Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Para fortalecer nosso time de Consultoria em Cadastros Corporativos, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.
Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a satisfação deles com a utilização dos nossos serviços, além de negociar e renegociar novos contratos (UpSelling e Cross Selling), além de identificar novas oportunidades.
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**Suas principais responsabilidades incluem**:
Prestar informações aos clientes/potenciais nos canais de atendimento existentes;
Iniciar e acompanhar solicitações de cancelamentos e renegociação de contratos(retenção);
Propor sugestões de melhoria para a satisfação dos clientes;
Solucionar demandas dentro dos prazos tangíveis;
Auxiliar, acompanhar e resolver atendimentos;
Apresentar os indicadores da área;
Reportar feedbacks;
Acompanhar métricas;
Realizar e acompanhar negociações;
**Precisamos que você tenha**:
Ensino Superior - em andamento ou concluído
Experiência em Vendas e/ou área comercial
Experiência com o setor de Customer Success (Sucesso do Cliente)
Habilidades de Negociação e Relacionamento com cliente
Disposição para resolver conflitos
Perfil resolutivo e disposição para aprender um novo mercado
**Contratação: PJ
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Líder de Mesa
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**Sobre o Relacionamento com o Cliente**: **O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone!**: **Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador.**: **Temos profissionais capacitados e...
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Líder de Equipe
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista de Atendimento ao Cliente Rio de Janeiro/rj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista Comercial de Retenção Rio de Janeiro/rj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Retenção Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Consultor de Seguros
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**Já imaginou trabalhar transformando a vida das pessoas?** Somos a Stone Seguros e fazemos parte do Grupo Stone Co. empresa listada na Nasdaq, em NYC. Somos apaixonados por pessoas e inovação, e temos o propósito de levar soluções em saúde e seguros para os empreendedores brasileiros. E você, quer ter um impacto significativo no mercado de seguros...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Bilíngue
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil RH10 Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**:. **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: DE SEGUNDA A SEXTA DE 8H48 ÀS 18H, AS SEXTAS SAI ÀS 17H. **Benefícios**: Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Plano odontológico, Vale alimentação de R$ 270,00, Vale refeição de R$ 39,00, Day Off,...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Outras vagas Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Relacionamento com Cliente
Há 7 dias
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,Hotelaria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: A combinar posteriormente. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa de grande porte no segmento hoteleiro, contrata Analista de Relacionamento com o Cliente, para desenvolver as seguintes...
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Analista de Relacionamento com Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Orthopride Tempo inteiroA pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente tem um papel muito importante em vista de dar suporte nos atendimentos aos nossos clientes pelo SAC, Reclame aqui, Procon... por isso, se você é uma pessoa paciente, carismática, disposta a ajudar os outros, essa é vaga ideal para você! **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento e encaminhamento...
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Analista Relacionamento Cliente Jr
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Unidas Tempo inteiroA área de relacionamento é responsável por recepcionar o contrato fechado pelo time de Hunter, e acompanhar todos os processos, até a entrega dos veículos nos clientes. Além disso, é o ponto focal, realizando a gestão dessa frota, com suporte à todas as demandas e interface com diversas áreas da companhia. **Analista Relacionamento JR /RIO DE...
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Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiroA Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Emerge Tech Consultoria de RH Tempo inteiro**Sobre a empresa**: Empresa atuante no segmento de Mercado Livre de Energia, busca uma pessoa Analista de Relacionamento com o Cliente Sênior para atuar com funções que lidam diretamente com a negociação, comercialização e gerenciamento das operações envolvendo energia. O front office desempenha um papel crucial na indústria de energia, pois está...
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Analista de Relacionamento com o Cliente B2B
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil SegMedic Tempo inteiroA Segmedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial. Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio,...
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Analista de Dados Time de Planejamento
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiroA Stone é uma empresa que nasceu para tornar o setor financeiro mais justo para os pequenos e médios empreendedores. Começamos como uma maquininha de pagamentos, mas já oferecemos uma série de serviços bancários e financeiros como conta, concessão de crédito e seguros. Acreditamos em uma cultura forte e em profissionais com o propósito de tornar as...
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Analista de Relacionamento com Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Also Hire Tempo inteiro**Quem somos nós** A Also Hire fornece serviços de recrutamento ponta a ponta, consultoria de gestão de pessoas e uma estratégia de recolocação poderosa e acessível. Nossa missão é conectar pessoas a oportunidades que melhorem resultados e deixem as pessoas mais felizes. O nosso cliente é especializado em migração para o mercado livre,...
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Relacionamento Com Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Novofoco Tempo inteiroPara fortalecer nosso time de Consultoria do Grupo Novofoco, estamos em busca de um(a) Analista que inspire diariamente e que perceba o cliente como um ser único e protagonista em nossa jornada.Sua missão como Analista de Relacionamento com Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um garantindo a...
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Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil TIM Brasil Tempo inteiroResumo do CargoO Analista de Dados para Relacionamento com Clientes atuará como parceiro estratégico no TIM Brasil, apoiando na identificação e validação de oportunidades comerciais. Sua responsabilidade será analisar dados estatísticos para obter insights que possam melhorar a experiência do cliente.Principal Atividade:Desenvolver modelos...
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Consultor Comercial de Seguros Presencial/rj
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Vagas PcD Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Analista Relacionamento Cliente Pl
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Tegra Incorporadora Tempo inteiroA Tegra busca Analista Relacionamento Pl., para realizar o atendimento ativo e receptivo ao cliente por meio de multicanais (Telefone, WhatsApp, mídias sociais, site e presencial), registrando as ocorrências em sistema e aplicando o tratamento necessário para solução de cada problema, garantindo assim, a qualidade no atendimento e satisfação do...