Empregos atuais relacionados a Monitor de Qualidade - Belo Horizonte - I9 XPERIENCE CENTER
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Monitor da Qualidade
Há 2 dias
Belo Horizonte, Brasil HIPERCARNES Tempo inteiroMonitor da Qualidade é capaz de fazer todos os monitoramentos de qualidade e conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa. Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por...
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Monitor de Qualidade Jr
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil TAMBASA SOCIEDADE DE CREDITO DIRETO SA Tempo inteiro**Vem ser do time TAMBASA Financeira!** Com mais de 70 anos de história e grandes parcerias construídas, juntamos a solidez e tradição do Grupo TAMBASA com o selo de uma empresa autorizada pelo Banco Central a oferecer serviços financeiros! Fundada em julho de 2020, a TAMBASA Financeira nasceu para ser o “braço” financeiro do grupo e tem como...
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Monitor da Qualidade e Projetista
1 dia atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hipercarnes Indústria Da Alimentos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Monitor da Qualidade é responsável por fazer todos os monitoramentos de qualidade e ter conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa. Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade.
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Monitor Da Qualidade
32 segundos atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hipercarnes Tempo inteiroMonitor da Qualidade é capaz de fazer todos os monitoramentos de qualidade e conhecimento de todos os 12 programas de autocontrole da empresa.Além disso, é capaz de fazer os procedimentos de verificação de monitoramento do controle de qualidade e orientar o controle de qualidade.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.518,00 - R$2.000,00 por...
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Monitor da Qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes. Se você se identifica com uma cultura...
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Monitor de Qualidade
Há 3 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Montreal informática Tempo inteiroRealizar feedback periódicos. Realizar feedback tempestivos aos operadores. Realizar feedback por equipes. Identificar necessidades de treinamentos específicos. Realizar monitorias dos atendimentos para todos os canais previstos e elaborar relatórios e formulários referentes as monitorias efetuadas. Garantir que operadores sigam os scripts e o Banco de...
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Monitor de Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil ELO contact center serviços LTDA Tempo inteiroUma empresa de relacionamento multicanal, com uma equipe de alta performance e aproximadamente 2 mil pontos de atendimento (PAs), nossa empresa oferece para seus clientes um serviço de terceirização de pontos de venda, atendimento, recuperação de crédito, agendamento de consulta, backoffices administrativos, entre outros. Com tecnologia customizada e...
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Monitor De Qualidade
Há 5 dias
Belo Horizonte, Brasil Grupo Barcelos Serviços Juridicos E Recuperação De Crédito Tempo inteiroO monitor será responsável por monitorar as ligações de cobrança do Call Center, aplicar feedbacks das escutas realizadas, bem como dar treinamento para a equipe, fazer relatórios, dentre outras atividades inerentes ao cargo, visando contribuir para a melhoria de resultados da empresa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.000,00 -...
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Monitor De Qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil I9 Xperience Center Tempo inteiroFaça parte da #INOVE e ajude a elevar nossos padrões de qualidade!Se você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVE!Principais atividades: -Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e conformidade...
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Monitor De Qualidade
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil I9 Xperience Center Tempo inteiroFaça parte da #INOVE e ajude a elevar nossos padrões de qualidadeSe você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVEPrincipais atividades: -Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e conformidade...
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Monitor De Qualidade
Há 16 horas
Belo Horizonte, Brasil I9 Xperience Center Tempo inteiroFaça parte da #INOVE e ajude a elevar nossos padrões de qualidade!Se você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVE!Principais atividades: -Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e conformidade...
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Monitor De Qualidade
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Montreal Informática Tempo inteiroRealizar feedback periódicos.Realizar feedback tempestivos aos operadores.Realizar feedback por equipes.Identificar necessidades de treinamentos específicos.Realizar monitorias dos atendimentos para todos os canais previstos e elaborar relatórios e formulários referentes as monitorias efetuadas.Garantir que operadores sigam os scripts e o Banco de...
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Monitor da Qualidade
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes. Se você se identifica com uma cultura...
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Monitor De Qualidade Para Call Center
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiroMonitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance;Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo;Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo;Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente;Preenchimento de...
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Monitor De Qualidade Para Call Center
Há 2 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Elo Contact Center Tempo inteiroMonitoria de atendimentos com foco em qualidade e performance;Monitoria de CSAT detratores com foco em identificar responsabilidades e falhas no processo;Análise de atendimentos pontuais, com foco em identificar possíveis falhas no processo;Disseminar e incentivar o uso de playbooks e cartilhas de novos processos atualizadas pelo cliente;Preenchimento de...
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Job Page | Monitor De Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Montreal Oficial Tempo inteiroWorkplace: Belo Horizonte - MGComo Monitor de Qualidade na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil. Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação. Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o...
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Monitor da Qualidade
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Brasil Prime Results Tempo inteiroA Prime Results é uma empresa de assessoria empresarial que presta serviços para a Universo AGV, AGV Brasil, Tato Assist, You Saúde, UmaViagens e AuHappy. Atua no segmento de assessoria e consultoria empresarial que oferece soluções gerenciais de excelência, focadas na melhoria dos resultados de seus clientes. Se você se identifica com uma cultura...
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Monitor de Qualidade
Há 7 dias
Belo Horizonte, Brasil Montreal informática Tempo inteiroRealizar feedback periódicos. Realizar feedback tempestivos aos operadores. Realizar feedback por equipes. Identificar necessidades de treinamentos específicos. Realizar monitorias dos atendimentos para todos os canais previstos e elaborar relatórios e formulários referentes as monitorias efetuadas. Garantir que operadores sigam os scripts e o Banco de...
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Monitor de Qualidade
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Montreal informática Tempo inteiroRealizar feedback periódicos. Realizar feedback tempestivos aos operadores. Realizar feedback por equipes. Identificar necessidades de treinamentos específicos. Realizar monitorias dos atendimentos para todos os canais previstos e elaborar relatórios e formulários referentes as monitorias efetuadas. Garantir que operadores sigam os scripts e o Banco de...
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Monitor de Qualidade
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Montreal informática Tempo inteiroRealizar feedback periódicos. Realizar feedback tempestivos aos operadores. Realizar feedback por equipes. Identificar necessidades de treinamentos específicos. Realizar monitorias dos atendimentos para todos os canais previstos e elaborar relatórios e formulários referentes as monitorias efetuadas. Garantir que operadores sigam os scripts e o Banco de...
Monitor de Qualidade
Há 1 mês
Faça parte da #INOVE e ajude a elevar nossos padrões de qualidade Se você é detalhista, proativo e tem habilidades analíticas para melhorar continuamente a performance de uma equipe de atendimento, seu lugar é aqui na #INOVE Principais atividades: -Monitorar e avaliar as interações dos atendentes com os clientes, garantindo a qualidade e conformidade com os procedimentos estabelecidos; -Aplicar feedbacks assertivos, baseados nas notas de qualidade, visando a melhoria contínua da equipe; -Analisar indicadores de performance relacionados à qualidade de atendimento, propondo planos de ação para correção e melhoria; -Identificar oportunidades de treinamento e reciclagem para a equipe, contribuindo para a manutenção dos padrões de excelência; -Elaborar relatórios detalhados com insights sobre a qualidade das operações e possíveis áreas de aprimoramento; -Participar ativamente das revisões de processos e procedimentos, colaborando com sugestões para a melhoria da experiência do cliente. Requisitos essenciais: -Idade Mínima: A partir de 18 anos; -Escolaridade: Ensino Médio Completo; -Habilidades de Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita; -Atenção aos Detalhes: Capacidade de identificar erros e propor correções de forma assertiva; -Experiência: Vivência prévia com monitoria de qualidade em ambientes de atendimento ao cliente; -Soft Skills: Empatia, capacidade de fornecer feedback construtivo e habilidade de análise crítica de dados. Diferencial: -Experiência com o cargo de Monitor de Qualidade; -Cursando Ensino Superior. Detalhes da vaga: -Contratação CLT; -Presencial; -Jornada de trabalho: Segunda a sexta; -Período: Integral.
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Parceria com instituições de ensino
- Auxílio aos colaboradores com filhos PCD
- Vale Refeição
- Auxílio creche
- Parceria com escolas de idiomas
- Convênio Odontológico
- Convênio com Nutricionistas
- Caju
- Conexa
- Convênio com Psicólogo
- Wellhub/Gympass
- Day Off
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Plano de Saúde
