Assistente de Atendimento ao Cliente

3 meses atrás

Belo Horizonte, Brasil MINIMAL CLUB Tempo inteiro

Aproveite a oportunidade de fazer parte de uma empresa jovem que tem desenvolvido projetos inovadores e revolucionando o mercado de varejo masculino.

Estamos procurando por alguém que tenha interesse em aprender e crescer junto da nossa empresa, promovendo uma excelente experiência aos nossos clientes

Regime de trabalho híbrido entre escritório e home-office.

**Objetivo do cargo**:
A Minimal Club está ampliando o time de Sucesso do Cliente para auxiliar no atendimento e satisfação dos seus mais de 40 mil clientes. O time atua como suporte em todas as etapas da experiência do cliente após a compra, como Atendimento virtual, trocas (notas fiscais) e acompanhamentos de envios (logística).

**Principais atribuições**:

- Auxiliar o cliente no rastreamento dos envios e demandas de transportadora;
- Realizar processos como geração de pedidos, notas fiscais e trocas de mercadorias;
- Identificar e realizar a passagem para o time comercial de potenciais clientes;
- Registrar informações relevantes sobre o cliente e o atendimento prestado em sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM);
- Garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e profissional.
- Cobrar e garantir que as prioridades de envio das áreas de atendimento e comercial sejam despachadas em até 24 horas.
- Abrir chamados e acareações nos sites das transportadoras, garantindo o acompanhamento e resolução dos casos.
- Monitorar o tempo de atendimento das transportadoras para garantir a conclusão e o sucesso das tratativas.
- Gerenciar pedidos de devoluções errôneas ou problemáticas, mantendo contato direto com o cliente para garantir o sucesso das negociações.
- Tratar pedidos duplicados, garantindo a correção e satisfação dos clientes.

**Perfil desejado**:

- Experiência com atendimento ao cliente por meio plataformas virtuais;
- Excelentes habilidades em comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Amar atender e gerar valor para os clientes;
- Inteligência emocional para lidar com clientes insatisfeitos.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    belo horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os clientes. Receber de reclamações. Receber demandas dos clientes. Direcionar as informações recebidas...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte.Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp.Receber correios, transportadoras e fornecedores.Realizar contatos com os clientes.Receber de reclamações.Receber demandas dos clientes.Direcionar as informações recebidas e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp.Receber correios, transportadoras e fornecedores.Realizar contatos com os clientes.Receber de reclamações.Receber demandas dos clientes.Direcionar as informações recebidas e...

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    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, MG, Brasil Laboratório de Análises Clínicas Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os clientes. Receber de reclamações. Receber demandas dos clientes. Direcionar as informações recebidas...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Digiconts Contabilidade Online Ltda Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteA Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente.Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - Filial Goiânia GO Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Belo Horizonte. O candidato deve ter habilidades para monitorar as assistências ao cliente, registrar as informações coletadas e tomar ações necessárias para promover atendimento de qualidade.Responsabilidades:Monitorar as assistências...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao ClienteA Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para...

  • Atendimento ao Cliente

    5 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil IBE Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento a Clientes **é o profissional responsável por trabalhar com atendimento a cliente, tirando dúvidas e passando informações claras e objetivas**. Um Assistente de Atendimento a Clientes realiza o atendimento aos clientes existentes, efetuando a aprovação e a conferência de cadastros. Auxiliando em todas as dificuldades do...

  • Assistente De Atendimento A Clientes

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Centro de Diagnóstico e Monitoramento Animal Ltda - CDMA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento Nível hierárquico: Assistente Local de trabalho: Belo Horizonte, MG Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga: assistente de atendimento Atividades exercidas: Atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber Correios,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil emive seguranca eletronica Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mail Crie uma conta gratuita no Trabalhe ConoscoPor favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vaga Descrição da vagaAssistente de Atendimento ao Cliente Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação....

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Laboratório de Análises Clínicas admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 10:30 às 19:30. Sábado. Das 09:00 às 13:00.. Prestar atendimento ao publico em recepção, email, site, telefone e whatsapp. Receber correios, transportadoras e fornecedores. Realizar contatos com os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    A Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para você! **Responsabilidades**: Atendimento presencial na loja (1...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil emive seguranca eletronica Tempo inteiro

    Por favor, entre o nome de usuário ou e-mailCrie uma conta gratuita no Trabalhe Conosco Por favor, faça login ou cadastre-se como candidato para se candidatar a essa vagaDescrição da vaga Assistente de Atendimento ao ClienteAtuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DIGICONTS CONTABILIDADE ONLINE LTDA Tempo inteiro

    A Criare, localizada na Savassi, em Belo Horizonte, está em busca de um(a) profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Se você é uma pessoa organizada, proativa, com facilidade em resolver problemas e possui habilidades de comunicação, essa oportunidade pode ser para você! Responsabilidades: Atendimento ao cliente via WhatsApp,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil EMIVE Segurança Eletrônica Tempo inteiro

    **VENHA FAZER PARTE DO TIME EMIVE!** A maior empresa em soluções em tecnologia de segurança eletrônica da América Latina e que não para de crescer. Proporcionamos tranquilidade aos nossos clientes através de soluções tecnológicas e inovadoras em segurança eletrônica com atendimento personalizado e de excelência, sem perder os valores que nos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil SESC - Serviço Social do Comércio Tempo inteiro

    Estamos à procura de um profissional Assistente de Atendimento para atuar na área de Call Center no Sesc Minas, que goste de lidar com atendimento, para proporcionar uma experiência positiva na interação de contato. Entre as atividades, irá garantir a resolução eficaz e eficiente de demandas recebidas pela equipe de front office, que são mais...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil LANCOP Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Assistente de Atendimento** que possua conhecimentos em design gráfico sendo diferencial experiência prática com equipamentos de impressão. Este profissional será responsável pelo atendimento, oferecendo suporte direto aos clientes, prestando informações técnicas sobre processos de impressão, sugerindo soluções...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil J&T Express Brasil Tempo inteiro

    **Sobre a vaga**: Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (Arbitragem) para integrar nosso time de mediação e resolução de conflitos. Este profissional será responsável por mediar divergências entre clientes e fornecedores, sempre prezando pela imparcialidade e busca de soluções justas, que atendam às necessidades de ambas as...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    6 meses atrás

    Belo Horizonte, Brasil Clube de Memorias Tempo inteiro

    Somos uma empresa que está no ramo da fotografia há mais de 67 anos, tudo com foto é o que nós trabalhamos! Horário : Segunda à sexta de 09h às 18h e sábado de 09h às 13h. Local : Rua Espírito Santo, Centro - BH **PRE REQUISITOS**: - Vivência em atendimento ao cliente - Excelente redação: boa construção de texto, ortografia correta para...