Líder de Suporte Ti

6 meses atrás

Vila Velha, Brasil Autoglass Tech Tempo inteiro

Venha fazer parte da nossa equipe como Líder de Equipe de Suporte

Você é apaixonado por liderar, inspirar e motivar pessoas? Estamos buscando um profissional dedicado e liberado para liderar nossa equipe de suporte. Se você é proativo, possui excelentes habilidades de comunicação e adora resolver desafios, esta vaga é para você

**Responsabilidades e atribuições** Este profissional terá como principais atribuições**:

- Gestão da Equipe: Supervisionar e orientar a equipe de técnicos de suporte, incluindo o recrutamento, treinamento, desenvolvimento e avaliação de desempenho dos membros da equipe. Promover um ambiente de trabalho colaborativo.
- Resolução de Problemas Técnicos: Auxiliar a equipe na resolução de problemas técnicos complexos, realizar diagnósticos avançados e fornecer orientação técnica quando necessário.
- Atendimento ao Cliente: Assegurar que os problemas técnicos dos clientes ou usuários internos sejam tratados de maneira eficaz, garantindo a satisfação do cliente e a resolução oportuna dos problemas.
- Melhoria de Processos: Identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte técnico e implementar mudanças para aumentar a eficiência e a qualidade do serviço.
- Treinamento Técnico: Fornecer treinamento técnico e orientação para a equipe, garantindo que os membros estejam atualizados com as últimas tecnologias e melhores práticas.
- Gestão de Recursos Técnicos: Gerenciar recursos técnicos, como ferramentas de suporte, software de diagnóstico e hardware, para garantir que a equipe tenha as ferramentas necessárias para realizar suas tarefas.
- Relatórios de Desempenho: Gerar relatórios periódicos de desempenho da equipe, destacando métricas-chave, resoluções bem-sucedidas e áreas de melhoria.

**Requisitos e qualificações** Requisitos e qualificações**:

- Formação em tecnologia;
- Conhecimentos em Infraestrutura de TI;
- Certificação ITIL V3 ou Superior.

**Valorizamos se você tiver**:

- Experiência como liderança de times de Infraestrutura;
- Boa comunicação em Espanhol.

**Informações adicionais** O que a Autoglass proporciona?**
- ** Pra cuidar da sua saúde física e mental**:
Plano de saúde e Plano odontológico, extensivos a seus dependentes;
Atendimento psicológico;
Programa da Gestante - Amigos do peito e licença maternidade estendida;
‍ Gympass (Desconto em academias).
- **
Pra apoiar seu dia a dia**:
Vale transporte;
Vale Refeição ou Alimentação. No Natal, te enviamos uma cesta bem recheada;
Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor;
Modalidade de trabalho híbrido;
Ah Por aqui comemoramos o Dia do Colaborador Autoglass enviando um mimo a todos os colaboradores.
- **
Pra desenvolver sua carreira**:
Plano de carreira com possibilidades para diversas trilhas de crescimento;
Cultura de feedback e desenvolvimento;
Treinamentos e acesso ao Centro de Educação Corporativa Autoglass;
Um ambiente de trabalhado altamente colaborativo e desafiador. Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte
- **
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial**:
Café da manhã e da tarde;
‍️ Momento relax: Massagem relaxante no seu **posto de trabalho**;
Área anexa na Sede com sala gamer, cafeteria, academia, barbearia, salão de beleza e muito mais

**Vem ser Autoglass**

**O que você já ouviu falar da Autoglass Tech?**

***

Somos o time que atua estrategicamente na sustentação dos principais sistemas das áreas de negócio do grupo (compra, venda, logística e outros), o que nos coloca em competição no mercado de vidros, acessórios e serviços automotivos.

Atuamos com foco na melhoria contínua dos nossos sistemas e com alto investimento em tecnologia.

**Conheça nossos times**:

- Administrativo (Compras, estoque, etc.)
- Aplicações Corporativas / Pesquisas / Outsourcing
- Arquitetura de Software
- Arquitetura de Soluções
- Ciência de Dados
- Data Center (Redes, Telefonia, Infraestrutura, Ciber segurança, Banco de Dados)
- Desenvolvimento de Software
- Orçamentos
- Qualidade de Software (Principais stacks: C#,.NET e Angular)
- Segurança da Informação
- Suporte (Service Desk, N1, N2, NOC)
- Viabilidade, UX, Soluções de Produto

**Por onde estamos**:
Nossa rede possui mais de 75 lojas próprias no Brasil e também contamos com uma operação internacional na Colômbia. Estamos sediados em Vila Velha/ES e temos uma galera que compõe o nosso time atuando de forma remota em todo canto do país. Hoje ultrapassamos a marca de 4k colaboradores e nossa área Tech possui mais de 300 profissionais apaixonados por tecnologia

**Gostou de conhecer um pouco mais sobre a Autoglass Tech? Então venha fazer parte do nosso time

  • Profissional de Ti Nível Técnico

    2 meses atrás

    Vila Velha, Brasil 3TIC TELECOM LTDA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI, se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, então esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Profissional de Ti Nível Técnico e Superior

    6 meses atrás

    Vila Velha, Brasil 3TIC TELECOM LTDA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI, se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, então esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Estágio em Ti

    5 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiro

    **Nível**: Estagiário **Cursos de**: TI **Escolaridade**: Técnico - Cursando **Tipo de contrato**: Estagiário **Jornada de trabalho**: Segunda á sexta-feira - limitado 5h por dia **Benefícios**: Auxílio Transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Empresa de telecomunicações busca estagiário em TI para**: - Apoio na criação e...

  • Tcnico de TI Jr: Atendimento e Suporte

    Há 6 dias

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil spu Tempo inteiro

    Descrio do PregoAtuamos em parceria com a SPU Tecnologia, buscando candidatos para o cargo de Tcnico de TI Jr.Funcoes:Atendimento de chamados: Receber, registrar e acompanhar os chamados dos usurios garantindo uma comunicao clara e eficaz durante todo o processo.Resolucao de problemas: Diagnosticar e solucionar problemas tcnicos reportados pelos usurios,...

  • Profissional de ti nível técnico

    2 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil 3TIC TELECOM LTDA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI, se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, então esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Líder de de equipe ti

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Essa vaga expirou no Indeed Possíveis motivos: a empresa não está aceitando inscrições, não está contratando ou está analisando inscrições Líder de de equipe ti (desenvolvimento) - autoglass Netvagas 1.1 1.1 de 5 estrelas Vila Velha, ES Modelo Híbrido Netvagas 54 avaliações Leia o que as pessoas dizem sobre trabalhar aqui. Você é...

  • Líder de Equipe de Suporte

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe é formada por profissionais altamente qualificados que trabalham de forma colaborativa para superar desafios e entregar resultados excepcionais. Valorizamos a cultura de inovação, a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.Buscamos um profissional apaixonado por tecnologia que seja...

  • Profissional De TI Nível Técnico E Avançado

    Há 1 mês

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil 3Tic Telecom Ltda Tempo inteiro

    A 3Tic Telecom Ltda, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI. Responsabilidades:Atuar como responsável técnico em projetos e manutenções.Implementar e manter sistemas de telecomunicações e redes.Garantir o correto funcionamento de sistemas...

  • Gerente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Vila Velha, Espírito Santo, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa equipe é composta por profissionais altamente qualificados que trabalham de forma colaborativa para superar desafios e entregar resultados excepcionais. Valorizamos a cultura de inovação, a excelência operacional e o desenvolvimento contínuo de nossos colaboradores.Buscamos um Líder de Suporte Técnico que seja apaixonado por...

  • Profissional de ti nível técnico e avançado

    2 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil 3TIC TELECOM LTDA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI. Se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Líder de Equipe de Desenvolvimento

    Há 7 dias

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tech Tempo inteiro

    Você é apaixonado por liderar equipes, impulsionar inovação e desenvolvimento de software? Estamos em busca de um líder excepcional para se juntar à nossa equipe como Líder de Desenvolvimento. Se você possui habilidades técnicas sólidas, uma mentalidade estratégica e a capacidade de inspirar e motivar uma equipe de desenvolvedores talentosos, esta...

  • Técnico de Governança de TI

    4 semanas atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech! Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com...

  • Técnico de governança de ti

    2 meses atrás

    VILA VELHA, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech!   Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com...

  • Profissional de Ti Nível Técnico e Superior

    6 meses atrás

    Vila Velha, Brasil CNX TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI, se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, então esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Profissional de Ti Nível Técnico e Superior

    5 meses atrás

    Vila Velha, Brasil CNX TECNOLOGIA Tempo inteiro

    A CNX Tecnologia, uma empresa líder em soluções tecnológicas de comunicação, está buscando profissionais dinâmicos e proativos para integrarem a equipe de TI, se você possui habilidades analíticas, capacidade de resolução de problemas e um forte entendimento de tecnologia, então esta é a oportunidade ideal para você se destacar e impulsionar o...

  • Técnico de Governança de TI

    4 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech!   Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com...

  • Técnico de Governança de TI

    4 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

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  • Técnico de Governança de TI

    4 meses atrás

    Vila Velha, Brasil Grupo Autoglass Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech! Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com...

  • Analista Ti Pleno

    6 meses atrás

    Vila Velha, Brasil BY INFORMATION TECHNOLOGY SOLUTIONS LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Prestar suporte técnico em hardware e software para clientes internos; - Projetar e prestar manutenção em redes de cabeamento estruturado; - Gerenciamento, instalação e manutenção de softwares, sistemas operacionais, salas de reuniões e hardwares (impressoras, computadores, telefones etc.) - Realizar manutenção de rotinas...

  • Estagiário sistemas ti

    Há 4 dias

    VILA VELHA, Brasil Euro Textil Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Estagiário de Sistemas de TI para crescer e aprender com a gente! Se você está cursando graduação na área de TI e tem aquela vontade de fazer a diferença enquanto aprende na prática, queremos te conhecer! Suas principais missões serão: Auxiliar na análise de dados e levantamento de informações para tornar nossos...