Analista de Relacionamento com o Cliente

2 meses atrás

Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

**Sobre a área**:
Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor e o comprador de unidade imobiliária. Somos um time de inconformados visando rever e refazer o obsoleto mercado habitacional. Para alcançar nosso objetivo, buscamos construir uma equipe forte e diversificada, adotando novos conceitos, envolvendo as pessoas ao nosso propósito e construindo um ambiente de alta confiança.

**Sobre o time**:
O time de Relacionamento com Cliente atua diretamente no front, recepcionando, identificando e atendendo as necessidades do cliente, através de nossos canais de atendimento. Atua estrategicamente como filtro de informações, resolvendo e direcionando as demandas entre times ou ainda entre áreas da Trinus Co. Além disso, é guardião de toda a interação com o cliente, por meio do registro de informações em nosso CRM.

**Responsabilidades e atribuições** Como será o seu dia a dia**:

- Resolver demandas referente à sua alçada, como atualização cadastral; 2ª Via de boleto/carnê; demonstrativos de pagamentos; demonstrativos de IR; simulação de antecipação e quitação de parcelas; dúvidas contratuais e pesquisas;
- Registrar toda a interação com o cliente através do CRM;
- Direcionar demandas entre os times ou ainda entre as demais áreas da companhia;
- Prestar suporte e buscar soluções para os questionamentos;
- Ser inconformado, buscando os melhores resultados para a companhia e atuando com demais áreas;
- Inspirar e envolver o time para alcançarmos a missão da companhia.

**Requisitos e qualificações** O que buscamos em você**:

- Ensino médio completo;
- Experiência na área de atendimento ao cliente e suporte;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Autogestão e proatividade;
- Conhecimento em Excel;
- Ótimas habilidades pessoais - bom ouvinte e gostar de participar de discussões com pessoas de diferentes áreas.

**Critérios que aumentam o match na vaga**:

- Habilidades de comunicação;
- Conhecimento em mercado imobiliário;
- Conhecimento em ERP UAU;
- Conhecimento em Excel;
- Arriscar, aprender rápido e se adaptar mais rápido ainda às mudanças e novas soluções/diretrizes;
- Ser crítico nos processos e prezar pela melhoria contínua.

**Informações adicionais** O que oferecemos aqui**:

- ** Vale Alimentação/Refeição/mobilidade (Cartão Swille);**:

- ** Vale Cultura;**:

- ** Vale Transporte;**:

- ** Benefício Saúde Mental (Moodar);**:

- ** Educação Corporativa;**:

- ** Plataforma de Treinamentos;**:

- ** Box de Crosstrainning Exclusivo para os Colaboradores;**:

- ** Total Pass;**:

- ** Parcerias com Instituições de Ensino;**:

- ** Plano de Saúde Nacional;**:

- ** Plano Odontológico;**:

- ** Seguro de Vida;**:

- ** Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;**:

- ** Agilidade e Autonomia;**:

- ** Bônus Anual.**

**Além disso, gostamos de destacar**:

- Na Trinus, prezamos pelo bem-estar, pelo trabalho em equipe e acreditamos que com liberdade e responsabilidade chegaremos ainda mais longe;
- Oportunidade de crescimento;
- Nosso time possui uma capacidade de mobilização única

**Essa vaga está aberta à aplicação de todas as pessoas - independentemente de suas características ou condições humanas quanto à etnia, gênero, orientação sexual, acessibilidade, cultural, social ou de qualquer outro fator.**

**Reforçamos**:Todas as nossas vagas estão e sempre estarão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Nós somos a Trinus.Co, uma holding que conecta os mercados financeiro e imobiliário por meio de tecnologia para potencializar o mercado habitacional regional. Somos compostos pela TG Core, Trinus e TAPP. Marcas diferentes que compartilham a mesma visão de mundo, mesma cultura e valores. Juntos somos mais fortes.

Para alcançar o nosso propósito, potencializamos o empreendedorismo imobiliário regional por meio de acesso à capital, serviços e governança, para desenvolver a sociedade e as regiões nas quais atuamos com responsabilidade econômica, social e ambiental.

Nascemos no _centro-oeste brasileiro_, um lugar que para maioria das pessoas é uma terra de oportunidades no mundo **agropecuário**. Porém, nós acreditamos que são nas lacunas que o novo prospera. E foi assim que um grupo de visionários acreditou e continua acreditando que é possível causar uma profunda transformação no mercado habitacional a partir da oferta de novas formas para **_investir_**,** **_desenvolver_**, **_adquirir _**ou **_vender imóveis_**.

Internamente chamamos nossas pessoas de “_sharks_”, e por isso, aqui dentro vivemos “_shark way of life_”. E isso exige imersão e atitude

Para

  • Analista de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil GRUPO MPL Tempo inteiro

    **SOBRE O CARGO**: Promover ações de relacionamento aos clientes, realizar pesquisas de pré venda e pós venda, elaborar relatórios e gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados, suporte as equipes de representantes, gerentes e clientes. **REQUISITOS**: Ensino superior cursando ou completo em áreas administrativas; Excel...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trinus Co. Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 horas

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de Atendimento ao Cliente, conhecida na Trinus Co. como ATAC, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais...

  • Gerente Relacionamento Clientes I

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil ALPER CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS S.A Tempo inteiro

    **GERENTE RELACIONAMENTO CLIENTES I**: - Presencial- ALPER CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS S.AGoiânia-GO A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Sobre a Alper Seguros Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Pacote Office intermediário, com habilidades em planilhas de Excel. Será um diferencial experiência no segmento imobiliário, como recepcionista, secretária ou relacionamento com o cliente.

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 2 dias

    Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Pacote Office intermediário, com habilidades em planilhas de Excel. Será um diferencial experiência no segmento imobiliário, como recepcionista, secretária ou relacionamento com o cliente.

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil VB ALIMENTOS Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**: Realizar atendimento telefônico a clientes (ativo e receptivo); Direcionar demandas trazidas pelos clientes as áreas internas da empresa; Acompanhar as demandas direcionadas, garantindo o retorno aos clientes; Realizar suporte a lojistas com cadastro de vendas; Retenção e fidelização de clientes por meio de um bom...

  • Estágio em Relacionamento com o Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil EasyCrédito Tempo inteiro

    **Estamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente?** A vaga é para: Estágio em Relacionamento com Cliente **O que você vai fazer?** Atendimento receptivo e ativo ao cliente Coleta de documentos Acompanhamento de propostas Negociação com cliente Acompanhamento de Indicadores Acompanhamento de funil de vendas **O que você...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    **Como será o seu dia a dia**: - Atuar no atendimento aos clientes da empresa, sanando possíveis dúvidas; - Auxiliar o cliente pelos canais de atendimento, e registrar a abertura das solicitações, tais como: boleto, extrato, negociações e outros. **Buscamos uma pessoa que possua**: - Mandatório vivência com atendimento ao cliente. **Estamos...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Trinus.Co Tempo inteiro

    **Sobre a área**: Nossa área de **Atendimento ao Cliente**, tem como principal objetivo receber e solucionar demandas apresentadas pelos clientes, interligando com as demais áreas da Trinus. Buscamos proporcionar uma experiência positiva em nosso atendimento através de interações genuínas com os nossos principais players: o investidor, o empreendedor...

  • Gerente de Relacionamento ao Cliente

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiro

    Contrata - se **Gerente de Atendimento a Clientes** O Gerente será responsável por impulsionar resultados para a melhoria do atendimento, orientar e acompanhar as normas de desempenho de atendimento, desenvolver e manter planos de gerenciamento de pedidos, e desenvolve processos para identificar problemas do cliente e resolvê-los rapidamente e avaliar a...

  • Gerente Relacionamento Clientes I

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a Alper Seguros** Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir...

  • Atendente de Sac

    2 meses atrás

    Anapolis, Brasil Lilian Gift Design Tempo inteiro

    Você se considera bom (a) comunicador e habilidoso (a) com solução de problemas? Tem realmente o desejo de trabalhar e se permite aprender? Venha contribuir com nosso time! - Relacionamento com Clientes e Fornecedores - Emissão de Notas Fiscais de Devolução - Elaboração e análise de relatórios - Descarte de produtos com avaria - Comunicação...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    Anapolis, Brasil O campo sem fronteiras_ Tempo inteiro

    A Aliare está entre as maiores empresas de software para o agronegócio do país. Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais. Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer. Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio. Entrando em nosso time como...

  • Analista de Marketing

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,outros **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais de segunda a sexta feira. **Benefícios**: Plano de saúde, Vale Alimentação ou...

  • Analista de Relacionamento com Cliente Jr

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Jr

    Há 1 mês

    Anapolis, Brasil FGR INCORPORACOES SA Tempo inteiro

    Muito mais do que números, a história da FGR é marcada por conquistas feitas por pessoas. Por isso, precisamos crescer todos os dias e com isso, somar ainda mais pessoas em nossa equipe. **CONVIDAMOS VOCÊ A FAZER PARTE DA FGR,** uma empresa especialista no segmento de condomínios horizontais residenciais, consolidada no mercado imobiliário por...

  • Assistente de Relacionamento com Cliente

    Há 7 horas

    Anapolis, Brasil Talento Incluir Tempo inteiro

    **Vaga para Pessoa Assistente de Relacionamento com Cliente | Exclusiva para pessos com deficiência ou reabilitados pelo INSS** **Como será o seu dia**: - Elaboração de Minuta Contratual, - Apoio no controle das reuniões do consultor. - Apoio na gestão da dívida da carteira. **Escala de Trabalho / Horários**: 08 as 18 h com 2 h de almoço de...