Analista de Relacionamento com Clientes Jr

6 meses atrás

Rio de Janeiro, Brasil Passei Direto Tempo inteiro

**Sobre a empresa**

O **UOL EdTech**, maior empresa de tecnologia para educação do Brasil, promove soluções inovadoras para as maiores empresas e instituições de ensino superior do país. Acreditamos que o presente da Educação é Digital Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivamos uma filosofia de trabalho ágil, enxuto e estamos em busca de um profissional que tenha **#PaixaoPorAprender**, que seja **#Ousado**, tenha **#FocoEmResultados** e que queira fazer parte de uma **#RevoluçãoNaEducação.**

Se você tem este perfil e está em busca de novos desafios, venha fazer parte do nosso time e desenvolver sua carreira numa das áreas que prometem grandes disrupções nos próximos anos **#edtech**. **#VemProUOLEdTech**

No **UOL EdTech** todas as pessoas são bem-vindas, **sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência etc.** O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão de inovar e revolucionar a educação online no Brasil para gerar oportunidades e transformar vidas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Coletar feedback dos clientes e comunicá-lo às equipes internas para melhorias no produto.
- Auxiliar os clientes na utilização das ferramentas e recursos oferecidos pela plataforma.
- Garantir um alto nível de satisfação do cliente, mantendo padrões elevados na qualidade do atendimento.
- Monitorar e analisar as métricas de customer experience para avaliação do desempenho e melhorias internas.
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Produto, Tecnologia e Marketing para garantir uma experiência do cliente consistente.
- Atuar com metas diárias e semanais de performance nos canais.

**Requisitos e qualificações**
- Superior (completo ou cursando) em Administração, Economia, Psicologia, Recursos Humanos ou áreas correlatas.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente.
- Habilidades de comunicação excelentes, tanto escritas quanto verbais.
- Conhecimento em ferramentas de CRM.

**Sobre a Passei Direto
Prazer, somos a PD, parte do ecossistema **UOL EdTech** e orgulhosamente responsáveis por transformar o futuro de milhões de estudantes e produtores de conteúdo a partir do compartilhamento do conhecimento. Legal, né?

Você também pode nos conhecer como a **maior rede de estudos do Brasil**, pois contamos com mais de 13 milhões de materiais disponíveis e mais de 20 milhões de visitas por mês.

O nosso **propósito **é facilitar o acesso ao conhecimento para empoderar as pessoas e transformar o futuro. Na prática, isso significa que conectamos quem quer ensinar com quem quer aprender para conquistar seus sonhos.

**Cultura e dia a dia**

Por aqui, somos curiosos e **inquietos**, usamos dados para tudo e a tecnologia está no nosso DNA. Acreditamos no **aprendizado constante**, com tudo e todos. Somos **empáticos** e **colaborativos**, nossas trocas são essenciais para nosso desenvolvimento e do nosso produto. Prezamos pela autonomia com responsabilidade e temos **ownership **de sobra, que se traduz em compromisso com nossos resultados. Somos todos protagonistas na transformação da educação.

**Nosso time vem em primeiro lugar**

Mesmo Um reflexo disso é que somos premiados de forma recorrente como uma das Melhores Empresas para Trabalhar. Em 2021 fomos reconhecidos como uma das melhores empresas no Rio e um dos melhores ecossistemas para mulheres trabalharem. Em 2020 ficamos no top 5 Rio de Janeiro - uma vitória e tanto ao concorrer, pela primeira vez, na categoria média empresa. Antes, já fazíamos bonito: ficamos em 2º lugar RJ por três vezes seguidas (2017, 2018 e 2019) na categoria pequena empresa. Também fomos eleitos, em 2019, nesta mesma categoria, como a 11ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil.

**Diversidade para nós**

A educação é plural. A Passei Direto também. Por isso, constantemente desenvolvemos ações que visam o **pertencimento e acolhimento das diferenças**, como rodas de debate com com convidadas e convidados, sensibilizações e ações capitaneadas por nossos grupos de afinidade. Além disso, **igualdade** de oportunidades é um tópico muito importante para nós, por isso você perceberá aqui no site, vagas e programas de entradas afirmativos para determinados grupos. Para direcionar essas iniciativas, contamos com nosso censo de diversidade, que avalia o balanceamento de cada uma das áreas da PD, nos apoiando a promover a paridade de gênero, etnia, religião, orientação sexual ou origem.

**Conheça as vantagens de fazer parte do nosso time**

Além daqueles benefícios que você já conhece:

- Vale alimentação ou refeição de R$40,00 por dia útil - não descontamos em período de férias
- Plano de saúde e odontológico Bradesco nacional - sem co-participação e extensível para cônjuges e filhos;
- Seguro de vida.

Temos uma lista de benefícios que fazem toda a di

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO NOVOFOCO Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada. Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...

  • Especialista em Recursos Humanos Jr.

    Há 1 mês

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Jr Contabilidade Tempo inteiro

    **Resumo da Vaga**O Especialista em Recursos Humanos Jr. na Jr Contabilidade terá a oportunidade de apoiar nas operações diárias das funções e obrigações do RH, garantindo um atendimento eficiente aos colaboradores e clientes.ResponsabilidadesApoiar nas atividades rotineiras do RH, como atualização de bancos de dados internos, arquivamento de...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Bilíngue

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...

  • Analista Marketing Jr

    Há 10 horas

    Rio de Janeiro, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    ANALISTA MARKETING JR - SHOPPING NOVA IGUAÇULocalização: Nova Iguaçu, Rio de JaneiroEmpresa: Ancar IvanhoeData: 11/12/2024Responsabilidades: Realizar a gestão do conteúdo das redes sociais, site e app;Criar ações e campanhas de engajamento;Conceder briefing e acompanhar o plano de mídia digital;Acompanhar o desempenho das campanhas.Diferenciais: ...

  • Relacionamento com Cliente

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Hotelaria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiro

    A pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e encaminhamento...

  • Analista de Serviços ao Cliente Jr

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Randstad - Filial Norte RJ Tempo inteiro

    Estamos em busca de Analista de Serviços ao Cliente Jr - Temporário:Será responsável por garantir os mais elevados níveis de atendimento e eficiência logística aos clientes, buscando sempre promover aquilo que realmente importa para o bem-estar dos clientes e pacientes, para apoiar as áreas estratégicas e operacionais de vendas.Responsabilidades:-...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Pj

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente B2B

    3 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiro

    A Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...

  • Analista de RH

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Analista de RH - Jr (Temporário) - Consultoria - R$ 2.173,60 - Galeão** **VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.** Consultoria de Recursos Humanos seleciona **Cargo**: Analista de RH - Jr **Regime de Contratação**: CLT - Temporário **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo /...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro

    **Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...

  • Analista de Captação

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Acadêmico em Enfermagem,Administração,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,Bacharel em Fisioterapia,Bacharelado em Biomedicina **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira das 8h às 18h respeitando as 44h...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Also Hire Tempo inteiro

    **Quem somos nós** A Also Hire fornece serviços de recrutamento ponta a ponta, consultoria de gestão de pessoas e uma estratégia de recolocação poderosa e acessível. Nossa missão é conectar pessoas a oportunidades que melhorem resultados e deixem as pessoas mais felizes. O nosso cliente é especializado em migração para o mercado livre,...

  • Analista de Faturamento Jr

    2 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Oportunidade para atuar como Analista de Faturamento JR. **Responsabilidades e atribuições** - Graduação em Administração ou áreas afins; - Experiência em faturamento; - Desejável conhecimento com o sistema TOTVS. **Informações adicionais** Regime híbrido.

  • Analista Administrativo Pessoal Jr

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LIFE Recursos Humanos Tempo inteiro

    Cód. da vaga: 6900 **Analista Administrativo Pessoal Jr. em Rio de Janeiro - RJ**: Publicado hoje "Irá atuar em cliente de grande porte (5.000 a 6.000 funcionários) Irá atender o colaborador esclarecendo dúvidas relacionadas a Folha de Pagamento/holerite, férias, rescisão, entre outras dúvidas da área. Irá atuar também diretamente nos...

  • Analista de Compras Jr

    6 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil Conexão Talento Tempo inteiro

    Conexão talento contrata pra seu Cliente para vaga de Analista de Compras Jr. Desde sua criação em 2004, o Rappanui Gastronomia sempre teve como missão, a realização de sonhos, o compromisso com a qualidade e a vontade de fazer parte da vida de seus clientes. Sobre a Vaga: Estamos buscando Analista de compras Jr para atuar em conjunto com o time...

  • Analista Comercial Jr

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O Grupo Euro17 está buscando um Analista Comercial Jr para se juntar à equipe em nossa filial na Tijuca. Este profissional será responsável pela venda de crédito pessoal, além de atuar na prospecção de novos clientes e na manutenção de relacionamentos com os clientes existentes. Você verá ter: - Ensino Superior completo ou em andamento em...

  • Analista Comercial Jr

    6 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO EURO17 Tempo inteiro

    O Grupo Euro17 está buscando um Analista Comercial Jr para se juntar à equipe em nossa filial na Tijuca. Este profissional será responsável pela venda de crédito pessoal, além de atuar na prospecção de novos clientes e na manutenção de relacionamentos com os clientes existentes. Você verá ter: - Ensino Superior completo ou em andamento em...

  • Analista de Relações com Investidores Jr

    7 meses atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Eneva Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Relações com Investidores Jr **para atuar na Eneva: **Principais atividades**: - Acompanhar e analisar relatórios divulgados por analistas sell side - Arquivar documentos na CVM / B3 (Sistema IPE e Sistema Empresas Net) - Manter relacionamento com áreas internas da Companhia para a elaboração de materiais para...

  • Auxiliar Financeiro

    6 meses atrás

    Rio De Janeiro, Brasil JR CONTABILIDADE Tempo inteiro

    Venha fazer parte da equipe da **JR Contabilidade**, uma empresa com **20 anos** de experiência e reconhecida no ramo de contabilidade no estado do Rio de Janeiro. Estamos buscando um **Auxiliar Financeiro** para integrar nosso escritório em Três Rios e contribuir para o sucesso de nossos clientes. Responsabilidades do Cargo: - Garantir que todos os...