oferecidos e ajudá-los a agendar consultas e procedimentos. Relacionamento com os pacientes: O CRC é responsável por estabelecer um relacionamento de confiança e fidelidade com os pacientes da...
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Assistente de Vendas Junior
7 meses atrás
Brasilia, Brasil BENENUTRI COMERCIAL LTDA Tempo inteiroO Assistente de vendas é responsável pelo atendimento ao cliente in loco e online, negociações de preços e fechamento de vendas. Experiência em cotação e plataformas.