Analista de Experiência do Cliente
6 meses atrás
Atuar na área Comercial da Norsul, realizando mapeamento e desenvolvendo ações para a melhor experiência do cliente.
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar mapeamento e implementar ações para a melhor experiência do cliente;
- Apoiar na definição de estratégia comercial;
- Desenhar a jornada do cliente.
- Desenvolver métricas e métricas e mensuração de indicadores comerciais;
- Garantir a melhor experiência e inovação para o cliente.
**Requisitos e qualificações** Requisitos Necessários**:
- Formação superior completa em Engenharia, Administração, Comunicação ou áreas afins;
- Experiência anterior na área comercial ou CX
**Requisitos Desejáveis**:
- Conhecimento do mercado de navegação ou logística
**Informações adicionais** Modelo Híbrido (segundas e sextas de home office)**
**Local: Centro do Rio de Janeiro**
Desde 1963, atuamos com inovação na exploração dos limites do nosso negócio. Oferecemos aos nossos clientes soluções em transporte marítimo e multimodal com confiança, eficiência e sustentabilidade no transporte de cargas de norte a sul.
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Temos como Propósito criar o que é bom para o mundo. Nossa cultura é nosso legado._**:
**Nossa Missão**:
Fortalecer a navegação e expandir a integração logística, potencializando o talento de nossa gente e aprimorando a experiência de nossos clientes e parceiros..
**Nossa Visão**:
Ser a melhor escolha em navegação no Brasil.
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rio preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto.
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Juiz de Fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela melhor...
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juiz de fora, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em Juiz de Fora.
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São José do Rio Preto, Brasil Analista de Relacionamento com o Cliente Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com o Cliente admite Analista de Relacionamento com o Cliente em São José do Rio Preto. Efetuar o atendimento de suporte ao produto (nível técnico e operacional). Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar...
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Analista de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Edify Education Tempo inteiroAqui na Edify, estamos construindo novas formas de aprender e ensinar, e precisamos de alguém como você para ajudar a garantir que as escolas sejam engajadas em nossa jornada. Como Analista de Experiência do Cliente, você irá se relacionar diretamente com professores e coordenadores pedagógicos das escolas parceiras, garantindo que eles tenham uma...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroBuscamos um Analista de CX para reforçar nosso time em Rio de Janeiro!Sobre a EmpresaA Empresa de Tecnologia, Informação e Internet é uma empresa líder em inovação e tecnologia. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras para os mais diversos problemas.SalárioO salário estimado para este cargo é de R$ 8.500,00 por mês, valor correspondente ao...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiroSomos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento! O foco da atuação do **Analista de CS** é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. **Missão do cargo**: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a...
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Analista de Negócios de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiroEstamos trabalhando para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Na Amazon, você terá a oportunidade de se envolver em uma equipe de serviços de inteligência, varejo ou vendas.O estagiário trabalhará presencialmente 5 dias por semana no Centro de Distribuição localizado no Rio de Janeiro. Você aprenderá como melhorar o sucesso dentro de...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil NG Tempo inteiroDesenvolva a maior solução financeira para a geração Z na América LatinaBuscamos pessoas fora da curva para fazer parte do time de Experiência do Cliente da NG CASH.Aqui, você encontraráOpportunidades de crescimento em um time inovadorDesafios que impulsionem sua carreiraUma equipe apaixonada e engajadaEm nossa equipe, acreditamos que o papel de...
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Analista de sucesso do cliente
Há 1 mês
RIO DE JANEIRO, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiroSomos uma empresa de Marketing Digital e buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento!O foco da atuação do Analista de CS é atuar no relacionamento com o cliente, auxiliando na sua transformação e sucesso. Missão do cargo: Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a empresa,...
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Gerente de Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros admite Gerente de Experiência do Cliente em Petrópolis.Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Manter contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone, videochamada, e-mail e chat ao vivo.
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Desenvolvedor de Experiência do Cliente
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Cinépolis Operadora De Cinemas Do Brasil Ltda. Tempo inteiroCinépolis: uma oportunidade de crescimentoEstamos procurando por um Jovem Aprendiz para se juntar à nossa equipe em Cinépolis Operadora De Cinemas Do Brasil Ltda.Se você:Tem mais de 18 anosTem Ensino Médio completo ou cursandoTem conhecimento em Informática básico ou intermediárioVocê fará:Apoiar no atendimento ao cliente na unidadeApoiar na...
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Gerente de Experiência do Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiroEmpresa de serviços financeiros busca um profissional para atuar como Gerente de Experiência do Cliente em Volta Redonda.Responsabilidades:Desenvolver e manter excelentes relacionamentos com clientes.Mantecer contatos com os clientes para permitir rastreamento e relatórios precisos.Fornecer serviço e suporte a clientes internos e externos por telefone,...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Rio de Janeiro. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...
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Gerente de Experiência do Cliente Eficaz
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Aluguel de Carros de Luxo Tempo inteiroEmpresa de Aluguel de Carros de LuxoSobre a Empresa:A empresa é uma das maiores empresas de aluguel de carros de luxo da região, oferecendo uma experiência única e personalizada para os clientes.Oportunidade:Vaga aberta para Gerente de Experiência do Cliente Eficaz em Volta Redonda. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Macaé.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades e...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Petrópolis.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo, prioridades...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiroDescrição da VagaA Empresa de Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Experiência do Cliente. Esta oportunidade é perfeita para alguém que deseja trabalhar em uma empresa inovadora e dinâmica, oferecendo soluções tecnológicas para empresas.
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiroEmpresa de tecnologia admite Analista de Sucesso do Cliente em Volta Redonda.Coordenar e apoiar no desenho e utilização da ferramentas para o usuário final.Coordenação de time técnico, criação de stories e análise de requisitos e análise de dados.Puxar tomada de decisões orientadas a dados sobre o produto, incluindo mudanças de escopo,...
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Desenvolvedor de Experiências Clientes
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento E Licenciamento De Software Customizáveis Tempo inteiroVisão Geral da EmpresaDesenvolvimento E Licenciamento De Software Customizáveis é uma empresa que desenvolve e licencia softwares personalizados.SalárioR$ 5.000,00 a R$ 8.000,00 por mês, dependendo da experiência do candidato.Descrição do CargoO Assistente Virtual trabalha em Rio de Janeiro, contatando clientes potenciais por meio de texto, agendando...