Auxiliar de Atendimento E-commerce

Há 1 mês

Barra da Tijuca, Brasil Inti Brand Tempo inteiro

**Quem é sua nova empresa?**

INTI, marca de luxo feminina carioca que traduz o mínimalismo e a contemporaneidade da arquitetura. A assimetria, traços e recortes estão sempre presentes nas modelagens versáteis que vão além mar. Desenvolvidos com um design atemporal, nossos modelos são peças únicas que transitam entre a ousadia e a elegância.

Busca **Assistente de atendimento ao cliente **que compactue com os valores organizacionais e que queiram crescer com a empresa:
Qual será sua missão no cargo de **Assistente de atendimento ao cliente?**
- Atender os clientes provenientes dos canais de comunicação da empresa, com a melhor experiência de atendimento, tornando-nos inesquecíveis.

**Quais serão suas atividades?**

2. Orientar e solucionar os problemas dos cliente de maneira eficaz, ao que se refere a logística reversa (troca ou retorno de um produto do cliente para a empresa) no sistema operacional da INTI, acompanhando desde a checagem do item comprado no estoque, o envio de um novo item em caso de troca, a emissão de links de pagamentos quando houver diferença de valores, a criação de voucher seguindo as diretrizes da empresa quanto a regras para o uso de crédito em loja, pedido de estornos, até o parecer sobre o destino final da mercadoria devolvida, visando sempre a satisfação real do cliente;
4. Realizar periodicamente pesquisas de satisfação do cliente nos canais de atendimento, redes sociais, e outros, que garantam o melhor atendimento ao cliente;
5. Manter-se atualizada sobre a novas formas de atendimento ao cliente, realizando pesquisa de mercado sobre as novas tendencias do setor bem como sobre os meios de comunicacão, a fim de garntir sempre a melhor experiência de relacionamento;
6. Fazer relatório de reclamações, de feedback de clientes a fim de identificar soluções dos problemas e apresentar soluções, insights e propondo estratégias;
7. Manter comunicação direta com os setores envolvidos com o atendimento, com o intuito de solucionar o problema de maneira mais rápida, eficaz e assertiva;
Auxiliar eventualmente outros setores em período de grande fluxo de pedidos e demandas, a fim de oferecer velocidade na entrega do trabalho e assim garantir o padrão de trabalho da INTI.

**O que você precisa ter para ser um(a) Assistente de atendimento ao cliente?**
- Ensino médio completo (cursando ensino superior será um diferencial)
- Dominio da Língua Portuguesa - Verbal e Escrita
- conhecimento em Pacote Office
- Habilidade para operar múltiplas tecnologias simultaneamente
- Capacidade para se comunicar com consumidores por meio textual

**Competências comportamentais valorizadas**:
**FOCO NO CLIENTE**

Ter a compreensão de que o cliente é uma das razões do existir da empresa, tomando ações para que seja atendido de forma a promover a aproximação entre cliente e empresa, propiciando sua fidelização, com empatia e paciência para ouvir e lidar adequadamente com reclamações

**NEGOCIAÇÃO E PERSUASÃO**

Postura focada em vendas

Capacidade para defender idéias e pontos de vista de forma convincente e estabelecer acordos e consensos, recorrendo a uma argumentação bem estruturada e consistente.

**RELACIONAMENTO INTERPESSOAL**

Capacidade para interagir adequadamente com pessoas com diferentes características e em contextos sociais e profissionais distintos, tendo uma atitude facilitadora do relacionamento e reagindo as dificuldades e eventuais conflitos de forma ajustada.

**COMUNICAÇÃO**

Capacidade para se expressar com clareza e precisão, adaptando a linguagem aos diversos tipos de interlocutores, sendo assertivo na exposição e defesa das suas idéias e demonstrando respeito e consideração pelas idéias dos outros.Saber oferecer soluções às reclamações e objeções dos consumidores

**INICIATIVA E AUTONOMIA**

Capacidade de atuar de modo independente e proativo no seu dia a dia profissional, de tomar iniciativas em face de problemas e empenhar-se em solucioná-los.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.570,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e finais de semana

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário
- Adicional de férias

Possibilidade de deslocamento/mudança de local:

- Barra da Tijuca - RJ: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (obrigatório)

**Experiência**:

- Microsoft Excel (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

  • Auxiliar de Atendimento

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil DESAFIO RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    **Empresa multinacional Alemã com atendimento de pós venda ao consumidor final na rede varejo, contrata Auxiliar de Atendimento para atuar com as seguintes atividades.** **- Esclarecer dúvidas a respeito da utilização do aparelho celular e assessoria no uso de aplicativos garantindo a satisfação do cliente na qualidade do serviço prestado.**: -...

  • Assistente de E-commerce

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Equipe Certa Tempo inteiro

    **O SEU PRINCIPAL DESAFIO**: Dar suporte ao e-commerce nas rotinas comerciais e operacionais. **PRINCIPAIS ATIVIDADES**: - Buscar e contatar empresas de serviços para o site; - Fazer separação de produtos; - Lidar com faturamento e emissão de NFs; - Empacotar, etiquetar, solicitar coleta e envio dos pacotes; - Fotografar ou buscar imagens de novos...

  • Auxiliar Veterinário

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro

    **Atividades**: - Auxiliar o médico veterinário no atendimento quanto a contenção e manejo do anima. - Preparo e organização de medicamentos. - Organização da sala de atendimento. - Organização e limpeza dos equipamentos e instrumentos. - Busca de materiais e repasse ao médico veterinário. **Requisitos**: - Ser maior de 18 anos. - Ter curso...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Inti Brand Tempo inteiro

    **Quem é sua nova empresa?** INTI, marca de luxo feminina carioca que traduz o mínimalismo e a contemporaneidade da arquitetura. A assimetria, traços e recortes estão sempre presentes nas modelagens versáteis que vão além mar. Desenvolvidos com um design atemporal, nossos modelos são peças únicas que transitam entre a ousadia e a...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil CIRVAIHA GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    Empresa Cearense terceirizada em mão de obra em limpeza contrata para trabalhar em OUTLET: Vaga para auxiliar de limpeza de meio periodo para auxiliar de limpeza em LOJA FILA - Horário: 4h de trabalho de dia (07h às 11h) segunda, quarta e sexta - experiência com limpeza/conservação; - experiência com mop úmido e mop pó (diferencial). - Residir nas...

  • Auxiliar de Escritório

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil SLM Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Auxiliar na digitação de documentos, preparar relatórios e planilhas, organiza arquivos, controlar estoque de material de escritório, realiza atendimento telefônico e presencial**. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.737,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento...

  • Auxiliar de Expedição Júnior

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Auxiliar de Expedição Júnior - Farmácia de Manipulação - R$ 1.572,47 - Barra da Tijuca** Empresa no ramo de farmácia de manipulação de medicamentos **Cargo**: Auxiliar de Expedição Júnior **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Separação e envio de pedidos de...

  • Auxiliar de Expedição Pleno

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Auxiliar de Expedição Pleno - Farmácia de Manipulação - R$ 1.964,41 - Barra da Tijuca** Empresa no ramo de farmácia de manipulação de medicamentos **Cargo**: Auxiliar de Expedição Pleno **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Separação e envio de pedidos de clientes...

  • Estágio em Ensino Médio, Barra da Tijuca- Rj

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Margus Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Necessário estar cursando o Ensino Médio a partir do 1º Ano Possuir fácil acesso à Barra da Tijuca Atividades: Auxiliar nas atividades de produção de cozinha e atendimento ao cliente: preparo de cafés, sanduíches na chapa, prestar suporte no preparo das bebidas, preparo de pães, quiche e produção de vitrine, preparo de brigadeiro, xaropes e...

  • Recepcionista

    Há 8 horas

    Barra da Tijuca, Brasil GRUPO RIGARR Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time!!! Fundada em 2011 no Rio de Janeiro, o **Grupo Rigarr** é conhecido pela distribuição e importação de bebidas, de destilados a vinhos dos mais diversos tipos e rótulos. Com entregas em todo o Brasil, o grupo é dividido entre: - Castas Importadora, responsável pela importação de rótulos exclusivos de vinho. -...

  • Auxiliar em Laboratório Pleno

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    Empresa no ramo de manipulação de medicamentos **Cargo**: Auxiliar em Laboratório Pleno **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Atividades relacionadas à produção de produtos manipulados Preparação de medicamentos homeopáticos e soluções Impressão das fichas de...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil VC comercio de alimentos e serviços Ltda. Tempo inteiro

    Realização de lançamentos de títulos a pagar em sistema, conciliação bancária diária, fluxo de caixadiário, atuar com rotinas administrativas/financeiras e realizar a conferência de títulos lançados no banco. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Auxilia de Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil CIRVAIHA GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS LTDA Tempo inteiro

    EMPRESA TERCEIRIZADA CEARENSE CONTRATA PARA TRABALHAR NO RIO DE JANEIRO - RJ. - HORÁRIO: MEIO PERÍODO (04 HS DIÁRIAS); - EXPERIÊNCIA COM LIMPEZA/ CONSERVAÇÃO; - PREFERENCIA QUE MORE NO RIO DE JANEIRO Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT SALÁRIO MEIO PERIODO: R$ 758,00 MEIO PERÍODO Assinamos a CTPS Ter disponibilidade no período da...

  • Estágio em Administração

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Ultra HR Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**: Estágio **Setor**:Comercial **Descrição do Cargo/Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento ao Cliente via telefone, apresentando os produtos da empresa; - Auxiliar na conferência de dados dos clientes; - Auxiliar na confirmação e validação de dados dos clientes; - Auxiliar nas rotinas...

  • Auxiliar de Logística

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil MooviPet Transporte de Animais Ltda Tempo inteiro

    **Quem somos** - A MooviPet é uma agência de viagens online especializada em transporte coletivo de cães e gatos que opera rotas rodoviárias, conectando as principais cidades do Brasil para os Pets._ - Usamos nossa expertise tecnológica em precificação, marketing e vendas, inteligência de rotas e gestão de qualidade, com foco na experiência de...

  • Estágio em Marketing

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**:Estágio **Setor**:Marketing **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento ao cliente via mídias sociais; - Auxiliar no atendimento via chat, e apoio total a área; - Auxiliar na captação de influencers para divulgação da marca; - Auxílio na produção de conteúdo para as redes sociais da...

  • Estágio em Marketing

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**:Estágio **Setor**:Marketing **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento ao cliente via mídias sociais; - Auxiliar no atendimento via chat, e apoio total a área; - Auxiliar na captação de influencers para divulgação da marca; - Auxílio na produção de conteúdo para as redes sociais da...

  • Estágio em Marketing

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil Ultra+ RH Consultoria Tempo inteiro

    **Regime de Contratação**:Estágio **Setor**:Marketing **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Auxiliar no atendimento ao cliente via mídias sociais; - Auxiliar no atendimento via chat, e apoio total a área; - Auxiliar na captação de influencers para divulgação da marca; - Auxílio na produção de conteúdo para as redes sociais da...

  • Estágio em Administração

    Há 1 mês

    Barra da Tijuca, Brasil Fundação Movimento Universitário de Desenvolvimento Econômico e Social Tempo inteiro

    EMPRESA NO SEGMENTO DE SAÚDE SELECIONA ESTUDANTES DE ADMINISTRAÇÃO, 1º AO 6º PERÍODO, PARA ESTÁGIO. AUXILIAR NO CONTROLE / FECHAMENTO DO CAIXA DAS UNIDADES(LANÇAMENTO DE NOTAS EM SISTEMA, BAIXA, CONFERÊNCIA DOS SALDOS); CONTROLE E ORGANIZAÇÃO DE TODOS OS COMPROVANTES DE PAGAMENTOS(ENVIO POR E-MAIL QUANDO SOLICITADO); ARQUIVOS DE DOCUMENTOS...

  • Técnico de Radiologia

    4 semanas atrás

    Barra da Tijuca, Brasil Universidade Veiga de Almeida Tempo inteiro

    **Atividades**: - Responsável pela operação de equipamentos destinados à geração de imagens radiográficas. **Requisitos**: - Ensino médio/técnico completo. - Experiência comprovada na função. - Registro ativo como médico. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.350,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...