Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
A Aiko Digital é uma empresa de tecnologia focada em criar soluções que levam mais eficiência, segurança e sustentabilidade para a operação dos nossos clientes.
Oferecemos soluções como o sistema de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento, além de diversas funções de segurança para operação como câmera antifadiga.
Temos um time incrível formado por mais de 60 profissionais de diversas áreas, e juntos temos a missão de levar a transformação digital para o mundo.
A Aiko é isso, e é muito mais Já pensou em poder fazer parte deste time?
Nossa equipe está crescendo e estamos em busca de um novo talento para compor o time do Suporte.
A vaga é para Analista em Suporte Técnico e procuramos uma pessoa que curta trabalhar em um ambiente de dinâmico, colaborativo e desafiante.
**O que você irá fazer aqui na Aiko**:
- Atender a clientes Aiko referente a dúvidas no uso do sistema, instabilidades e solicitação de melhorias;
- Analisar bugs, investigar causas de instabilidades e encontrar soluções para os problemas encontrados;
- Executar atividades de consulta a banco de dados e análise de impedimentos e funções do software;
- Realizar treinamentos no uso do sistema para clientes internos e externos, no formato remoto ou presencial;
- Realizar cadastros e parametrização de sistema conforme a necessidade de projetos;
- Realizar visitas para treinamentos e auxílio em implantação;
- Apoiar as equipes de Produto, Serviços e Produção com informações do cliente, negociações de prazos e de soluções, identificar e propor melhorias de usabilidade, etc.
- Criar documentação e manuais de sistema.
**O que não pode faltar em suas Skills**:
- Formação em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados à área de TI;
- Boa comunicação e empatia para trabalhar com clientes e com a equipe;
- Habilidade de comunicação verbal (ministrar treinamentos) e escrita;
- Possui disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais;
- Disponibilidade para viagens esporádicas
- Habilitação categoria B;
- Conhecimentos em SQL e banco de dados;
- Conhecimento em Excel
**Requisitos que não são obrigatórios, mas que farão você se destacar**:
- Conhecimento na área de Suporte/Sucesso do Cliente;
- Conhecimentos em metodologia SCRUM;
- Conhecimento em sistema de gestão de frota e antifadiga;
- Conhecimento na área florestal;
- Conhecimento em hardware.
**Benefícios**
- Auxilio alimentação;
- Auxilio mobilidade;
- Auxilio Home Oficce;
- Plano de Saúde: Bradesco Saúde TOP;
- Plano Odontológico Sul América;
- Day Off no seu aniversário;
- GymPass;
- Conexa Saúde;
- Psicologia Viva Conexa;
- Seguro de vida;
- Plataformas de cursos online dos mais variados temas, disponíveis para usar e abusar
- Temos várias confraternizações ao longo dos meses :)
- Plano de desenvolvimento individual para alavancar sua carreira
- Uma equipe Kolaborativa e disponível para qualquer troca que você precisar.
Gostou? Se inscreve aqui
Boa sorte =)
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiroA SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil LeaderRH Tempo inteiro**Título do Cargo**: Analista de Suporte **Descrição do Cargo**: - O Analista de Suporte é responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware, software e redes de computadores, além de prestar assistência na instalação e configuração de sistemas. **Principais Responsabilidades**: - Atendimento aos...
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Analista de Suporte Técnico Pleno
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil RH.com Tempo inteiro**Sobre a empresa**: **Sobre a vaga**: A vaga de Analista de Suporte Técnico Pleno tem como objetivo principal oferecer suporte técnico especializado aos clientes e acompanhar as demandas de integração. O profissional será responsável por solucionar problemas técnicos, fornecer orientação sobre o uso de sistemas e aplicativos, absorver e disseminar...
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Analista de suporte técnico abril 2024
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroA SGASoft está expandindo sua equipe e busca por Analistas de Suporte Técnico comprometidos e capacitados. Se você tem experiência com atendimento ao cliente, gerenciamento de sistemas (como estoque, faturamento e financeiro), habilidade no manuseio de arquivos fiscais, e experiência com suporte técnico via telefone, chat e acesso remoto, além de...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h/semanais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Atividades**: Realizar a abertura de chamados técnicos através de registros no sistema de controle de...
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Analista de Suporte Jr
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Base de teste Sólides Tempo inteiroAnalista de Suporte Jr
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Analista de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiroExecutar, acompanhar e sugerir melhorias nas atividades inerentes à área de infraestrutura e governança de TI, conforme estratégia da Emccamp, de forma a implementar e dar suporte a utilização e evolução dos recursos de tecnologia, garantindo segurança, eficiência, qualidade e automação à empresa. O Analista de TI atuará como líder de suporte,...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil U4C Instituição de Pagamentos SA Tempo inteiro**Analista de Suporte de Segundo Nível - Vaga Híbrida** Somos uma fintech comprometida com a democratização do sistema financeiro. Oferecemos uma plataforma de Bancos Digitais White-label e meios de pagamentos inteligentes para empresas que queiram realizar suas próprias operações financeiras e gerar receita, de forma totalmente customizada e...
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Analista de Suporte Técnico em Telecom
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Speed Consult Tempo inteiroConsultoria especializada em Gestão de Pessoas admite Analista de Suporte Técnico em Telecom em Belo Horizonte (Santa Tereza) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Auxílio Combustível / Vale Refeição / Vale Transporte / **vaga cód**: 902366606
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Analista de Suporte Técnico I
2 meses atrás
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota, e identificar falhas na rede. Horário de 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.770,00 - R$1.771,00 por...
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Analista de Suporte
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Neos Desenvolvimento Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Gestão de TI **Escolaridade**: Graduação - Ciência da Computação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira: 8h às 18hSábado: 8h às 12h Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxilio Alimentação, Auxílio Transporte **Responsabilidades e...
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Analista de Suporte de Ti
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil RH3 Consultoria Tempo inteiro**Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Atuação de segunda a sexta em horário comercial presencial em BH. **Benefícios**: Vale transporte, Vale Refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Empresa do ramo de produção e distribuição de café...
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Técnico suporte
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada NoturnoGraduação completa ou cursando na área de TI; Experiência com Service Desk e NOC. Atender e registrar os chamados de suporte abertos...
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Analista de Suporte
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroPrincipais atividades a serem desenvolvidas:Atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, atendimento através de ferramenta de helpdesk. Suporte a Office 365 e Windows 10. Elaborar procedimentosRequisitos obrigatórios:Experiência em...
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Belo Horizonte, Brasil SPEED CONSULT RH Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO EM TELECOM** **Presencial no Bairro Santa Tereza - Belo Horizonte - MG** Realizar instalações, manutenções e reparos de equipamentos de telecomunicações, de acordo com os padrões e diretrizes estabelecidos. Configurar e testar sistemas de telecomunicações, incluindo instalação SIP. Solucionar problemas técnicos...
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Analista de Suporte Técnico I
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil UPNET Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE TECNICO DE INTERNET I Será responsável por atuar no atendimento ao cliente, visando ajudar e resolver problemas técnicos de internet de forma remota e identificar falhas na rede. Horário de 08:00 as 18:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS ALTERNADOS. ou Horário 10:00 ÁS 20:00 COM UMA HORA DE ALMOÇO - SABADOS...
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Analista de Suporte Júnior
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiroA empresa ALGAR está em busca de um Analista de Suporte Júnior para integrar sua equipe. Procuramos por um profissional com habilidades em atendimento remoto ou presencial a equipamentos de TI, manutenção de computadores e notebooks, backup e formatação de equipamentos, adição e troca de hardware, além de atendimento através de ferramentas de...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil Novas oportunidades na Onfly! Tempo inteiroA Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor! Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio. Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to...
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Belo Horizonte, Brasil LX CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro**Venha fazer parte da casa de apostas que nasceu para se conectar diretamente com os brasileiros!** Estamos determinados a revolucionar o mercado de apostas, trazendo uma abordagem inovadora e dinâmica. Nosso principal objetivo é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível dentro da nossa plataforma, combinando eficiência e...