UX Writer Pleno

Há 3 dias

Sao Paulo, Brasil CIA Hering Tempo inteiro

Aqui, somos **#**P**l**u**r**a**i**s**** Acreditamos na construção de um mundo mais diverso, com mais representatividade e livre de preconceitos. Somos plurais nas cores, idades, crenças, culturas, sotaques, gêneros. Aqui você encontra um ambiente diverso, colaborativo e inclusivo que promove o desenvolvimento por meio das conexões humanas e do afeto

Estamos com uma oportunidade de
**UX Writer Pleno**, e se você se considera criativo e inovador, gosta de atuar como dono do negócio e é movido por resultados, já tem meio caminho andado. Vem fazer parte de uma empresa de moda gigante que está em constante evolução, transformação digital e muitos desafios

**Seu desafio será**:
- Definir a elaboração dos fluxos de conversação nos vários canais de atendimento (SAC, SAF, chatbots, web, whatsapps, ura...), visando a melhor experiência do consumidor.- Mapear novas funcionalidades.
- Realizar análises segundo heurísticas.
- Conduzir pesquisas com usuários junto ao time de UX Research e squad.- Realiza a curadoria da árvore de conversação dos chatbots em ambientes de homologação e produção;- Criar scripts detalhados de conversação, considerando comunicação em texto e voz; e storytelling.
- Propor melhorias baseadas em indicadores

**Para isso, buscamos alguém com**:
- Vivência em desenvolvimento/curadoria de chatbots em plataforma cloud.
- Vivência em projetos de taxonomia e padronização de linguagem.- Conhecimentos em metodologias ágeis.
- Conhecimentos em SEO- Vivência com elaboração de fluxos de conversação em alguma ferramenta visual (X-mind, Figjam.)- Desejável vivência com codificação de POCs usando HTML, CSS e Javascript.
- Serão diferenciais experiências com IBM Watson e Zendesk

**Deu match?**

Clica logo e se **#inscreve** Conhece alguém com esse perfil? **#Compartilha**. Envia para todo mundo e vamos fazer acontecer juntos.

**Nossos Benefícios**:

- CLT- PPR- Assistência Médica- Assistência Odontológica- Previdência Privada- Ifood benefícios: Vale refeição/vale alimentação- Ajuda de custo Home office- Convênio Farmácia- Para seu bem-estar, o “Alô cafuné" - nosso programa de apoio psicológico- Seguro de vida- Estacionamento ou VT- Home office ou híbrido- Ama descontinhos? Oferecemos descontos nas marcas do Grupo- Pensando em carreira? Aqui você encontrará o Movimenta (nosso Programa de Recrutamento Interno), o nosso Ciclo de Performance semestral, rotinas de feedbacks e acompanhamento do seu plano de desenvolvimento, e muito mais

**Sobre Nós**

A Hering é uma das principais varejistas da América Latina e estamos presentes na vida dos brasileiros há mais de um século através das marcas Hering, Hering Kids, Hering Intimates e Dzarm. Somos uma plataforma de marcas que impulsiona negócios e conecta a moda brasileira às pessoas.

Adotamos um modelo de distribuição multicanal com alta capilaridade, através de Franquias, Lojas Próprias, Multimarcas e Webstores. Por meio do digital integrado e da expertise no B2B, a Hering cria produtos, serviços e soluções que colocam as pessoas no centro das decisões conhecendo nossos consumidores para entregar uma experiência completa.

Possuímos um modelo de produção híbrido caracterizado pela combinação de produção própria, terceirizada e outsourcing. Possuímos uma cadeia verticalizada contemplando todas as etapas do processo produtivo sendo produzidas dentro dos polos industriais localizados nos Estados de Santa Catarina e Goiás.

Dentro da nossa proposta de valor, oferecemos escolhas que equilibram qualidade, design, tecnologia e custo-benefício criando experiências únicas, humanas e conectadas gerando impacto sustentável e positivo na sociedade.

**_ É muita história para contar, quer saber mais?_**

**Você veste a camiseta e a gente veste o Brasil

  • Ux writer pleno

    3 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) UX Writer proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. Este profissional será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • UX Writer

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Vaga Remota **Papel e Responsabilidades** - Criação de conteúdo conversacional para chatbots; - Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; - Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; - Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; - Curadoria de...

  • Estagiário(a) de UX Writer

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um Estagiário de UX Writer para aprender e aplicar conceitos de design de UX, participando ativamente do processo de criação e aprimoramento das jornadas conversacionais. **Responsabilidades** - Apoiar na pesquisa de usuários para entender suas necessidades e comportamentos. - Desenhar jornadas conversacionais no figma - Colaborar...

  • Ux writer

    3 meses atrás

    SAO PAULO, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer Papel e Responsabilidades Criação de conteúdo conversacional para chatbots; Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; Curadoria de chatbot para...

  • UX Writer Júnior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**: A pessoa UX Writer será responsável em criar, por meio da comunicação escrita e parceria com os UX Designers e squads multidisciplinares, fluxos e uma experiência de de uso simples, claros e confiáveis para nossos parceiros que utilizam o Marketplace Americanas. Deverá analisar e compartilhar com time de...

  • UX Writer Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) UX Writer proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. Este profissional será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • Ux writer pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) UX Writer proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. Este profissional será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • UX Writer Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, Brasil ABT Atividades Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) UX Writer proativo(a) e comprometido(a), com excelente comunicação e capacidade autodidata, para apoiar na criação de fluxogramas de URAs e chatbots. Este profissional será peça chave no desenvolvimento de experiências fluídas e eficientes para nossos usuários, com foco em clareza, simplicidade e eficiência nas...

  • UX Writer

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil SKEPS DIGITAL LTDA Tempo inteiro

    Estamos contratando um(a) UX Writer **Papel e Responsabilidades** - Criação de conteúdo conversacional para chatbots; - Design de diálogos por meio de fluxos conversacionais; - Análise de necessidades do usuário e mapeamento de intenções; - Documentação de conteúdos internos para criação de conteúdo conversacional; - Curadoria de chatbot para...

  • Analista UX Writer

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Gertec Tempo inteiro

    Se você busca um ambiente de trabalho inovador com oportunidades de crescimento profissional seu lugar é na Gertec. Buscamos uma pessoa para nos apoiar nos desenvolvimentos na confecção de artigos, revisão de materiais que possuem foco do cliente onde o foco é trabalhar a experiência pelo texto seguindo o manual de voz da Gertec. **Seus...

  • Analista de UX Writer Júnior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Riachuelo Tempo inteiro

    Existimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a gente! Aqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores...

  • UX Writer Pleno

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Vagas MRM Brasil Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa para atuar como **UX Writer Pleno** na MRM Brasil, uma agência full-service, com maior foco em digital, do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG). Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas. Atuamos a...

  • Corporativo UX Writer Jr

    7 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil GRUPO HABIB'S Tempo inteiro

    Estamos buscando um talentoso UX Writer Júnior para se juntar à nossa equipe no Grupo Habib's. Nesta função, você será responsável por criar conteúdos e descrições de produtos para os canais digitais de vendas online das marcas de varejo do grupo, focando na venda de pratos deliciosos. Responsabilidades: Escrever e aprimorar conteúdos para os...

  • UX/UI Pleno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Santander Tempo inteiro

    UX/UI Pleno (ESF) SAO PAULO, Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Como designer de UX/UI Pleno você será responsável por realizar Product Discoverys, aplicar metodologias de design e garantir a melhor jornada e experiência para o cliente. Criar protótipos, realizar pesquisas e testes com usuários também farão parte das atividades do dia a...

  • UX/UI Writer Senior

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Takter Brasil Tempo inteiro

    **Objetivo da Vaga**: Desenvolver arquitetura de conversa para chatbots, fazer a curadoria dos conteúdos e criar as falas das personas para desenvolver uma jornada guiada, onde o comportamento e necessidades dos usuários estejam atreladas as regras do negócio, com o objetivo manter o chat bot focado em um relacionamento mais próximo com usuário...

  • UX Writer Sênior

    2 meses atrás

    São Paulo, Brasil weme Tempo inteiro

    UX Writer Sênior (Vaga Afirmativa) - Alocação no Grupo GolObjetivo da vagaEstamos em busca de uma pessoa UX Writer, com nível sênior, para ser alocada no nosso serviço de Talent as a Service! Estará alocada no Grupo Gol para escrever e editar textos para interfaces de usuário, colaborar com equipes multifuncionais para garantir comunicação centrada...

  • UX Writer Sr

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Porto Tempo inteiro

    A área de Experiência do Cliente no Atendimento é responsável pela estratégia e pela experiência da marca Porto Seguro nos canais digitais, como URA e WhatsApp. Nosso time está em constante conexão com os produtos, a central de atendimento e as áreas de negócio, transformando processos em boas experiências. Nossa gerência cuida das URAs e do...

  • UX Writer

    3 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Môre Talent Tech Tempo inteiro

    Criamos a **Môre **porque, acima de tudo, a gente gosta de gente. Nossa obsessão é ser uma fábrica de talentos capazes de construírem soluções e experiências digitais encantadoras através do poder transformador do design digital. Fazemos isso apoiados em plataformas tecnológicas e práticas contemporâneas de gestão, para identificar e atrair...

  • Mid Level UX Writer

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Gympass Tempo inteiro

    **GET TO KNOW US** Gympass is a corporate wellness platform that connects you to thousands of fitness & wellness partners, all with one simple monthly membership. Founded in 2012 and headquartered in NYC, we have a growing global team in 11 offices around the world. At Gympass, you not only have the opportunity to build a career in a fast-paced global...

  • UX/UI Designer Pleno

    2 meses atrás

    São Paulo, SP, Brasil Kstack Tempo inteiro

    **UX/UI DESIGNER PLENO - PRESENCIAL EM SP** Buscamos um(a) **UX/UI Designer Pleno** para liderar a criação de experiências digitais inovadoras e impactantes. Se você é apaixonado por design centrado no usuário e quer fazer a diferença, essa é sua chance! Modalidade: PRESENCIAL (Escritório na região da Vila Olímpia próximo a...