Atendente de Hospedagem

Há 1 mês

Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 80 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um(a) **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Curitiba/PR**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Participar diariamente do briefing para receber as informações do dia.
- Revisar o log do turno anterior para verificar as pendências a serem cumpridas no seu turno. Deixar as pendências devidamente anotadas.
- Estabelecer relação calorosa, elegante e personalizada com os clientes, atuando como agente facilitador de serviços, durante a sua estada.
- Assegurar todo o fluxograma do acolhimento a clientes, personalizando o atendimento desde sua chegada ao hotel (abrindo a porta do veículo, auxiliando com a bagagem, conduzindo-o até a recepção, realizando check-in, acompanhando-o ao apartamento, orientando sobre as facilidades do hotel e incentivando-o quanto às oportunidades de socialização, bem como realizando o check-out).
- Saudar cordialmente os hóspedes, fazer contato visual e chama-lo pelo nome.
- Responsabilizar-se pelo caixa do hotel, seja ele compartilhado ou individual, seguindo os procedimentos de controles preestabelecidos.
- Manusear o sistema Opera e alimentá-lo com informações pertinentes aos hóspedes.
- Manusear o sistema de chaves dos apartamentos e máquinas de cartões/TEF.
- Assegurar a satisfação dos clientes (RPS), através de ações de melhoria continua baseadas nas experiências dos clientes.
- Otimizar as receitas, estimulando vendas agregadas e contribuindo com a elevação do nível de rentabilidade do hotel.
- Solucionar as discrepâncias de apartamentos diariamente.
- Prestar atendimento pós check-out, identificando necessidades e assegurando a agilização das ações e retorno ao hóspede (pontuação do cartão de fidelização, aferição de conta, achados e perdidos e outros).
- Manter-se atualizado com relação a ocupação de grupos, eventos e serviços oferecidos pelo hotel.
- Cumprir os procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de Auto-Controle.
- Receber, controlar e identificar ligações telefônicas internas e externas até o terceiro toque, triando-as e transferindo-as aos apartamentos ou às áreas solicitadas.
- Atender e direcionar os pedidos de room service, promovendo a venda de itens do restaurante, de acordo com o perfil de cada cliente.
- Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, apresentando as soluções pertinentes.
- Seguir os processos, procedimentos e rotinas de acordo com as normas da empresa, identificando eventuais irregularidades e emitindo os relatórios pertinentes.
- Executar atividades de faturamento de empresas e agências, conferindo documentação, e encaminhando à Controladoria.
- Efetuar a passagem de turno, seguindo os procedimentos preestabelecidos.
- Executar serviços de entrega de documentos, encomendas e outros nos apartamentos, protocolando, atendendo às solicitações dos hóspedes e zelando por sua guarda.
- Garantir o serviço de despertar, programando e controlando o sistema de serviço despertador.
- Reportar qualquer situação considerada perigosa ou suspeita no hotel para superiores.
- Manter-se atento com a organização e padronização do lobby do hotel, informando aos setores responsáveis, quando necessário.
- Cuidar das bagagens, zelando pela sua integridade e segurança, bem como identificá-la corretamente, afixando o ticket de bagagem e armazenando em local apropriado.
- Cumprir as orientações relativas a qualidade e sustentabilidade, seguindo as diretrizes corporativas.
- Cumprir o regulamento interno do hotel, as políticas e os procedimentos do seu departamento.
- Utiliza-se da autonomia do anfitrião para resolução de problemas e satisfação do hóspede.

  • Atendente de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de hospedagem

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.   Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.   Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Hospedagem

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de hospedagem

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.   Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.   Atualmente a Atrio conta...

  • Atendente de Loja

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATENDENTE DE LOJA ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, vendas, pesagem e organização da loja. REQUISITOS: Experiência com vendas. REMUNERAÇÃO: R$1.690,00 + VT + VR de R$19,00 + refeitório no local. HORÁRIOS: Terça a sábado das 09h12 as 18h00 domingo das 08h00 as 13h00 LOCAL: Centro Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.690,00 por...

  • Atendente de Loja

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    para atendimento em loja de armarinhos e produtos para artesanato. Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.076,84 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil AM Foods Gestão e ADM de Ativos LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de restaurante. **Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Solucionar dúvida sobre cardápio; - Fazer sugestão de pedido ao cliente; - Servir os pratos, pedidos; - Organização na entrega dos pratos/ pedidos; - Zelar pela conservação dos pedidos; - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado. **Requisitos**: -...

  • Atendente Vendedor

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Realize Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharel em Admininstração,Técnico em Vendas **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 14:30 ás 22:30 **Benefícios**: Vale alimentação, Vale refeição **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você é uma pessoa inquieta e...

  • Atendente

    Há 23 horas

    Curitiba, Brasil JK Consultoria de RH Tempo inteiro

    ATENDENTE Salário R$ 1.900,00 + Vale transporte + VR/VA (R$ 850,00 sem descontos). LOCAL: Bairro Santo Inácio - Curitiba. REQUISITOS: Ensino médio completo. Habilidade com contas bancárias. Ter fácil acesso à região. Perfil comunicativo. ATIVIDADES: Retirada de pedidos, sendo necessário efetuar contas bancárias. Realizar prospecção de...

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Atendimento ao cliente, manipulação de alimentos, reposição de buffet, limpeza e retirada das bandejas nas mesas, limpeza e organização do local. REQUISITOS: Experiência comprovada como Atendente de Restaurante. **Horário**: Segunda a sexta das 7:00h às 16:00h e Sábados das 8:00h às 12:00h. REMUNERAÇÃO: R$1.585,00 BENEFÍCIOS:...

  • Atendente de Loja

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Zucka comercio de alimentos Ltda Tempo inteiro

    Contrata-se atendente de loja na Positivo. Tipo de Vaga: Efetivo/CLT Segunda a sexta: das 13h48 ás 22h Salário: R$ 1.375,00 + Horas Extras VT e VA Bônus Assiduidade Bonificações Atividades: Atendimento ao cliente, preparo de bebidas quentes e geladas a base de café, finalização de produtos, assar empadas, organização da loja, abertura e...

  • Atendente de Loja

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil laboral gestão de pessoas ltda Tempo inteiro

    experiência com atendimento ao cliente, organização da loja, Região do Novo Mundo Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.420,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira **Experiência**: - Atendente De Loja (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 14:00 as 22:20,salário 1585,00,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.585,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 09:00 as 17:20,salário 1585,00,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.585,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante, para trabalhar em shopping,horário de trabalho das14:00 as 22:20,salário á combinar,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.680,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante, para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 09:00 as 17:20,salário á combinar,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.680,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante, para trabalhar em shopping,horário de trabalho das 14:00 as 22:20,salário á combinar,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.680,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente de Restaurante

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Atendente de restaurante, para trabalhar em shopping,horário de trabalho das09:00 as 17:20,salário á combinar,vale transporte e alimentação no local. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.680,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Restaurante (preferencial)

  • Atendente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    **ATENDENTE JOCKEY PLAZA** LOCAL: Shopping Jockey ATIVIDADES: Limpeza e organização do quiosque, abertura e fechamento de caixa, atendimento ao público, contagem e organização de estoque. - REQUISITOS: Ensino Médio completo. Experiência com atendimento ao público e vendas. REMUNERAÇÃO: R$1.650,00 + VT + VR R$22,00 o dia + participação nas...

  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Don Piatto Comércio de Alimentos Tempo inteiro

    Vaga para atendente de restaurante,horário de trabalho das 09:00 as 17:20 ou 14:00 as 22:20,salário 1.585,00 mensal, vale transporte e alimentação no local,escala 6x1.Restaurante de shopping. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.585,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: -...