Aux. de Operações Manaus/am

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

**LOCALIZA&CO**

Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

**Responsabilidades e atribuições** O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA IT OPERATIONS CENTER NOTURNO I**

Monitoramento e acionamento:

- Monitorar o negócio, a infraestrutura e os sistemas de TI através das ferramentas de monitoração de aplicações e infraestrutura e chats com os usuários;
- Garantir que os alertas sejam reconhecidos, em posse e respondidos dentro dos prazos estabelecidos para evitar incidentes ou diminuir o tempo de impacto de um incidente;
- Realizar os acionamentos e mobilização dos times para atuação nas falhas (work room, war room);
- Manter e atualizar regularmente as interfaces de monitoramento para refletir as necessidades de negócio, infraestrutura e sistemas;
- Realizar comunicação de falhas e impactos seguindo os processos pré-definidos.
- Acompanhar e comunicar execução de mudanças urgentes, emergenciais ou mudanças fora do horário comercial;
- Realizar análise de recorrência de alertas para ajuste de thresholds e falso positivos na monitoração, além de tratamento de causa raiz dos mesmos;
- Monitorar comunicações de parceiros sobre disponibilidade e atuar com comunicações ou acionamentos internos.
- Realizar atendimentos de alertas/incidentes através da aplicação de ITSM;
- Realizar passagem de plantão com detalhamento dos eventos;

Resposta a alertas e incidentes:

- Liderar sala de guerra em resposta a incidentes;
- Documentar e detalhar os incidentes, incluindo ação tomada e impacto;

Runbooks

Indicadores:

- Preparar relatórios periódicos sobre o negócio, infraestrutura e de sistemas de TI;
- Acompanhar, analisar e aperfeiçoar indicadores de alertas;
**Requisitos e qualificações** O QUE PRECISAMOS**
- Disponibilidade para trabalhar em turnos 12x36.
- Formação Superior concluído ou em andamento em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em sistemas operacionais, redes e Ambiente de TI da informação.
- Experiência com ferramentas de monitoramento de APM (Application Performance Management). DataDog Appdynamics, New Relic, Dynatrace e similares
- Experiência com ferramentas de monitoramento de Infraestrutura. Nagios, Zabbix, etc.
- Habilidades de análise e solução de problemas.

**Informações adicionais**
**BENEFÍCIOS**
- Uniforme
- Participação nos Lucros
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Gympass
- Previdência Privada
- Auxílio Creche
- Vale Transporte
- Acesso ilimitado a diversos cursos da nossa Universidade Localiza
- Programas internos de treinamento e desenvolvimento
- Desconto em compra e aluguel de veículos

**Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.** Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca do nosso propósito: simplificar e encantar **_pra você chegar lá_**. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações e criar soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las. Sabemos que juntos, todos vamos mais longe. É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

**Uma das maiores e mais completas plataformas de soluções de mobilidade do mundo**, trazemos em nossa história, 50 anos de protagonismo e inovação. Nos dedicamos a proporcionar caminhos simples, práticos e extraordinários, gerando valor para nossos colaboradores, investidores, clientes, parceiros e toda a sociedade.

Nosso movimento é feito ao lado de **mais de 19 mil colaboradores**, que, com entusiasmo e colaboração, nos levaram ao reconhecimento de **Empresa do Ano pela revista Exame** e estar entre as **10 Melhores Empresa para Trabalhar no Brasil**. Um time de alta performance que está sempre em busca de novas rotas para criar soluções inovadoras e eficientes para as necessidades dos nossos mais de **15 milhões de clientes**.

Estamos em todas as regiões do Brasil, em mais cinco países da América do Sul e agora no México, além de forte presença digital. Somos listados na B3, com elevado nível de governança corporativa, e somos a **4ª marca mais valiosa do país** pela IstoÉ Dinheiro.



  • Belo Horizonte, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca do nosso propósito: simplificar e encantar pra você chegar lá . É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver nossas operações...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O QUE PRECISAMOSDisponibilidade para trabalhar em turnos 12x36.Formação Superior concluído ou em andamento em Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.Conhecimento em sistemas operacionais, redes e Ambiente de TI da informação.Experiência com ferramentas de monitoramento de APM (Application Performance Management)....


  • Belo Horizonte, Brasil Localiza Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA IT OPERATIONS CENTER NOTURNO I Monitoramento e acionamento: Monitorar o negócio, a infraestrutura e os sistemas de TI através das ferramentas de monitoração de aplicações e infraestrutura e chats com os usuários; Garantir que os alertas sejam reconhecidos, em posse e respondidos dentro dos prazos...


  • Belo Horizonte, Brasil Localiza Tempo inteiro

    O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA IT OPERATIONS CENTER NOTURNO I Monitoramento e acionamento: Monitorar o negócio, a infraestrutura e os sistemas de TI através das ferramentas de monitoração de aplicações e infraestrutura e chats com os usuários; Garantir que os alertas sejam reconhecidos, em posse e respondidos dentro dos prazos...

  • Aux de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga CLT - Carteira Assinada Função: Aux. de Serviços Gerais **Horário**: 07:00 às 16:00 segunda à sexta / 07:00 às 11:00 aos sábados Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.440,20 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno diário Tipos de...

  • Aux de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga CLT - Carteira Assinada Função: Aux. de Serviços Gerais **Horário**: 07:00 às 11:00 segunda à sexta / 07:00 às 09:00 aos sábados Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$720,00 por mês Carga horária prevista: 22 horas por semana **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno...

  • Aux de Serviços Gerais

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Cirvaiha - Gestão de Serviços e Desenvolvimento de Pessoas LTDA Tempo inteiro

    Vaga CLT - Carteira Assinada Função: Aux. de Serviços Gerais **Horário**: 07:00 às 11:00 segunda à sexta / 07:00 às 09:00 aos sábados Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: R$740,00 - R$790,00 por mês Carga horária prevista: 22 horas por semana **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-transporte Horário de...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Gestão dos Supervisores e Operadores;Técnicas de gerenciamento de operações receptivas, ativas e de Back Office;Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação;Execução do planejamento da operação;Acompanhamento do dimensionamento dos recursos e controle de ausências;Interação com a operação visando manter nível de...


  • Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Gestão dos Supervisores e Operadores;Técnicas de gerenciamento de operações receptivas, ativas e de Back Office;Acompanhamento e análise dos indicadores de desempenho da operação;Execução do planejamento da operação;Acompanhamento do dimensionamento dos recursos e controle de ausências;Interação com a operação visando manter nível de...


  • Belo Horizonte, Brasil PREMIUM CENTRO DE DERMATOLOGIA AVANCADA LTDA Tempo inteiro

    A Gerente de Operações deve possuir uma combinação de habilidades de liderança, organização e visão estratégica. É fundamental que seja capaz de trabalhar de forma colaborativa, garantindo que todas as partes da empresa estejam alinhadas com os objetivos da organização. A Gerente de Operações desempenha um papel central na garantia do sucesso...


  • Belo Horizonte, Brasil VIA CAPITAL GESTAO DE ATIVOS S.A. Tempo inteiro

    **ANALISTA DE OPERAÇÕES PLENO** Setor: Operações **Horário**: 08:00h às 17:45h - Segunda a Sexta. **Local de Trabalho**: Funcionários, Belo Horizonte/MG Salário: a combinar Contrato: CLT Vantagens e benefícios: Alimentação e transporte no Cartão Caju (flexibilidade em forma de benefício); Plano de saúde com cobertura nacional e...

  • Chefe de Cozinha

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Tempo inteiro

    A AM Foods é uma empresa especializada em operar lojas no segmento de food servisse e estamos com vaga no restaurante Pecorino no Diamond Mall.Junte-se a nós!!! Chefe de Cozinha - Belo Horizonte/MG **Responsabilidades**: Responsável total pela cozinha. Gestão da equipe direta. Garantia de custo de mercadorias (consumo adequado). Preparos e padrão...


  • Belo Horizonte, Brasil De Beers Group of Companies Tempo inteiro

    **Company Description - Mais do que uma responsabilidade, Segurança é nosso valor. Junte-se a nós nesse compromisso!** Segura. Inteligente. Sustentável. Provavelmente, estas não são as primeiras palavras que você normalmente associa à mineração. Mas a Anglo American não é uma empresa de mineração comum. Guiados por nosso objetivo e valores,...

  • Executivo de Contas B2B

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Carreiras Ledstar Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Executivo de Contas** para atuar na região de Minas Gerais para atendimento a todo o Estado com foco em Grandes Industrias, Obras e Construções. **Responsabilidades e atribuições** - Gestão de carteiras de clientes B2B (Grandes Contas), Obras e Construção na região de Minas Gerais; - Prospecção e desenvolvimento de novos...


  • Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreiras Eirelli Tempo inteiro

    Irá supervisionar e promover o desenvolvimento da equipe de líderes das sorveterias, monitorar os indicadores de desempenho das sorveterias, implementando estratégias para otimizar a eficiência operacional, promover campanhas e ações que impulsionam as vendas e a satisfação do cliente, acompanhar de perto todas as sorveterias para desenvolver e...

  • Líder de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Distribuidora de Madeiras do Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos indispensáveis**: **ENSINO SUPERIOR COMPLETO** **TER NO MÍNIMO 1 ANO DE EXPERIÊNCIA NO RAMO** **CONHECIMENTO MATEMÁTICO, SERÁ TESTADO EM PROVA, MÍNIMO DE 60% DE ACERTO** **UTILIZAR APENAS UMA PASSASGEM PARA CHEGAR ATÉ O LOCAL DE TRABALHO** Cargo: Líder de Operações Local: Rua Pedro Moreira do Nascimento, 155, Olhos D´água -...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Paola Salgado Gestão de Carreira Tempo inteiro

    Estamos contratando um Gerente de Operações para supervisionar estrategicamente seis sorveterias nos bairros Esplanada, Goiânia e São Geraldo. Sua função será muito importante para impulsionar o sucesso e eficiência dessas unidades, garantindo resultados consistentes e desenvolvendo as equipes e lideranças envolvidas. Se você gosta de atuar com o...

  • Aux. Operacional

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Agile Tempo inteiro

    Conhecimento na área de vigilância suporte a toda operação, movimentação, transferências, cobertura de faltas, e toda rotina administrativa do setor. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: Até R$2.198,26 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...

  • Técnico de Planejamento

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil TSA Tecnologia de Sistemas de Automação SA Tempo inteiro

    Uma empresa mineira de engenharia e soluções integradas, presente nos mercados nacional e internacional, com uma trajetória marcada pela competência de seus talentos humanos e pelo forte investimento em tecnologias de ponta, permitindo estar entre as pioneiras no desenvolvimento e implantação de soluções inteligentes. A TSA é uma empresa que gera e...


  • Belo Horizonte, Brasil AM RH Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: administração,ciências contábeis,Gestão financeira **Escolaridade**: Graduação - Administração, Financeiro, Contabilidade e Economia - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta feira de 08h as 18h - 1 hora de intervaloSexta feira de 08h as 17h - 1 hora de...