Técnico de Monitoramento de Chamados

2 meses atrás


Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

**A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos.**

O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer?

Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu momento de se tornar um #citlover

**Como descrever o nosso #citlover?**

Para ser um colaborador aqui na Central, você deve ser aquela pessoa sagaz, com sede de conhecimento e inovação, que busca sempre dar o seu melhor para entregar resultados e compartilhar experiências.
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Aqui na Central, você será responsável por**:
Informações técnicas da vaga divididas em tópicos objetivos (Desafio e atividades que serão desenvolvidas)

Monitorar os chamados que caem nas filas, categorizar corretamente, observar e cobrar os analistas para que não deixe os SLA's estourarem.
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Quais requisitos você precisa ter?**

**Hard skills**:
Nível Superior em TI, 2 anos de experiência em TI, ITIL Foudation.

Soft skills:
Proatividade, relacionamento Interpessoal.
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E quais são os benefícios?**

Qualidade de vida, com planos de saúde e odontológico;
- ️ Programas de saúde e bem-estar;
Boa alimentação, com vale alimentação ou refeição;
Mobilidade para ir e vir, com vale transporte ou auxílio combustível;
Reconhecimento com bonificação variável por resultados;
Crescimento de carreira, com o nosso programa de certificações;
E o incentivo à inovação, com o nosso programa de treinamentos;
Programa de indicação, com premiação para quem indicar.

Na Central IT todas as pessoas são bem-vindas Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

E aí, o que acha do desafio? Está pronto para fazer parte da #empresadoabraco?

Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um #citlover

**Quem nós somos e o que fazemos?**

O nosso compromisso é facilitar a sua relação com a tecnologia, trazendo o amanhã para hoje. Nós entendemos que a transformação digital é algo que deve impactar não somente os nossos clientes, mas também os clientes deles. Por isso, desenvolvemos ambientes inovadores para acolher a todos nos mercados público e privado.



  • Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...


  • Brasilia, Brasil Logical Minds Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL COM DIVERSOS HORÁRIOS Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais; - Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados; - Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão; - Interagir com o usuário,...


  • Brasilia, Brasil Very Tecnologia Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Monitoramento Junior **Responsabilidades**: - Realizar o monitoramento dos ambiente de tecnologia dos clientes através do uso da ferramnta APM Dynatrace e Zabbix; - Realizar a análsie de primeiro nível dos alertas gerados pelo Dynatrace; - Executar procedimentos documentados de primeiro nível para correção de problemas; - Realiar...


  • Brasilia, Brasil Central IT Tempo inteiro

    A Central IT tem como propósito, “Empoderar Pessoas e Impactar Negócios”, e isso diz muito sobre quem somos. O que você acha de trabalhar em uma empresa focada em promover a inovação, atuando com um time dinâmico e dedicado, que valoriza o seu conhecimento para te ajudar a crescer? Se isso é o que faz os seus olhos brilharem, chegou o seu...

  • Operador de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Operador de monitoramento - temporário de 11/11 à 13/03 **Endereço**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep. **Salário**: R$ 1.860,51 **O que oferecemos**: VA R$ 33,51 + VT + Convênio SESC + Seguro de vida + Plano de saúde **O que precisamos**: Superior ou tecnólogo completo ou...


  • Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Monitorar ambientes Internet e Intranet; Monitorar e gerenciar as ferramentas APM/Introscope, Spectrum e Zabbix; Registrar e dar tratamento ao incidente detectado através do processo de tratamento de incidentes; Acompanhar resolução de incidentes pendentes para que as medidas corretivas sejam providenciadas tempestivamente; Abrir/Registrar/Acompanhar...


  • Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Monitorar ambientes de Internet e Intranet; Monitorar e gerenciar das ferramentas APM/Introscope, Spectrum e Zabbix; Registrar e dar tratamento ao incidente detectado através do processo de tratamento de incidentes Acompanhar resolução de incidentes pendentes para que as medidas corretivas sejam providenciadas tempestivamente Abrir/ Registrar/ Acompanhar...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Monitorar ambientes de Internet e Intranet; Monitorar e gerenciar das ferramentas APM/Introscope, Spectrum e Zabbix; Registrar e dar tratamento ao incidente detectado através do processo de tratamento de incidentes Acompanhar resolução de incidentes pendentes para que as medidas corretivas sejam providenciadas tempestivamente Abrir/ Registrar/ Acompanhar...


  • Brasilia, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    Monitorar ambientes tecnológicos. TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI1 **Requisitos: Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no...


  • Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horário**: 12:00 às 18:00 (6X1) R$ R$ 2.385,90 = CLT + Beneficios: Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; - Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais; - Acompanhar o...

  • Técnico de Suporte N2

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil LOGICAL MINDS Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 - Monitoramento de Redes - Brasilia - (**Setor Bancário Norte - Asa Norte) **Horários**: 12:00 às 21:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. 15:00 às 00:00 (sex, sáb e dom) R$ 1.722,61 + benefícios. Atividades: - Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica; -...

  • Analista de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Monitorar ambientes de Internet e Intranet; Monitorar e gerenciar das ferramentas APM/Introscope, Spectrum e Zabbix; Registrar e dar tratamento ao incidente detectado através do processo de tratamento de incidentes Acompanhar resolução de incidentes pendentes para que as medidas corretivas sejam providenciadas tempestivamente Abrir/ Registrar/ Acompanhar...


  • Brasilia, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    **Requisitos**: - Manutenção Preventiva e Corretiva de Equipamentos; - Calibração de Monitores; - Substituição de Componentes Defeituosos; - Atualização de Firmware e Softwares; - Monitoramento Remoto; - Gestão de Peças de Reposição; - Atendimento a Chamados de Emergência. É necessário ter: - Nível superior ou técnico na área de...


  • Brasilia, Brasil EDC Group Tempo inteiro

    EMPRESA: EDC GROUP RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Responde pelo monitoramento de análise de vibração em equipamentos rotativos; Conhecedor da função rolamentos; Executa alinhamentos e balanceamento de máquinas rotativas; Conhecimento de máquinas e equipamentos rotativos; Conhecimento de lubrificação básica ( produtos e aplicações );...


  • Brasilia, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    TÉCNICO DE APOIO AO MONITORAMENTO DA INFRAESTRUTURA DE TI (JORNADAS DE 13 ÀS 19H) **ESCOLARIDADE**: Ensino médio completo, comprovado mediante apresentação de certificado ou diploma devidamente reconhecido pelo MEC. **EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL**: 2 (dois) anos de experiência em Tecnologia da Informação. A experiência deverá ser comprovada por...

  • Técnico de Noc

    2 meses atrás


    Brasilia, Brasil SDRedes Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Monitoramento de ativos de TI; Notificar os responsavéis em caso de alerta no NOC; Realizar Troubleshooting em circuitos, serviços ,CPES do parque dos clientes através de chamados técnicos feedback e suporte online para clientes. ESCALA: 12x36 REQUISITOS: Superior completo ou cursando na área de TI Disponibilidade para atuar em escala...


  • Brasilia, Brasil JAMC CONSULTORIA E REPRESENTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Configurar, manter e gerenciar servidores Zabbix, proxies e agentes. Criar dashboards personalizados em Grafana para visualizar métricas de desempenho e estado dos sistemas e ativos. Identificar, investigar e resolver problemas de desempenho, indisponibilidade ou falhas nos sistemas monitorados. Propor e implementar melhorias contínuas nos processos de...

  • Técnico Suporte Interno

    2 semanas atrás


    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== RESPONSABILIDADES: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento...


  • Brasilia, Brasil Grupo NTSEC Tempo inteiro

    **Descrição**: - Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades - Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento - Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes - Escalonar tickets não resolvidos no primeiro...

  • Técnico de Suporte Interno

    3 semanas atrás


    Brasilia, Brasil B.Partner Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente atua no **ramo de ** tecnologia e segurança **,** localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA ========================================================================================== **Responsabilidades**: - Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. - Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e...