Analista de Suporte ao Cliente

3 meses atrás

Contagem, Brasil Ei, Beleza? Tempo inteiro

Ei, você, beleza?

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transformar vidas?

Então, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado

**Responsabilidades e atribuições**
Buscamos um Analista de Suporte ao Cliente tem a missão de garantir atender aos clientes com atenção e rapidez, sempre focados na resolução do problema. Se você tem paixão por negócios, adora os desafios e quer trabalhar em uma empresa que não cansa de buscar melhorias, essa oportunidade é para você

**Requisitos e qualificações** Quais serão as suas principais atividades?**
- Garantir a excelência no atendimento ao cliente, tratando as dúvidas e necessidades gerais na pré ou pós-venda, por meio dos diversos canais
- Prestar atendimento ao consumidor, resolvendo os problemas reportados pelos clientes
- Solicitar trocas e devoluções de produtos
- Mapear as principais dificuldades de nossos clientes e apoiar no desenvolvimento de planos de ação juntos a áreas necessárias
- Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução

**O que precisamos?**
- Bons conhecimentos em Pacote Office
- Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes
- Proatividade e organização

**Diferenciais**
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Customer Service;
**Informações adicionais** Benefícios? É claro que temos**

Vale alimentação/refeição no cartão de benefícios da Flash - R$25,50/dia;

Você decide entre vale-transporte ou vale combustível também no cartão Flash (benefício flexível)

50% de desconto na compra de qualquer um dos produtos do Grupo Ei, Beleza?

Um dia de folga para celebrar o seu aniversário e voucher para escolher qualquer produto #DayOff

Plano de Saúde UNIMED coparticipativo

Plano UNIMED Odonto

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Convênio SESC

Dress code flexível: como você é

Horário Flexível

**Oferecemos também**:
Cultura colaborativa, permitindo um ambiente de trabalho descontraído e propício ao aprendizado e desenvolvimento

Plataforma de cursos G4 Skills disponível para acesso e desenvolvimento profissional.

Parceria com Senac Minas e Grupo Ânima.

Snacks, chás e frutas liberados durante todo o dia de trabalho presencial.

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que transforma vidas?

Somos uma empresa que antes de cuidar das nossas marcas, cuidamos da nossa equipe

Esse é o jeito **_E,B?_** de conectar produtos às pessoas. Só assim, conseguimos resolver desafios reais com sensibilidade, tecnologia e foco total no cliente. Tudo para criar experiências verdadeiras e felizes.

Como nosso _Jeito Mineirinh_o conquistamos todo o Brasil, além de EUA e Portugal. Estamos nas maiores rede de cosméticos e drogarias, nos melhores e-commerces e em lojas virtuais próprias.

Nossas marcas cuidam de pessoas e pets. Hidratei, Beleza Brasileira, Imuneair e Rizu para tratamentos de cabelo, corpo e saúde dental. Além de Limpatinha e Xô Bafinho para doguinhos e gatinhos.

E aí, bora pro time? Vamos juntos revolucionar o mundo da beleza, saúde e cuidado

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Contagem. Responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Analista de Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Responsável por fornecer suporte técnico. Resolver problemas do cliente. Garantir a satisfação do cliente e analisar dados de suporte ao cliente para melhorar os processos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem. Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte ao Cliente.

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Empresa de serviços financeiros Tempo inteiro

    Empresa de serviços financeiros admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Suporte ao Cliente.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Contagem. Comunicação com o cliente. Retenção de clientes. Suporte e solução de problemas. Feedback e insights do cliente. Integração de clientes. Métricas de desempenho.

  • Agente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Empresa de Publicidade e Propaganda admite Agente de Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Comunicação com o cliente. Retenção de clientes. Suporte e solução de problemas. Feedback e insights do cliente. Integração de clientes. Métricas de desempenho.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Contagem, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.

  • Operador de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Contagem, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Loja de roupas e calçados admite Operador de Suporte ao Cliente em Contagem para atuar em Meio-período, A combinar.. Responder a e-mails de clientes. Fornecer informações sobre o status dos pedidos. Tirar dúvidas simples dos clientes. Manter um registro básico das interações com os clientes.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Assistente de Loja Itaúpower Shopping Contagem: Venda e Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Grupo Suporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Assistente de Loja Itaúpower Shopping Contagem é responsável por oferecer suporte ao cliente e realizar vendas de produtos em uma loja de grande varejo. Além disso, o candidato selecionado realizará as seguintes atividades:Processo de Venda e Troca: O Assistente de Loja Itaúpower Shopping Contagem será responsável por realizar...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 meses atrás

    Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08h30 às 17h30 (segunda-feira a Sexta-feira) **Benefícios**: Seguro de vida, Vale alimentação, Vale Transporte ou Auxílio Combustível **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Empresa no ramo de gestão de condomínios está...

  • Analista de Legalização

    3 meses atrás

    Contagem, Brasil Analista de Legalização - Contagem MG Tempo inteiro

    Analista de Legalização - Contagem Descrição da Vaga: - Atuar em todo o processo de constituição e alteração contratual de empresas, inclusive orientando o cliente quanto a questões como: Razão social, capital, social, objeto social, cnae, etc. - Executar processos de baixa de empresas; - Executar opção tributária pelo simples nacional; -...

  • Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte da BRAVO NOVO RUMO CONSULTORIA EM RH LTDA é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos usuários.ResponsabilidadesAtendimento técnico ao cliente, incluindo a resolução de problemas e a prestação de suporte;Controle...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 5 dias

    Contagem, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Contagem. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e oportunidades em novos clientes. Responsável pelo...

  • Analista de Suporte

    4 meses atrás

    Contagem, Brasil Kairhos Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** Configurar equipamentos e dar suporte aos serviços de telefonia e internet. **Localização**: Água Branca - Contagem; Escala: Segunda à Sexta em horário comercial; Benefícios: Salário a combinar, ticket alimentação, vale transporte e plano de saúde. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 -...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 5 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa Loja de Roupas e Calçados em Contagem.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a e-mails e mensagens de clientes de forma eficaz e cordial.Informações sobre Pedidos: Fornecer atualizações sobre o status dos pedidos e...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    Há 6 dias

    Contagem, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Relacionamento com Cliente em Contagem para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Promover o engajamento com o cliente por meio de follow-ups. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica. Mapear novas demandas e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 meses atrás

    Contagem, Brasil Ecogranito Industria e comercio Ltda Tempo inteiro

    **Vaga de **Analista de Atendimento ao Cliente** **Exclusiva para residentes em **Contagem** **RESPONSABILIDADE**: - Receber, apurar e analisar reclamações dos clientes; - Investigar histórico de tratativas e documentos referentes a negociação e compra dos clientes que acionam o suporte; - Elaborar relatório dos chamados para apresentação em...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil CS Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer assistência ao cliente de alta qualidade, garantindo que as necessidades e expectativas sejam atendidas. A pessoa nessa função trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, onde a comunicação eficaz e a resolução de problemas são...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 meses atrás

    Contagem, Brasil Bennu Consultoria Tempo inteiro

    Empresa no ramo de gestão de condomínios está contratando para: **Analista de Relacionamento com o Cliente** **Atividades**: Realizar visitas à condomínios quando necessário; Esclarecer as dúvidas e prestar suporte aos gestores dos condomínios; Responsável pela manutenção da carteira de condomínios; Apoiar nas demais atividades do...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Contagem, Minas Gerais, Brasil Nicrosoldas Minas Ind. E Com. Eireli Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos usuários dos sistemas da empresa, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos usuários dos sistemas, incluindo a resolução de problemas e a...